Reddit s novim čovjekom za kormilom – i s nekim starim dvojbama

Koje su granice slobode izražavanja i kako ih postaviti? Što može biti dozvoljeno, a što ne? Je li pravi izlaz prvo opomenuti, a ako treba, poslati upozorenje i više puta, ili odmah treba početi zabranjivati? Koji bi sadržaj izazivao automatsku zabranu?

Neka od ovih pitanja našla su se u pozadini nedavnog ulaska u rovove na Redditu. Začetak se dogodio s otkazom Victoriji Taylor, članici administratorske ekipe i zaposlenici iza koje je stao velik broj moderatora i korisnika, ali pričalo se i o načinu kako se Reddit vodi. Dio fokusa odnosio se na poruke i rasprave koje će biti dozvoljene ili zabranjene, s granicom koja još nije postavljena dovoljno jasno.

Vrući krumpir došao u nove ruke

Virtualni prosvjed koji se dogodio prije dva tjedna urodio je plodom barem na personalnoj razini. Pobunjenička strana tražila je promjene, s tadašnjom obnašateljicom dužnosti CEO-a Ellen Pao kao glavnom metom, a Pao je naposljetku i “pala”. U vrijeme kada je internetska javna peticija kojom se tražio njezin odlazak bila na više od 213 tisuća potpisa, stigla je vijest da je odlučila odstupiti, a na svoju staru dužnost vratio se Steve Huffman, Redditov suosnivač, koji se odmah morao baciti na gašenje požara.

Terminologijom kakva se često koristi dok traju ljetne vrućine, vatra je za sada samo lokalizirana. U prijevodu na ovaj slučaj, lokaliziranje je značilo da je Reddit ponovno u punoj funkciji i da se dogodila promjena na vrhu, koju je tražio velik broj ljudi. Ipak, dio priče i dalje će biti aktualan, s prijetnjom da se ponovno uđe u rovove i počne pucati.

Svjestan da je pred njime puno posla, Huffman se krenuo baviti razgraničenjem između dozvoljenog i zabranjenog i u javnom obraćanju iznio smjernice kojima će se voditi. Smjer u kojem će se krenuti je, međutim, samo početak. Ostat će dvojba kako postupiti u svakom pojedinom slučaju i tko bi se i s kolikim ovlastima trebao baviti uvođenjem reda.

Nešto je lako prepoznatljivo, ali…

Osim objavljivanjem smjernica, povratnik na dužnost CEO-a se u raspravi koja se raširila  poslije njegova obraćanja pozabavio odgovorima na pitanja zanimljiva Redditovoj zajednici. S nadimkom spez, pokušao je objasniti što želi provesti, ali nije uspio primiriti velik broj nezadovoljnih.

Neke stvari su lako prepoznatljive, poput ‘subreddita‘ koji već samim nazivom propagira silovanje – i bit će metom zabrane. Ili poput objavljivanja fotografija i video sadržaja s golotinjom, koje nije dozvoljeno ako nema pristanka osobe na fotografiji ili videu.

Provođenje svega ostalog što je zamišljeno, međutim, moglo bi biti malo veći problem. Pozivajući se na slobodu izražavanja, niz korisnika izrazio je nezadovoljstvo smjerom u kojem Reddit ide, smatrajući da je glavna pozadina u želji za većim financijskim profitom. Pritom glavna meta prigovora nije bio novi/stari CEO, već suosnivač i izvršni predsjednik Alexis Ohanian, koji je, kako vjeruje velik broj nezadovoljnika, glavni pokretač ograničenja koja se kane provesti.

O novcu i želji za zaradom se puno pričalo među korisnicima, ali kako Huffman tvrdi, novac nije u prvom planu. Glavni cilj je da se svi korisnici osjećaju sigurnije i mogu nesmetano sudjelovati u raspravi, a da pritom ne naiđu na ‘subreddit’ ili poruku uvredljiva sadržaja koji bi nekoga mogli povrijediti. U potrazi za takvim, čišćim Redditom, povratnik na dužnost CEO-a ustvrdio je da se neće ići žestoko u svim slučajevima, ali čak i s takvim pristupom, teško da će primiriti sve nezadovoljnike.

Pravi mir još nije na pomolu, a problem bi mogla biti i provedba najavljenih smjernica. Njome bi se na ‘subredditima’ trebali baviti moderatori, koji za to ne primaju novčanu naknadu i pritom nisu u velikoj ljubavi s većinom administratora. Victoria Taylor bila je iznimka, ali nje više nema, a poteškoće u komunikaciji izbile su na površinu tijekom nedavne pobune. Budu li moderatori protiv, imat će opciju ponovnog zatvaranja ‘subreddita’ za nesmetan pristup, što bi značilo da je razdoblje prilično klimavog primirja došlo kraju.

Zbog čega je Pao otišla?

U međuvremenu, svoj prilog raspravi o dozvoljenom i nedopuštenom i problemima koji se pojavljuju na popularnoj platformi, ali i drugdje na internetu, dala je i donedavna Redditova obnašateljica dužnosti CEO-a. Ellen Pao je za Washington Post iznijela svoju stranu priče, spominjući da je bila suočena s napadima i uvredama s kojima joj se nije bilo lako nositi, ali i s porukama podrške nakon što je, kako je opisala, pod rastućim pritiskom bila natjerana na odlazak.

Pao je u prvi plan stavila borbu s ‘trolovima‘, ističući njihovu snagu i sve veću hrabrost ako im se na vrijeme ne stane na kraj. Po njezinu mišljenju i podacima na koje se oslonila, pritom je na udaru velik dio ostatka internetske populacije, s prošlogodišnjim istraživanjem koje pokazuje razmjere uznemiravanja na internetu.

Argumenti koje je Pao iznijela i podaci na koje je skrenula pozornost pozivaju na oprez, ali kako je bijelo potpuno bijelo, a crno sasvim crno samo u nekim slučajevima, put prema čišćem i sigurnijem Redditu i(li) internetu za sve korisnike ostat će predmetom rasprave.

Kako naći pravu mjeru u borbi protiv onih koji napadaju, vrijeđaju ili uznemiravaju ljude ili skupine kojima se obraćaju, a da se pritom ne ograniči sloboda izražavanja koja bi mogla pogoditi i druge? Pronalazak sretne sredine za sada se nije dogodio, a dolazak do toga cilja neće biti važan samo za Reddit.