HootSuite, platforma za upravljanje društvenim medijima, doživjela je mali redizajn, uz novi logo i novi raspored velikih i malih slova u imenu (od sad Hootsuite), ali i uvođenjem novih značajki i alata kojima se proces upravljanja društvenim mrežama želi automatizirati te tako tvrtkama i brendovima smanjiti trošak i vrijeme utrošeno na stvaranje društvene strategije.
HootSuite, platforma za upravljanje društvenim medijima, doživjela je mali redizajn, uz novi logo i novi raspored velikih i malih slova u imenu (od sad Hootsuite), ali i uvođenjem novih značajki i alata kojima se proces upravljanja društvenim mrežama želi automatizirati te tako tvrtkama i brendovima smanjiti trošak i vrijeme utrošeno na stvaranje društvene strategije.
Ako niste imali priliku ili potrebu dosad koristiti Hootsuite, riječ je o kanadskoj tvrtki iz Vancouvera i platformi lansiranoj 2008. godine, koja omogućava istovremeno upravljanje većim brojem profila na društvenim mrežama preko jednog sučelja. Nakon šest godina postojanja, došlo je vrijeme za redizajnom koji će odražavati „zrelost brenda“ pa su plava i žuta boja, koje su označavale ovaj servis. zamijenjene crno-bijelim minimalizmom, a i sam logo je pojednostavljen.
“Social strategija” bez ljudi?
Najveća su promjena, međutim, nove opcije uključujući i alat Suggested Content, koji omogućava korisnicima da brzo stvore tjedni automatizirani plan objava, pri čemu već poznata opcija AutoSchedule odabire optimalno vrijeme za svaki post. Ovaj alat analizira prethodne objave na Twitteru te prema tome predlaže članke koji bi mogli biti relevantni i zanimljivi, a potom za njih odabire optimalno vrijeme objave u kalendaru postova.
Automatizacija je sljedeći korak u upravljanju društvenim medijima, tvrdi se na blogu Hootsuitea, a brendovi i tvrtke sve će više trebati alate koji će moći skalirati njihovu društvenu prisutnost, s naglaskom na brzinu, količinu sadržaja i smanjenje troškova – najvjerojatnije smanjenje troškova. Opcija je namijenjena manjim tvrtkama koje nemaju toliko vremena ili resursa za posvećivanje društvenim mrežama, objašnjeno je na blogu, a trebaju snažniju prisutnost na društvenim mrežama.
Zanimljiv je to korak kojim se iz društvenih mreža oduzima ljudski, „društveni“ faktor i zamjenjuje svojevrsnom automatskom sekretaricom, no Hootsuite nije jedini koji se na taj korak odlučio. Vrlo sličnu opciju odnedavno nudi i Buffer – čini se kako obje platforme imaju potrebu za proširenjem svoje ponude kako se broj alata za upravljanje društvenim mrežama eksponencijalno povećava.