Kakav sadržaj iznajmljivači trebaju objavljivati na Instagramu?

Ako je ciljana skupina vašeg smještaja mlađa od… Tridesetak godina, ozbiljno promislite o vašoj strategiji na Instagramu. Upravo će se tamo ova skupina inspirirati, pratiti tuđa iskustva, poželjeti ih i sami iskusiti. Vaše je samo da se pobrinete da to ostvare upravo kod vas.

Ako mislite da osoba koja je rezervirala smještaj kod vas kupuje upravo to, smještaj, varate se. Ljudi ne kupuju proizvode, oni kupuju osjećaj. Ljudi ne žele unajmiti vaš smještaj, oni žele doživjeti vašu atmosferu, iskustvo koje nudite, kako bi obogatili svoj život i kako bi to što su doživjeli podijelili s drugima. No, kako će znati koje iskustvo nudite, kao i lokacija na kojoj se nalazite, ako ga ne prenosite i ako ne potičete druge goste da ga prenose?

Upravo se vizualne društvene mreže, među kojima je najpopularniji Instagram, koriste za prenošenje iskustava. No, nije bitno samo prikazati smještaj u najboljem svjetlu, već i grad, kvart, aktivnosti koje se događaju u i oko smještaja. Sve to uvelike utječe na želju da nekamo otputujemo i sve to doživimo.

No, ponekad se društvene mreže koriste isključivo kao brošura za smještaj, što je tek djelić sadržaja koji trebate na njima ponuditi. Da, vaš profil mora sadržavati sve nužne osnovne informacije, kao i fotografije smještaja, no možete napraviti puno, puno više od toga. Ako vam nestane inspiracije, koristite slobodno nekoliko idućih ideja za sadržaj kao “šalabahter”.

Slike soba, zajedničkih prostorija i ostatka smještaja

Kao što smo spomenuli, fotografije smještaja obvezan su dio sadržaja koji trebate objavljivati na Instagramu, ali nije nužno da to bude jedini sadržaj. Također, nemojte zatrpavati vaše pratitelje prezentacijskim slikama smještaja – njih ostavite za platforme za iznajmljivanje, ovdje je cilj da potencijalnog gosta inspirirate. Dočarajte mu radije atmosferu u sobama, pogled s balkona, druženje u baru… Zbog svega toga gost će poželjeti doći, a detaljnije se o smještaju može informirati na stranicama za rezervaciju smještaja.

Ljudi u vašem smještaju

Tko su ljudi koji su vas posjetili? Pitajte smijete li ih fotografirati i napisati neki zanimljiv detalj o njima, poput razloga posjete smještaju ili nešto što im se svidjelo u vašem gradu. Također, provjerite tko vas je na Instagramu tagao ili snimio sliku na vašoj lokaciji – pitajte smijete li podijeliti taj sadržaj sa svojim pratiteljima.

Ljudi iza scene

Tko dočekuje vaše goste? Tko im spravlja hranu? Odlične koktele? Pokažite ih na Instagramu, neka vaši zaposlenici, neka sami vlasnici budu glavni ambasadori smještaja, da ne kažemo – influenceri! 😉

Hrana, piće

Ako nudite i obroke ili pića, ne zaboravite podijeliti fotografije lijepo aranžiranih tanjura ili koktela. Nema “lajkabilnijeg” sadržaja! 😉

Što se događa oko smještaja?

Što se događa u vašem gradu? Što vaši gosti mogu doživjeti? Kakvo je vrijeme? Nek’ se vaši pratitelji zaljube u vaš grad, a gdje je bolje odsjesti u tom mjestu, nego kod vas?

Pazite na usklađenost vizuala

Možda će se ovo činiti kao sitničarenje, ali usklađenost slika i videa koje objavljujete odvest će iskustvo vaših pratitelja korak dalje. Primjer? Ako želite prenijeti toplu atmosferu, naglasite žute nijanse na vašim fotografijama. No, pazite da ne pretjerujete s filterima da ne bi gosti dobili krivi dojam o smještaju i ostali razočarani kad ga vide uživo.

Koristite hashtagove

Osim što pretražuju lokacije, korisnici Instagrama pretražuju i relevantne hashtagove. Provjerite koji su relevantni za vašu lokaciju i vašu ciljanu skupinu i koristite ih mudro i u ograničenoj količini. Hashtag #likesforlikes možda će vam dovesti veći doseg, ali dovest će vam i mnoštvo botova koji će vam u konačnici donijeti više štete nego koristi.

Potaknite korisnike na interakciju s vašim sadržajem na Instagramu

To možete postići na više načina – uz nagradne igre ili popuste na ovoj društvenoj mreži, uz isticanje nadimka na Instagramu na materijalima u samom smještaju… Ne zaboravite zahvaliti svakome tko vam se javi, odgovoriti na svaki upit, kritiku, pohvalu. Korisnici moraju znati da ste tu za njih. Također, razmislite i o korištenju utjecajnih osoba na ovoj društvenoj mreži, ali budite mudri u odabiru pravog influencera. Najbolje je odabrati nekoga tko inače objavljuje sadržaj vezan uz putovanja i koga ciljana skupina prati upravo zbog takvih iskustava.

Ne zaboravite na storyje!

U Instagram pričama možete biti opušteniji i objavljivati neke detalje “iza kulisa”. No, iako sadržaj iz priča nestaje nakon 24 sata, relevantan sadržaj zadržite na profilu uz pomoć naglasaka. Svakako ih dobro tematski podijelite tako da se posjetitelji mogu lakše snaći!

Zvuči kao puno posla? Jednom kad se uhodate, postavljanje sadržaja na Instagram postat će dio vaše rutine, a uloženi trud i vrijeme, ako budete mudro pristupali ovom kanalu, zasigurno će se vratiti. Ovim hostelima – jest!