Mia Biberović
29. 03. 2016.
Već nekoliko dana Hrvatski Telekom promovira novu ponudu, Magenta 1, a danas je predstavljeno i o čemu se točno radi (osim koncerta Olivera i Gibonnija).
Riječ je o, kako najavljuju iz HT-a, novom konceptu ponude telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj za privatne i poslovne korisnike. Za razliku od paketa i tarifa, na kakve smo do sada navikli kod telekoma, Magentu 1 teže je nešto teže objasniti jer se radi o spajanju više usluga koje nudi HT u jednu, prilagođenu potrebama korisnika. Na službenoj stranici to je objašnjeno na primjeru različitih persona, “članova kućanstava”, od kojih svaki ima svoje prioritete. Između ostalog, tu su kombinacije fiksnih i mobilnih tarifa te MAXtv-a, a za poslovne korisnike tu su kombinacije fiksnog, mobilnog i cloud svijeta. Uz to, prodajni predstavnici koji komuniciraju s korisnicima Magente 1 posebno su obučeni te bi trebali nuditi pouzdano tehnološko vodstvo.
Svi privatni korisnici ulaze u Magenta svijet odmah ako u svom kućanstvu koriste internetsku vezu i najmanje jednu mobilnu liniju Hrvatskog Telekoma, a na raspolaganju im je i Big BOX paket, u sklopu kojeg prilikom kupnje Samsung J3 smartfona na poklon dobivaju Samsung Smart TV.
A za poslovne korisnike?
Za poslovne korisnike Magenta 1 Business paketi osiguravaju najbolje iz fiksnog, mobilnog i cloud svijeta na jednom mjestu uz naplatu usluga putem samo jednog računa, a u sklopu premium korisničke podrške, tu su i spomenuti posebno obučeni agenti.
Saša Kramar, zadužen za poslovni segment u Hrvatskom Telekomu, rekao je:
Uz Magentu 1 Business naši poslovni korisnici dobivaju flat proizvod s maksimalnim brzinama internetske veze na svojim lokacijama, na mobilnoj i fiksnoj mreži. Korisnik može biti siguran da će mu kompletna infrastruktura uvijek raditi jer dobiva smart internet platformu koja omogućava neprekidan rad uz 4G backup. Osim toga, zaštitili smo internetsku vezu trostrukom zaštitom od računalnih napada. A da bi korisnici povećali svoju produktivnost i bili fleksibilniji u poslu, osigurali smo im Cloud Storage od čak 1 TB za pohranu podataka tako da mogu raditi s bilo kojeg uređaja i lokacije.
S prednostima ulaska u Magenta svijet korisnici će se po prvi put moći upoznati i šetnjom kroz virtualnu stvarnost, ali samo u najvećim T-Centrima diljem Hrvatske.
I, da, tu je i koncert Gibonnija i Olivera koji će se održati na Trgu bana Josipa Jelačića u Zagrebu u subotu, 2. travnja, uz podršku Grada Zagreba. Ta one koji ne mogu prisustvovati, tu je i prijenos uživo na MAXtv platformama (MAXtv IPTV, MAXtv Sat i MAXtv To Go), tportalu te Facebook stranici Hrvatskog Telekoma.
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
M.
29. 03. 2016. u 11:22 pm
Mogu oni govno obojiti u bilo koju boju, pa i magentu, ali ono i dalje ostaje govno. Nakon iskustava koja sam imao s prevarantima, lažovima i prevrtljivcima iz HT-a, koji pritom za svoje laži i prevare naplaćuju i najvišu cijenu u Hrvatskoj, zakleo sam se da nikad više neću biti korisnik Hrvatskog telekoma. Sigurno me ni magenta na to neće natjerati, jer iznutra je to i dalje truli donedavni monopolist kojeg je za korisnika briga samo do trenutka kad stavi potpis na dvogodišnju obvezu.
vl c
26. 06. 2017. u 10:34 pm
Potpuno si u pravu – HT smicalice za blentosane
Goran
30. 03. 2016. u 9:55 am
Možda jednog dana, ali možda, HT ponudi bolji odnos prema svojim kupcima, uvede bolju korisničku podršku i postane pružatelj usluga za kojeg znaš da te neće preveslati. Do tada, njihove usluge, koliko god bile zanimljive, inovativne i privlačne neće biti moj izbor.
Drazen Radić
31. 03. 2016. u 6:15 pm
Slazem se s uvodnim komentarom u potpunosti( govno ostaje govno)
Drazen Radic
31. 03. 2016. u 6:49 pm
Vaš problem je visoki menadzment , agenti su ok. Od pocetka Sam u t-com-u I s mob i fiksnom , Ali više neću
Nikada viseHTcom
06. 04. 2016. u 1:45 pm
Kvaliteta korisničke podrške HT-a je jeziva!
Dakle imamo 3 broja u poslovnoj tarifi sa besplatnim opcijama, redovito plaćamo račune i onda se dogodi da nas BEZ NAJAVE ISKLJUČE jer – nismo platili dodatnu uslugu koja je BESPLATNA u našim tarifama. Ista ili slična situacija se dogodila 2 ili 3 puta i svaki puta su ˝riješili˝. Zgodno je i spomenuti da je pri spomenutom isključenju jedna osoba bila na putu unutar zemlje ,a druga u skandinaviji i da se ta kartica više nije mogla aktivirati.
Ikakva isprika ili gesta od skotova? Nema šanse.
Odvratno loša iskustva, a dugogodišnji smo poslovni korisnici!
MANUELA
06. 04. 2016. u 9:08 pm
Totalna nebriga za najvjernije korisnike koji imaju sve njihove usluge,sad nam baš istiću ugovori pa razmišljamo na prelazak kod drugog operatera jer ovo je previše novca za nikakvu uslugu pogotovo nama koji smo doslovno od prvih uveli njihovu fiksnu liniju a zatim i sve ostale usluge znači “100 GODINA”njihovi korisnici a usluga jako SLABA i NAJSKUPLJA
josip
12. 04. 2016. u 10:52 pm
Ja probao kod 3 operatera. Ja se vraćam u T com. Svi nešto nude jeftinije pa na kraju bude isto ili i skuplje.
Janko
12. 04. 2016. u 11:07 pm
Njihov partner je krvopija odvjetnik Hanžeković koji progoni ljude. Inkvizitor.
Damir
16. 04. 2016. u 3:48 pm
I ja sam dugogodišnji T com, kvaliteta usluge T coma -2, briga za korisnika -2, brzina interneta 2, sva sreća da nemam ugovornih obveza,
Vaša nova akcija ocjena 2.
I čekam neku bolju akciju od T coma, a čekam akciju i od drugih, najvjerovatniji je prelazak na drugu mrežu.
Eto toliko o Vašim nezanimljivim akcijama.
Damir, 47
Darko Šarić
16. 04. 2016. u 9:12 pm
Prvaren i opljačkan. Ovršen a da nisam imao ništa sa uslugom podrške po sistemu drži vodu dok majstori odu. Svi su prigovori odbijeni i sumnjam da ih je itko i pročitao. Jedan prigovor pisala je i djelatnica centra u Sisku uvjeravajuči me da je to nemoguče. Ispravite nepravdu. Nazovite na 097 6493570. Provjerite sve moje navode o prijevari i laži. Pokažite da držite do svakog svog korisnika a ne da samo gazite.
Maja
16. 06. 2016. u 6:23 am
T-com ima ne korektan odnos prema korisnicima koji se bazira isključivo na nastojanju da pod svaku cijenu guraju svoj proizvod, a da ih pri tome ne slušaju želje i potrebe korisnika. Jadan onaj koji dođe na njihov šalter po informaciju a da se prije nije sam obavijestio, bit će “presvučen” i vjerovatno će mu biti madjenta prikazana kao ono što je najpovoljnije za njega. T-com je dno dna.
Stjepan
21. 06. 2016. u 5:34 pm
Godinama bio korisnik i telefona i MaxTva i mobitela te presao na druge operatere-bio i na Optimi i na Iskonu i sada sam na Amisu sa telefonom i internetom jer me TV ne interesira- i na mobitelu presao na Tomato Zicer tarifu jer sam penzic,i kao i drugi nemislim se nikad vratiti na HT jer samo skupo naplacuju svoju uslugu i jedino sto imaju europsku ligu samo oni. Ali to im je jedina prednost a ostalo imaju i drugi i to po daleko jeftinijim cijenama. Zato ne znam sto ce im ova Magenta 1,jel opet treba necime mazat oci i narod varati-mobitele ionako mozes kupiti gdje god zelis i isto na rate.
Neda Jalušić
29. 06. 2016. u 11:34 pm
mene su danas nazvala čak dvojica iz t-com za magentu, sva sreća što još nisam pristala jer se bojim, jer imam loša iskustva sa njima. Na primjer, prošle godine su bez moga potpisa na ugovoru sami ugovorili opciju na 24mj, iako sam se dogovorila sa agentom, da nema više ugovorne obveze. Istina, jako su skupi za uslugu koju pružaju, očito nisu svjesni, da više nisu jedini u toj branši. Sva sreća, što sam pročitala vaše komentare, idem pokušati dalje, možda u VIP oni imaju dosta primamljivu ponudu, imali l itko od vas kakvo iskustvo sa njima?
Tomislav Pleskalt
15. 11. 2016. u 8:31 pm
Katastrofa,dugo godišnji sam korisnik max3 paketa cijena 350 kn,žena i kćer uključeni u magentu cijena 130 kn,neki dan dođe letak da imamo pravo na ps4 posto smo u magenti za 600 kn.Dođem na salter i žena mi objasni da pricekam dva dana i da će plejka biti za 1 kn ali da moram još jedan broj od ukućana prebacit u magentu i da ce mi račun za sve brojeve biti 160kn i dobijem plejka za 1 kn. Napominjem da sam ju više puta pitao dali sva tri broja idu u tu cjenu od 160 kn.Dođem danas opet pokušavam saznati od djelatnice u čemu je
fora. onaj ps4 je 1 kn + 50kn mjesečno + 160 kn mjesečno za preplatu za novi broj (onaj koji sam trebao imat u paketu sa ona prva dva za 160 kn) sad vas ja pitam šta je tu povoljno,potrošio sam dva dana uvjeravanja i natezanja da bi na kraju vidio da me gospoda žele opljackat.
Dejo
23. 12. 2016. u 7:14 pm
Wow niti jedan pozitivan komentar u vezi Tcoma i usluge koju pružaju haha Ja sam bio prije na Tcomu, i stvar radi dok radi, kad ih zatrebaš, oboružaj se sa živcima, ali ništa bolje nije niti kod Iskona, Vipa ili Bneta.. tak da kritike svima a ne samo jednom.
Rješenje HT-A
05. 04. 2017. u 1:53 pm
0915816144 rješavam problem sa ht-om
vl c
26. 06. 2017. u 10:46 pm
Pa koliko vidim – moras biti ili totalna budala ili mazohista da bi od T-coma ocekivao “nesto povoljno”