Netokracija

Taste of Croatia: Kako je hobi stranica narasla u glavno gurmansko okupljalište

Taste of Croatia nedavno je lansirao novu stranicu, pa smo se s pokretačima prošetali po (ukusnoj) prošlosti i budućnosti ovog projekta.

"Kolege po peru" koje su pokrenule Taste of Croatia (Slika: Julio frangen)
Kolege “po peru” koje su pokrenule Taste of Croatia (Slika: Julio frangen)

Priča o gastro portalu Taste of Croatia počinje još 2011. godine kada je Morana Zibar (Gurwoman) pozvala kolege “po peru” Gorana Zgrablića (Manjada), Ladu Radin (GastroLada) i Marinelu Prodan (Enogastro mama) da joj se pridruže u tada još nedefiniranom projektu. Cilj je bio osobna piskaranja upregnuti na jednu višu razinu, za opće dobro, priča nam Lada, i postati pouzdan i provjeren vodič po hrvatskoj gastronomskoj tradiciji i ponudi, prvenstveno za strance:

U to doba, sve što je postojalo bili su službeni i suhoparni turistički vodiči ili privatni portali krcati plaćenim PR tekstovima. Nedostajalo je nešto osobno, neposredno, iskreno, puno strasti. I tu smo vidjeli svoju misiju.

Počelo je s Facebook stranicom, na koju su reakcije bile dobre, a idući logičan korak bila je web-stranica. Projekt je izvorno zamišljen kao pomoć stranim putnicima, ali je tijekom godina postao okupljalište domaćih gastronoma i hedonista, pouzdana početna točka za istraživanje lokalne ponude. To su mahom ljudi koji znaju što žele:

Naši korisnici vole avanturu, radoznali su, sa željom da upoznaju ljude koji stoje iza proizvoda, da čuju njihove priče. To su istovremeno ljudi koji žele znati što jedu i žele poduprijeti lokalnu proizvodnju te male proizvođače.

Od vodiča za strance do okupljališta gurmana

Na novoj stranici naglasak je na interaktivnosti i povezivanju s čitateljima.

Omjer stranih i domaćih korisnika sad je 60:40 u korist domaćih, najviše stranih posjeta dolazi iz anglofonih zemalja (SAD, Australija, Kanada, Velika Britanija), a dosta prometa dolazi i iz Švedske, Njemačke, Italije i ostalih bliskih EU zemalja koje su tradicionalni posjetitelji Hrvatske. Još jedna velika demografska skupina koja Taste of Croatia pohodi je hrvatska dijaspora.

Sam portal ima svoju hrvatsku i englesku inačicu, a sadržaj na njima nije uvijek u odnosu 1:1. U novoj verziji vodiča recenzije pišu sami korisnici, a na izboru su oba jezika, ovisno o vlastitim preferencijama. Tako su demokratičniji, dalekosežniji i pokrivaju širi krug potencijalnih korisnika, objašnjava Lada. Domaći korisnici ipak prednjače u prometu i najaktivniji su poznavatelji naše gastronomske scene.

Od svog osnutka portal se najviše promijenio konceptualno. Na početku su osnivači sami pisali recenzije mjesta i proizvoda koji su ih se dojmili, a korisnici su te unose mogli komentirati, nešto poput Lonely Planeta. U međuvremenu su odlučili više uključiti svoje čitatelje, kao što to čini Trip Advisor – urednički tim odlučuje koji objekti ulaze u bazu i ostavljaju prvi komentar kako bi ohrabrili korisnike, a onda im prepuštaju recenzije. Naglasak je uvijek na kvalitetnom sadržaju, napominje Lada:

Stilski smo otpočetka znali da hoćemo nešto drukčije – ležerno, jednostavno, user-friendly, iskreno, vjerodostojno. Sadržaj je uvijek bio ispred svega i sadržaj nam je svetinja. Kako nitko od nas nije profesionalac u ovome i zapravo se projektom bavimo hobistički, svaki dan nešto novo naučimo. Naučili smo i da dobra vibra privlači dobru vibru. Krug suradnika proširili smo upravo na taj način i danas je naš kolektiv prava mala zajednica raznolikih kvalitetnih ljudi koji dijele istu strast.

Nova stranica, novi smjer, novi pothvati

Lansiranje nove stranice proslavili su povezavši svoju online zajednicu offline radionicama (Slika: Marinela Prodan)

Taste of Croatia nedavno je lansirao novu web stranicu i to dostojno proslavio raznim gastronomskim radionicama na zagrebačkom Tavanu. U novoj inačici fokus je na interaktivnosti, stvaranju svojevrsne specijalizirane mini društvene mreže, otvaranju prema korisnicima i precizno razvijenom sustav ocjenjivanja kojim se želi postići kontrola kvalitete.

Tu su i nove kolumne koje uredništvu daju više prostora za pisanje o događanjima na domaćoj, ali i stranoj enogastro sceni (Bila, jela, pila; Odbjeglo prase; Faces&places), vinima (BottleBattle; Čašne sestre), restoranima (Eatlist; Recenzije) te nakuhavanju (Traditionalrecipes). Baza lokalnih i tradicionalnih jela i proizvoda (Foodventory – things to try) značajno je nadopunjena i sadrži više od 200 unosa. 

Uz redizajn dolaze i novi planovi, vezani uz spajanje ponuđača i krajnjih korisnika:

Najvažnije je sada popularizirati novu verziju stranice i proširiti zajednicu korisnika, motivirati ih na aktivnost. Također, time želimo i doprijeti do ugostitelja i proizvođača, ponuditi im dvosmjernu komunikaciju s potrošačem, pa i dobar marketinški alat. Važno nam je i podizati svijest o podupiranju lokalnog, ekološkog, održivog. Ponosimo se timskim iskustvom, dosljednošću i kvalitetnim sadržajem, koji ne želimo kompromitirati.

Najviše mogućnosti za razvoj vide u implementiranju vlastitih znanja na terenu, u vidu stručnog savjetovanja ugostitelja, a tu su i dva spinoff projekta EatIstria i Zagrebites preko kojih je tim zakoračio u enogastroturizam. Upravo u visokospecijaliziranom i vrhunskom eno-gastro-opg turizmu, u kombinaciji s ostalim oblicima održivog turizma, tim iza Taste of Croatia vidi najveće mogućnosti napretka za Hrvatsku, koja se već dugo vuče na kombinaciju sunce-more-obala, a premalo promovira druge posebnosti i lokalnu ponudu.

Sve ono što ste voljeli na Taste of Croatia i dalje je prisutno na novoj inačici. Još uvijek je riječ o mjestu koje će nas podsjetiti da oko nas gastronomski svijet vrvi životom dok mi žurimo za različitim obvezama i koje će nas motivirati da svako toliko stanemo, doživimo ga u uživamo u lokalnim delicijama.