Lansiran je novi srpski web servis - EarnCoupon, koji za cilj ima promociju proizvoda i usluga word of mouth metodom za koju korisnici dobijaju određeni popust. Kako je ovaj vid promocije najteži, ali ujedno i najefekasniji, CEO EarnCoupon-a Rade Joksimović izjavio je za Netokraciju da je bilo pravo vreme za razvijanje startupa koji bi omogućio poslodavcima da se oglašavaju preko pozitivnih mišljenja njihovih korisnika.
Lansiran je novi srpski web servis – EarnCoupon, koji za cilj ima promociju proizvoda i usluga word of mouth metodom za koju korisnici dobijaju određeni popust. Kako je ovaj vid promocije najteži, ali ujedno i najefekasniji, CEO EarnCoupon-a Rade Joksimović izjavio je za Netokraciju da je bilo pravo vreme za razvijanje startupa koji bi omogućio poslodavcima da se oglašavaju preko pozitivnih mišljenja njihovih korisnika.
Sistem radi tako što poslodavci biraju vrstu kampanje koju žele da implementiraju na svoj sajt, a nakon toga dobijaju dugme koje trebaju ubaciti na web stranicu. Korisnici mogu ostvariti poput od 5 do 10 odsto pri kupovini, tako što će kliknuti na dugme i time podeliti vest o proizvodu ili usluzi sa svojim prijateljima na društvenim mrežama Facebook ili Twitter. Deljenjem sadržaja na jedno od ove dve društvene mreže korisnik ostvaruje popust od 5 odsto, a na obe mreže čak 10 odsto.
No, ovakav vid promocije otvara mnoga pitanja o moralnosti i etičnosti ovakvog servisa. Korisnici bi zarad popusta mogli širiti neistinu o proizvodima i time obmanjivati prijatelje ili pratioce. Iz EarnCoupona nas uveravaju da korisnicima pak nije stalno do toga da ostvare popust na proizvod koji ionako ne bi kupili te da će se takve stvari pratiti i na vreme sankcionisati ukoliko se primeti zloupotreba ovog servisa.
Analiza u realnom vremenu za bolje razumevanje korisnika
EarnCoupon takođe služi kao svojevrstani alat za analizu koji vlasnici biznisa mogu koristiti kako bi pratili kampanju na društvenim mrežama. Sve to mogu raditi u realnom vremenu, a servis će im pokazivati geografske podatke korisnika koji šeruju priču o proizvodu na svojim profilima. Podaci im takođe mogu pokazati šta njihovi korisnici misle i njima i o njihovim proizvodima.
Posebni planovi oglašivačke kampanje omogućuju određeni broj deljenja, tako da za 39 dolara na mesečnom nivou vaša poruka se može deliti najviše 500 puta. Za veće planove potrebno je izdvojiti i više novca, a najskuplji plan sa čak 50,000 objava i podrškom za čak 30 sajtova stoji svega 199 dolara za mesec dana. Više o cenama možete pogledati na zvaničnom sajtu.
Rade Joksimović, CEO: Želja nam je da promenimo način na koji se ljudi oglašavaju na Internetu
U intervjuu koji smo uradili sa CEO EarnCoupon-a, Radetom Joksimovićem, pričali smo o pokretanju servisa kao i o prethodnim iskustvima. Interesovalo nas je kako će analitika servisa pomoći preduzećima, da li će korisnici zloupotrebljavati servis radi popusta, kao i koji su dalji planovi za razvoj EarnCoupona:
Kako ste došli na ideju da se pokrene ovakav servis?
U prethodnom startapu gde su mi klijenti bili vlasnici i menadžeri Internet prodavnica, rutina je bila gledajući kako ulažu hiljade dolara u marketinške servise, bez pozitivnog povrata investicije. Sa druge strane, potrošači su postajali sve više iritirani od strane reklama kojima ih bombardujemo svakodnevno na internetu. Ljudi su bili očajni. U tom trenutku sam shvatio da nešto ozbiljno ne funkcioniše u klasičnom Internet marketingu, barem kada su u pitanju mala preduzeća i odlučio sam da napravim servis koji će to promeniti.
Da li mislite da bi EarnCoupon mogao doprineti porastu kupovine preko Interneta u Srbiji ili je cilj globalno tržište?
Cilj je globalno tržište, smatramo da nije potrebno ograničavati se na jedno konkretno tržište zbog samog tipa servisa. Čvrsto verujemo da će EarnCoupon doprineti porastu prodaje malim i srednjim Internet prodavnicama kojima je marketing od usta do usta do sada bio nepristupačan zbog troškova. Samim tim se nadamo da ćemo makar delimično doprineti rastu kupovine, kako u regionu, tako i na globalnom tržištu.
Koliko će poslodavcima značiti analitika koju servis pruža?
Prvobitno razvijena analitika je pružala vrlo detaljan uvid u napredak promotivne kampanje, prativši uspešnost dosta parametara kako bi poslodavac stekao direktan uvid u napredak njegove kampanje. Daljim razvojem je ta analitika prerasla u nešto mnogo više. Na primer, mogućnost da vidite šta je to što se vašim kupcima dopada kod vas, nešto kao knjiga utisaka iz offline sveta koju više niko ne popunjava – što može biti veoma korisno za razvoj posla. Zatim možda najbitnija funkcionalnost je što će poslodavac imati, po prvi put, direktan uvid u to ko su mu najuticajniji potrošači, kako bi mogao da stupi u kontakt sa njima zarad eventualno neke dodatne saradnje.
Da li vas brine činjenica da će pojedini korisnici širiti priču o proizvodu samo kako bi ostvarili popust? Ne gubi li se time realna slika o kvalitetu proizvodu?
Iskreno, ne brine nas. Zamisao oko EarnCoupona je da potrošač bude nagrađen popustom za prenošenje bilo kakve vrste iskustva sa tim brendom – bilo pozitivnog, ili negativnog, potpuno transparentno. Većina kupaca pre obavljanja kupovine ima neku interakciju sa brendom – možda je proces naručivanja jednostavan, možda su saznali iz drugih izvora da je proizvod rešava neki bitan problem na dobar način, ili su jednostavno imali prijatno iskustvo dok su pričali sa operaterom prodaje – sve su to iskustva koja potrošač može objaviti na svojim profilima. Za sam biznis je veoma bitno da znate šta vaši potrošači misle o vama – a to se na Internetu nekako izgubilo.
Koji su dalji planovi za ovaj projekat? Traže li se investitori?
Dalji planovi su unapređenje funkcionalnosti i prilagodjavanje samog proizvoda za offline biznise (restorane, butike, kafiće), naravno rast broja korisnika i partnera u vidu marketinških agencija. Trenutno bootstrapujemo startap i nismo u fazi “traženja” investitora, ali ne zatvaramo mogućnost da ćemo u nekom narednom periodu potražiti sredstva za brži rast, pogotovo jer je jedan od narednih planova formiranje tima prodaje u SAD, o čemu se i dalje razmatra u kom trenutku treba da bude prioritet.