Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?
Svaki put kad spomenem da volim Garyja Vaynerchuka u poslovnoj zajednici, nailazim na čuđenje. Pa kako? Zar nisu njegove poruke u najmanju ruku naivne ili čak – štetne – jer govori da stalno treba “hustleati”? Nije li Gary Vaynerchuk, kako se izrazio Ognjen Vuković u nedavnoj epizodi Netokracijinog Office Talksa: “Baka prase za poduzetnike koji ne znaju što rade”?
Pitate li poduzetnika u Hrvatskoj – ili zapravo bilo koga u globalnoj digitalnoj industriji s konkretnim iskustvom – vjerojatno će vam reći kako ne treba ni slušati niti pratiti sve te uvijek pozitivne i motivirajuće javne govornike čija se glavna poruka svodi na “Budi uporan” i “Ti to možeš”.
Dapače, jedan kolega iz industrije mi je nedavno spomenuo kako mu je prijateljica njegove kćeri rekla da jednu curu prati na TikToku jer “dobro pleše” – i “zarađuje!”. Kad je pitao koliko, djevojčica nije znala, ali je tvrdila da s obzirom da ta TikTok zvijezda ima milijune pratitelja – sigurno zarađuje!
Takva naivnost mogla bi biti itekako opasna ususret financijske krize i u doba globalne pandemije…
Prvo Lifestyle, onda business
U intervjuu povodom pokretanja STEM Box pretplate, Albert Gajšak mi je istaknuo kako su se za taj poslovni model odlučili ne da zarade, nego zato što vole to što rade i žele nastaviti raditi uradi-sam proizvode.
Na žalost, iako ima mnogo poduzetnika koji vole raditi, preveliki broj njih ipak više preferira plodove poduzetničkog rada. Žele slobodu da rade od bilo gdje (iako to i sad imaju kroz rad na daljinu?) ili da jednostavno budu popularni na društvenim mrežama, ali zašto? Pa… nije ni bitno.
Površnost društvenih mreža nije pomogla, tako da često gledamo uspješnije od nas i kako divne živote žive, zaboravljajući svu krv, znoj i suze koje su potencijalno uložili u taj rad. Napokon, na Instagramu takav sadržaj nije baš lajkabilan, kao ni na Instagramu našeg lažnog poslovnog života – LinkedInu.
I onda se čudim što je lijep poslovni portret koji sam objavio na svom Instagram profilu moja daleko “najlajkanija” fotografija na toj platformi… Lajkabilan je sadržaj, fotošopiran, ugodan… Baš izgledam kao… poduzetnik.
Mnogi prozivaju Garyja Vaynerchuka i druge poduzetnike, koji su ujedno i motivacijski govornici, jer objavljuju (za njih) naivne poruke. Dapače, jedan kolega mi je na LinkedInu komentirao da je Gary najgore od Interneta.
Ovakve reakcije dolaze mahom od kolega koji su dovoljno iskusni i dovoljno su prošli da im ne treba više lagana motivacija ljudi poput Garyja, ali ne smijemo zaboraviti da mnogima – upravo takve, početničke poruke pomažu da uopće krenu u posao. Primjerice, Surove strasti na svom podcastu često intervjuiraju poduzetnike, iako velik dio njihove publike nisu i nikad neće biti poduzetnici. Je li to što žele čuti pozitivne, motivirajuće priče stoga loše?
Amateri vode kolo amatera, a tko zna zaraditi?
Gary Vaynerchuk me ne brine. Ni ja više ne pratim njegove objave na društvenim mrežama, jer se Gary malo previše prilagodio onome što primjerice Instagram korisnici žele konzumirati. Priznajem!
Ali pratim njegov podcast i s vremena na vrijeme naiđem na prave dragulje informacija temeljene na poslovnom iskustvu čovjeka koji je povećao prihod obiteljske tvrtke Wine Library s 3 na 60 milijuna dolara godišnjem, potom osnovao i veliku digitalnu agenciju (u koju je doveo iskusnog COO-a Jamesa Orsinija), a onda uložio u niz uspješnih tehnoloških tvrtki poput Ubera koji je izašao na američku burzu, kao i Wildfire Apps koje je akvizirao Google.
Zašto ga ne bih slušao, kad govori iz iskustva?
Puno me više brinu uzori koje prate mladi i neiskusni, a koji sami nemaju dovoljno poslovnog iskustva, pa su usredotočeni na podizanje popularnosti svojih profila na društvenim mrežama – umjesto pravim poslovnim izazovima poput prodaje i razvoja poslovanja.
Iskusniji kolege ih pritom šuteći osuđuju u dark socialu, razmišljajući da bi bilo bolje da se jednostavno – bave poslom.
Napokon, amatera i profesionalca u bilo kojem polju, pa tako i digitalnom, razlikuje što profesionalac živi od toga čime se bavi. U ovom slučaju amater ne živi, ali skuplja pratitelje na Instagramu i YouTubeu kao da su valuta te se ponaša kao da je profesionalac.
Poduzetnička pornografija
Autor i podcaster Tim Ferris prije deset godina napisao je “Četverosatni radni tjedan”, knjigu koja predlaže neke prilično dramatične promjene ako želite raditi četiri sata tjedno.
“Pfff, kako naivno,” govorili su mnogi.
Od mnogih svjetskih ‘Garyja’ nisu ništa drugačiji ni domaći lifestyle poduzetnici čije motivirajuće poruke možete pročitati prvenstveno na Instagramu ili njihovim blogovima.
Razlika je u tome što ih previše copy/pastea sadržaj koji prate na stranim blogovima ili podcastovima i prilagođava hrvatskom jeziku, a ponekad – ako imamo sreće – i hrvatskim poslovnim uvjetima.
Rijetko kad je njihov sadržaj temeljen na poslovnom uspjehu.
Pod time ne mislim da imaju pregršt pratitelja (broj pratitelja sam po sebi nije poslovni uspjeh), već na tome zarađuju li zaista od toga što rade. Naravno da mnogi poduzetnici godinama pokušavaju naći poslovni model za svoj projekt – to je definicija startupa o kojoj smo pričali u nedavnoj epizodi Netokracija Podcasta – ali prodavati priče drugima kako su ostvarili svoj poduzetnički san, a ne potkrijepiti to rezultatima je zavaravanje.
Ako slušate nečije savjete za određeno područje, izuzetno je bitno da su oni temeljeni na stvarnom iskustvu ostvarenom na tržištu, ne teoriji temeljenoj na čitanju tuđih blogova i slušanju podcastova.
Najsigurniji način da to učinite je da provjerite kako taj motivirajući influencer koji vam želi prodati priču o poduzetničkom lifestyleu zarađuje. Radi li se o poslovanju temeljenom na nekom uspješnom poslovnom modelu – ili na prodaji modela kako zaraditi na internetu vama?
Jedan od najboljih primjera je Sanjin Frlan koji je početkom 2010ih u Hrvatskoj putem Interneta prodavao sistem… kako zaraditi putem interneta. Jedan od njegovih programa zvao se Lijeni milijunaš, a njegove tragove možete naći na sponzoriranom članku na Indexu:
Vjerojatno znate da na internetu postoji mnoštvo stranica koje vam lažno obećavaju da ćete postati bogat preko noći. Možda ste i nasjeli na neku od njih…
Frlanov sistem je od sada dostupan na 3 DVD-a.
Toliko je učinkovit da ćete pomoću njega biti u stanju pokrenuti vlastiti posao na internetu i zaraditi poštenu plaću radeći u slobodno vrijeme.
Taj sistem može biti najbolja investicija vašeg života. Jer, na DVD-ovima ćete otkriti ono što je autoru trebalo 11 godina da usavrši: kako na internetu zaraditi na način lijenog čovjeka. Zato je ovaj sistem i nazvan – Lijeni milijunaš.
Frlanov copywriting možda zvuči naivno iz perspektive na društvenim mrežama odrasle mlade osobe, ali – znate li je li vaš najdraži influencer zaista “zaradio” ili je jednostavno popularan?
Frlanu nisam vjerovao, ali u ‘moje doba’ nisu postojali startup hustleri i Instagram uspješnice, već “blogeri koji zarađuju na internetu” poput Darren Rowsa i Yara Staraka. Oni su bili digitalni uzori od kojih nam naivno učio o tome kako pretvoriti blog u posao. Kroz godine iskustva i razvoja poslovanja u medijskoj industriji Netokracija je postala nešto drugo i nije više ‘samo blog’, ali Darrenova i Yarova pozitivnost je bila poruka koju sam u tom trenutku trebao, da bi se uopće usudio krenuti.
Poštujte zanat i poslovanje, čak i ako vam se ne sviđa sadržaj
Iskreno, podcjenjivanje iskusnih kolega poput Ognjena me rastužilo ne zato što sam fanboy Garyja Vaynerchuka (što jesam, priznajem), nego zato što ako se samo malo više potrudimo naći nešto korisno: Naći ćemo pregršt toga.
Gary se već više od desetljeća uspijeva prilagoditi novim platformama i medijima i najbolji je primjer kako eksperimentirati sa sadržajem. Upravo njega volim pratiti kako bih vidio nešto drugačiju primjenu novih platformi, jer se za razliku od mnogih – Gary usudi igrati sa svojim već jakim osobnim brendom.
Ne moraju vam se sviđati Garyjeve poruke namijenjene poduzetnicima početnicima, ali kao i u slučaju influencera koji se trude stvoriti vrhunski sadržaj, trebali biste poštovati ‘zanat’, jer tek onda možete nešto naučiti.
Ne moramo čak gledati ni strane primjere. Slično je s lifestyle poduzetnicima u Hrvatskoj koji – za razliku od onih koji copy/pasteaju – znaju posao. Najbolji primjeri su mi Kristijan Iličić i Tomislav Pancirov.
Kristijan je većini vjerojatno poznat kao onaj tip koji objavljuje popularne putopise, ali je prije toga pokrenuo CroPortal koji je prodao Adria Mediji gdje je potom bio direktor digitalnog razvoja, informatike i online prodaje. Danas vjerojatno bolje od bilo kojeg influencera dogovara suradnje s oglašivačima i upravo je on kroz svoju agenciju Iluminol organizirao “meetup influencera na Plitvicama”. To je posao.
Tomislav je mnogima možda naivan zbog svoje pozitivnosti (#hejljudi!), ali za razliku od mnogih koji bi htjeli biti “digitalni nomadi”, on si je kroz posao poslovnog konzultanta zaista omogućio takav život. Radi se o iskustvu temeljenom na višegodišnjem radu u vodećim digitalnim agencijama i tvrtkama poput Degordiana, ENTG-a i Hrvatskog Telekoma. Tomislav nije prvo živio lifestyle kako bi postigao poslovni uspjeh, nego je razvio karijeru i onda je pivotirao u život kakav želi.
Kristijan i Tomislav, kao i mnogi drugi poput njih, objavljuju motivirajuće i pozitivne poruke, ali ako ćete ih osuditi zbog toga – ništa nećete naučiti iz njihovog pozamašnog poslovnog iskustva.
Da, možda ne prikazuju sve što znaju na prvi pogled, ali ako ste tako iskusni – zašto ne škicnete ispod površine? Ne budite površni.
Neke od najboljih poslovnih lekcija nisam naučio od direktora tvrtki s milijunima investicija s kojima se ne mogu poistovjetiti, nego primjerice od iskusnih YouTubera koji su, koliko god bili zabavni, izgradili svoja medijska carstva. Moji najdraži YouTuberi Rhett i Link su u jednoj od epizoda svog inače zabavnog podcasta objasnili kako su izgradili nezavisnu YouTube produkcijsku kuću sa skoro 50 zaposlenika bez ikakvih vanjskih investicija.
Kad ste mladi, provjerite uzore, a kad ostarite (u 30-ima) – nemojte biti čangrizavi
Kao što mladi i poslovno neiskusniji ne bi trebali vjerovati baš svakom influenceru s velikim brojem pratitelja, tako ni iskusniji poduzetnici i digitalni profesionalci ne bi trebali odbacivati potencijalne uzore samo zato što im se ne sviđa njihov sadržaj.
Žao mi je kad i dalje vidim digitalne profesionalce u svojim 30-ima i 40-ima – svojim najboljim godinama – koji su nakon više od desetljeća u industriji postali čangrizavi kao ostatak ove zemlje. Da, morali smo odrasti i uozbiljiti se kako bismo razvili vlastito poslovanje, ali nismo valjda u digitalno poslovanje ušli da izgubimo entuzijazam i nekad naivan početnički pogled na svijet.
“Četverosatni radni tjedan” Tima Ferrisa i dalje mi je na polici, jer znate što, koliko god naslov bio naivan, neke od metoda i preporuka poput one za automatizaciju i dalje drže vodu. Nemojmo biti tako egocentrični u svom poslovnom iskustvu da svijet ne gledamo očima digitalnog početnika i nešto naučimo putem i od navodno naivnih lifestyle poduzetnika i hustlera. Ako ste pak početnik, uključite mozak i provjerite svoje uzore!