Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture "izvrsnosti", a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.
Marcus Segal, trenutno COO u Zyngi, na pozornici konferencije Shift jučer je s posjetiteljima podijelio sve greške i dobre stvari koje je napravio i s kojima se susreo prilikom osnivanja i rada u raznim startup tvrtkama, a posebice u Zyngi. No, svi su ti postupci dio građenja kulture “izvrsnosti”, a kako bi barem neki od osnivača izbjegli greške koje je i sam radio, dao im je nekoliko možda već poznatih, ali svakako vrijednih lekcija.
Prije što se u bilo što upustite, trebate si postaviti jedno iskreno pitanje – morate li ste doista time baviti? Šanse da uspijete vrlo su male. Ako ste toga svjesni i ako i dalje želite osnovati startup i “gurati svoju ideju”, upustite se u taj vrtlog. Budite spremni na nenormalne uspone i padove, koji su uobičajeni u svijetu tehnoloških startupa. Ako vam je od te ideje mučno u želucu, jednostavno nađite stalan i stabilan posao.
Obitelj i prijatelji
No, recimo da ste odabrali prvu opciju – slijedi prikupljanje novca. Kako biste s time krenuli, ali i kako biste napravili prvo testiranje vaše ideje, obratite se prijateljima i obitelji. To je dobar način da vidite mogu li vašu ideju shvatiti oni koji možda nisu toliko tehnološki “potkovani”. No, istodobno, imajte na umu da će vas prijatelji i obitelj gnjaviti da im vratite ono što je “uloženo”, što može biti i dobar poticaj.
Koliko novca?
Marcus kaže da vam treba barem 40% više sredstava no što CEO smatra da je potrebno. CEO je često preoptimističan i ne računa na nepredviđene situacije.
Što je s investitorima?
Nakon toga slijedi obraćanje anđeoskim investitorima i ulagačima rizičnog kapitala (venture capitalist). Često se događa da vam se VC ne javlja nakon što ste mu poslali svoju prezentaciju i plan, a Marcus navodi nekoliko razloga koji su doveli do toga – možda ste očajni, a očaj je najlošiji “parfem”. No, možda ga baš i ne zanimate. VC-evi žive u stvarnom svijetu, stoga i vi to trebate raditi. Nemojte trošiti vrijeme na one koji vas ne žele, kaže Marcus – kao i u vezi, vrijedi čekati onog “pravog”.
Zapošljavanje pravih ljudi
A kad smo već kod veza, jedna od najbitnijih je i ona sa zaposlenicima, stoga imajte na umu nekoliko stvari kod zapošljavanja:
- Na početku ćete zapošljavati “švicarske nožiće”, a kasnije “skalpele”. No, budite realni – ne očekujte da će svi vaši nožići s vremenom postati skalpeli.
- Izbjegnite inflaciju titula. Kad si podijelite titule, razmislite – tko će zapravo raditi?
- Neka osobe s viših pozicija sudjeluju u intervjuima za poslove – Marcus je u Zyngi intervjuirao tisuće osoba.
- Složite se oko poslovne matrice za tehnička zaposlenja – odredite različite nivoe za iste pozicije.
- Zapošljavajte za budućnost.
Menadžeri moraju uključivati zaposlenike u posao, dopustiti im da postanu dio “sna” – takvo uključivanje poprilično će povećati kvalitetu i produktivnost.
Piramida zaposlenika
Svima nam je poznata Maslovljeva piramida potreba. No jeste li čuli za piramidu zaposlenika, koju je osmislio Chip Conley? Njen raspored ide ovako:
- Značenje (transformacija) – na vrhu;
- Prepoznatljivost (uspjeh) – sredina;
- Novac (preživljavanje) – na dnu, osnovna potreba koju treba pokriti.
Imajte to na umu kada želite motivirati radnike.
Kultura izvrsnosti
I, kako na kraju kreirati kulturu izvrsnosti u tvrtki? Marcus daje posljednje savjete:
- Postavite jasne ciljeve i prioritete.
- Mjerite ih, uz alate.
- Zaposlite osobe za koje znate da ih zanima uspjeh.
- Nagradite one koji dobro rade.
- Slavite uspjeh, učite iz neuspjeha.
- Živite u stvarnom svijetu.