WhatsAppov Jan Koum: Cilj je da o svojim korisnicima znamo što manje, a ne što više

WhatsAppov suosnivač i CEO Jan Koum odlučio je istjerati stvari na čistac, barem što se tiče zabrinutosti korisnika oko privatnosti, nastalih nakon što je Facebook akvizirao ovaj servis. Kako kaže, zahvalan je na pažnji koja mu je poklonjena nakon toga, ali navodi kako se ujedno iznijelo i mnoštvo neistina. Kako bi sve objasnio, napisao je blog post koji je jučer objavljen na službenoj WhatsAppovoj stranici.

U njemu se ponovno poziva na svoje djetinjstvo, koje je proveo u SSSR-u tijekom osamdesetih, kada je slobodna komunikacija bila nešto nedostižno. Prisjeća se kako s obitelji nije mogao bezbrižno razgovarati, zbog straha od prisluškivanja, stoga mnoge stvari nisu izricali putem telefona, nego su čekali da se susretnu uživo. Taj je strah bio postojan i nakon što se preselio u SAD. Poštovanje prema privatnosti duboko je utkano u DNA WhatsAppa, tvrdi, stoga je cilj da ovaj servis o svojim korisnicima zna što manje.

Ne morate nam dati svoje ime i ne tražimo vašu email adresu. Ne znamo kad vam je rođendan. Ne znamo vašu kućnu adresu. Ne znamo gdje radite. Ne znamo što volite, što ste pretraživali putem interneta i ne prikupljamo informacije o vašoj lokaciji. Nijedan takav podatak nije prikupljen niti sačuvan u WhatsAppu i ne planiramo to promijeniti.

No, zašto je onda pristao na kupovinu od strane Facebooka, koji radi sve suprotno od gore navedenog? Kako kaže, da je partnerstvo značilo promjenu vrijednosti, ne bi na njega pristao. Navodi ono što je i Mark Zuckerberg, CEO Facebooka, tvrdio prije nekoliko tjedana u Barceloni – WhatsApp će djelovati nezavisno od Facebooka.

Spekulacije koje navode suprotno neosnovane su i neodgovorne. Plaše korisnike da smo sada odjednom počelu prikupljati nove vrste podataka. To nije istina i važno nam je da to znate.

Ponekim je korisnicima to teško vjerovati, jer je taj WhatsAppov pristup u potpunoj suprotnosti s Facebookom koji ga je akvizirao, iako Koum inzistira da se taj odnos naziva partnerstvom. Ne želeći riskirati, dio njih se već preselio na druge servise, poput Telegrama. No, oni koji su ostali, mogli su ovih dana vidjeti nadogradnju u samoj aplikaciji, a tiče se upravo privatnosti – sada možete kontrolirati tko može vidjeti vašu sliku profila i status.