Pred poslodavcima je danas veći izazov nego ikad: kako motivirati zaposlenike na rad iz ureda? Pribjegava se raznim metodama, no one često ne daju željene rezultate. Američki startup Robin proveo je istraživanje temeljem kojeg donosi savjete i rješenja koja mogu donijeti pozitivne promjene.
Poslodavci žele povratak zaposlenika u urede, no dosadašnji pristupi nisu se pokazali učinkovitim. Zaposlenici takve inicijative ne dočekuju s oduševljenjem. Američka tvrtka Robin ističe kako poslodavci prvo moraju razumjeti stvarne potrebe svojih zaposlenika i ponuditi im odgovarajuća rješenja.
Stoga je Robin kao tvrtka koja razvija platformu za hibridni način rada provela istraživanje i doznala konkretne razloge zbog kojih zaposlenici više vole rad na daljinu te pronašla načine kako ih motivirati na povratak u urede.
Istraživanje u kojem je sudjelovalo 600 zaposlenika pokazalo je koliki je jaz između broja dana koje poslodavci žele da zaposlenici provode u uredu i spremnosti zaposlenika da ispune ta očekivanja.
Od 45 posto ispitanika očekivalo se da dolaze u ured barem četiri dana u tjednu. Samo 24 posto bilo je spremno ispuniti takve zahtjeve, što pokazuje s koliko se izazova susreću poslodavci.
Inače, Robin je prije dvije godine preuzeo hrvatsku agenciju Flow and Form koja se bavila digitalnim rješenjima za optimizaciju životnog i radnog prostora.
Zašto zaposlenici ne žele u ured
Istraživanje je još jednom potvrdilo da se glavni razlozi zašto je zaposlenicima mrzak povratak u ured svode na gubljenje vremena za putovanje na posao, slabiju produktivnost i nestimulativno ozračje u uredu te otežanu brigu o djeci i kućnim ljubimcima. No, oni su odlučili tu problematiku istražiti malo dublje.
Putovanje na posao presudna je prepreka dolaska u ured. Vrijeme bačeno u vjetar, potrošnja goriva i stres frustriraju zaposlenike.
Povratak u ured nakon pandemijskog procvata rada na daljinu donio je mnogima i spoznaju kako su mnogo učinkovitiji kada rade od kuće. U rezultatima istraživanja iz Robina navode:
Bilo da se radi o pronalaženju idealnog stola s odgovarajućom opremom ili o lutanju kroz ured u potrazi za slobodnim prostorom za održavanje sastanka, ispitanici su primijetili da im je rad iz ureda sve manje privlačan. Konkretnije, 76 posto zaposlenika vjeruje kako bi bili produktivniji u uredu kada bi sva potrebna oprema bila lako dostupna na njihovim stolovima.
Ured bez kolega
Iako su bili središte društvene interakcije, besplatnih grickalica i prilika za socijalizaciju, zaposlenici urede više ne smatraju ugodnim radnim okruženjem. Žale se na razinu buke koja ih ometa u radu i manjak vremena za kolege i prijatelje.
Štoviše zaposlenici su razočarani dolaskom u ured kada je on potpuno prazan. Usklađivanje rasporeda dolazaka u ured postao je važan, ali i izazovan zadatak za poslodavce. Pokazuje to i Robinovo istraživanje prema kojem 31 posto ispitanika želi znati kada je tko na radnom mjestu. Demonstrira to i izjava koju je dao zaposlenik jedne financijske tvrtke za Vox:
Kada dođem u ured i vidim puno kolega, ali nikoga iz svoga tima, nemam nikakvu korist od odlaska u ured, upravo suprotno – gubim vrijeme na putovanje do posla. Umjesto da sjedim za svojim stolom, sjedim za stolom u uredu.
Osim toga, jasno je kako je danas sve teže postići zdravu ravnotežu između privatnog i poslovnog života. Upravo zbog toga, ispitanici navode kako ih troškovi čuvanja djece i ostavljanje kućnih ljubimaca kod kuće obeshrabruju za dolazak u ured. No, iako 71 posto ispitanika ima djecu, a 79 posto kućne ljubimce, istaknuli su kako im to nije presudan čimbenik za rad od kuće.
Savjeti za dobrovoljan povratak u ured
Nametanje čestih i obaveznih dolazaka u ured izaziva nezadovoljstvo kod zaposlenika, a metode koje zaista mogu privući zaposlenike u ured koštaju.
Za početak, iz Robina navode kako bi boravak u uredu zaposlenicima trebao ponuditi iskustvo koje ne mogu replicirati kod kuće. Zaposlenici su na pitanje što bi ih motiviralo da češće posjećuju ured, naveli kako bi to bile uredske pogodnosti poput besplatnog ručka i druženja. Ured zaposlenicima treba pružiti puno više od samog prostora za rad.
Pripomogle bi i subvencije za putne troškove, ali i neke druge osobne troškove poput naknade za ručak u uredu. Nekada ni takve povlastice nisu dovoljne da potaknu zaposlenike na redovan dolazak u ured.
Ključan faktor su ljudi, ističu.
Kako prisutnost nadređenih utječe na zaposlenike
Trećina ispitanika želi znati kada će im kolege doći u ured, a isto toliko ih je potvrdilo da su motiviraniji doći u ured kad znaju da će im tamo biti i nadređeni.
Bilo da se radi o dnevnoj listi dolazaka ili nekom fiksnom rasporedu, ključno je zaposlenicima ponuditi sustav koji im omogućuje planiranje i koordiniranje dolazaka kako bi unaprijed znali tko će još boraviti u uredu tog dana.
Drugačija organizacija radnog prostora
Ured bi trebao nuditi zaposlenicima i različite prostorije u kojima mogu provesti vrijeme na drugačiji način. Na primjer, iako će im zasigurno trebati prostor za redovne sastanke, jednako je važno osigurati opušteno okruženje u kojem se mogu odmoriti, družiti ili samo uživati u šalici kave.
Ovakav pristup olakšava zajednički rad, što u konačnici poboljšava njihovo cjelokupno radno iskustvo.
Iako može biti teško definirati produktivnost, ona igra ključnu ulogu u izboru radnog okruženja. Ako zaposlenik osjeća da može biti produktivniji izvan ureda, mala je vjerojatnost da će se odlučiti tog dana boraviti u uredu, kažu iz Robina.
Razvijanje strategije za radno mjesto koja uključuje visokokvalitetnu opremu, učinkovit sustav organizacije radnog prostora, besprijekornu rezervaciju soba za sastanke i jednostavan pristup potrebnim resursima, stvorit će okruženje u kojem zaposlenici ne samo da žele provoditi vrijeme, već mogu i dati najbolje od sebe.
Odgovornost nadređenih
Svi, od izvršnog direktora do mlađeg kolege, mogu profitirati radom iz ureda, naglašavaju iz američke tvrtke. Iako navode kako bi poslodavci jednostavno trebali objasniti zaposlenicima važnost međusobne suradnje i rada iz ureda, treba se pomiriti i s time kako će uvijek biti zaposlenika koji rade samo od kuće.
To je, naglašavaju, prirodno u suvremenom načinu rada.
Međutim, kada su zaposlenici u uredu, odgovornost je voditelja proučavati odnose, poticati suradnju i promicati osjećaj kulture, zaključuju iz Robina.
Želite li pročitati više o povratku u ured? To možete učiniti ovdje.
