CXZG: Customer Experience Zagreb 2019.

CXZG: Customer Experience Zagreb 2019.

Razvoj korisničkog iskustva, odnosno customer experience (CX), ključan je izazov digitalne transformacije na globalnoj razini, pri čemu je u 2019. izazov kako razviti omnichannel strategiju korisničkog iskustva, ali i povezati CX inicijative s povratom ulaganja (ROI).

Konferencija #CXZG okupit će više 150 stručnjaka i lidera za CX te tvrtki koje rade na stvaranju boljeg iskustva za svoje kupce, klijente i korisnike.

Program će se dotaknuti tema poput pretvaranja društvenih mreža u kanale za korisničku podršku, postavljanja CX-a kao prioriteta za cijelu tvrtku, učenja tradicionalnih podrška o customer successu od startupa te postaje li CX novi UX.

Sve novosti o konferenciji #CXZG možete pratiti na našem webu!

Ulaznice na službenom webu možete nabaviti putem sustava Entrio, a ako trebate paket od dvije ili više ulaznica, javite nam se putem ove forme za poseban popust!