Marketing Kingdom u Zagrebu: saznajte o čemu pričaju i kako misle najveći umovi marketinga

Marketing Kingdom, konferencija koja se po prvi put održava u Zagrebu, započela je fascinantnom predstavom lasera (da, geekovi smo i volimo lasere), nakon čega su sve sudionike pozdravili Kosta Petrov, chief experience officer P.Worlda i Ida Pandur iz iStudija.

Prvo predavanje je održao Sietse Bakker, event supervisor popularne Eurovizije, koji je govorio kako su prevladavali prepreke u obliku anti-fanova Eurovizije te kako su ih iz takvog tipa gledatelja pretvorili u barem prosječnoj gledatelja.

Bruce Bale, voditelj prodaje u Facebooku govori o važnosti usmene predaje, odnosno, u današnje vrijeme, preporuke putem društvenih mreža. Govori i o tome kako ne samo da se vi možete povezati s brendovima, već utjecati i povezati vaše prijatelje s istim tim brendom.  Točnije, brendovi uz društvene mreže postaju mnogo osobnije. Bale je također predstavio Timeline za stranice te govorio o tome kako uspješno voditi stranicu na Facebooku.

Martijn de Jong, direktor online i eCommerce aktivnosti za Tele2 govori o tome što sve voditelji društvenih medija trebaju znati o svom ciljanom tržištu. Dok svi vole Lego, primjer kojeg de Jong navodi, telekomi nisu tako omiljeni, što se može odraziti i na društvenim mrežama gdje je telekom predstavlja.

Objašnjeno je kako se u tzv. piramidi društvenih medija aktivnosti i poticanje korisnika na komunikaciju pretvara u metrike poslovanja.

Aktivnost na društvenim mrežama se ne trebaj mjeriti samo kroz broj fanova, već aktivnost tih korisnika, njihovu lojalnost brendu te u konačnici, evanđelizmom tog brenda.

Julian Pate, voditelj marketinga nogomentnog kluba Manchester City objašnjava kako su izgradili integriranu marketinšku strategiju; koristili su društvene mreže, ali i surađivali s Electronic Artsom i njihovom igrom FIFA i izradili nekolicinu video uradaka koji kod gledatelja izazivaju jake emocije i poistovjećivanje sa samim klubom.

Rebecca Jones, voditeljica planiranja marketinga BBC-a sučeljava marketing i tehnologiju, odnosno, kako koriste CRM (Customer Relationship Management) u svom poslovanju. Definirana strategija o CRM-u i jedno aplikativno, odnosno infrastrukturno rješenje koje ćete koristiti su najvažnije stvari s kojima trebate početi.

Napomena: članak se piše uživo