Ukoliko pratite Svjetski ekonomski forum, koji se ovih dana održava u Davosu, možda ste primijetili kako je ove godine stavljen velik naglasak na društvene mreže. Pratitelji i sudionici imaju mnoštvo načina za uključivanje u rasprave putem društvenih mreža, a upravo je na Social Media dijelu, koji ističe teme o kojima se najviše raspravlja, kao i na najaktivnije sudionike, radio hrvatski UX Passion.
Ukoliko pratite Svjetski ekonomski forum, koji se ovih dana održava u Davosu, možda ste primijetili kako je ove godine stavljen velik naglasak na društvene mreže. Pratitelji i sudionici imaju mnoštvo načina za uključivanje u rasprave putem društvenih mreža, a upravo je na Social Media dijelu, koji ističe teme o kojima se najviše raspravlja, kao i na najaktivnije sudionike, radio hrvatski UX Passion.
Kako nam otkriva Vibor Cipan, CEO UX Passiona, tvrtka već četvrtu godinu surađuje s World Economic Forumom i to ne samo na Annual Meetingu, koji je medijski najpopularniji, nego na svim regionalnim sastancima, koji se održavaju 5-6 puta godišnje i koji pokrivaju praktično sve kontinente.
U startu je naša suradnja bila svedene samo na korištenje našeg Wall of Tweets rješenja – danas UX Passion pruža tehnologiju i platformu za razmjenu ideja, tvitova i sadržaja na konferencijama. Koristeći vlastitu serversku podršku, dnevno tijekom trajanja događanja imamo nekoliko stotina tisuća “hitova” i na klijente poput WEF-a nemamo nikakva “rate-limite” – drugim riječima, imaju našu najkvalitetniju uslugu, 24h dnevnu podršku i sve što takva suradnja donosi.
Za razliku od prethodnih godina, sada je suradnja veća no ikada, pa tako UX Passion pruža moderirani feed za više od 1500 sudionika konferencije. Feed se prikazuje na gotovo stotinu različitih zaslona na samoj lokaciji, prikazujući u gotovo realnom vremenu najvažnije Davos-trenutke. Na Social Media tabu, na službenom web sjedištu weforum.org, UX Passion radi u suradnji s KMPG-om, a tu se prikazuje posebna verzija Walla, koja je povezana s analitikom svega što ima veze s društveno-mrežnom pričom WEF-a.
I konačno, gotovo 100 ‘sessiona’, koji se prenose u realnom vremenu putem video streaminga, popraćeno je feedom sadržaja s društvenih mreža koje u realnom vremenu priprema, obrađuje i publicira naš tim. To je izuzetno zahtjevan posao, uzimajući u obzir činjenicu da su tijekom trajanja samog događanja #Davos, #WEF i srodni hashtagovi redovno Twitterove trending teme i sukladno tome volumen je golem. Dodajmo tome i političku osjetljivost sadržaja, poput, primjerice ovogodišnjih susreta iranskog predsjednika Rouhanija i Netanyahua iz Izraela ili složenu situaciju u Siriji – jasno je da stvar zahtjeva izuzetno duboko i temeljito poznavanje globalnih političkih, društvenih, ekonomskih i poslovnih procesa.
Vibor otkriva da sadržaj nije ograničen samo na Twitter, jer njihova tehnološka platforma, Pulse Wall (koju su dijelom razvili i zahvaljujući sredstvima MINPO-a), na kojoj danas leži Wall of Tweets, primjerice, podržava i kineski Weibo. Zanimljivo je da postoji i rješenje putem kojega korisnici Wall of Tweetsa mogu pristupati usluzi i dok se nalaze u Kini, iza “Velikog kineskog vatrozida”. Twitter je, međutim, zbog svoje instantnosti i brzine pogodan medij za brzo širenje ideja, komunikaciju i rasprave o njima. Težina je tu stavljena na osobe koje se nalaze u Davosu ili su iz nekih drugih razloga relevantne – primjerice, tu su liste predstavnika novinara, javnih ličnosti i medijskih osoba, političara, predstavnika NGO-ova, akademije, vjerskih lidera, Nobelovaca….
Vibor se nada da bi se nešto od ovih aktivnosti moglo preslikati i na lokalne događaje, a i najavljuje neke novosti za ovu godinu:
Društveni mediji i platforme za njihove prikaze su davno prerasle “čudo od jednog dana” – naša platforma i novorazvijena tehnologija je to pratila. U ovoj godini, koja je za UX Passion najvažnija od našeg osnutka, izaći ćemo na tržište s nekoliko inovacija i novih proizvoda koje dijelom već sada testiramo i na događanjima poput Davosa. Twitter, Facebook, Instagram… Mreže senzora i IoT tehnologije su koje mijenjaju svijet, a utjecaj imaju i u nišama poput organizacije događanja i konferencija – davno smo prerasli fazu “trebam wall of tweets”, danas naši klijenti žele ‘social media hubove’ kojima se pristupa s weba, mobilnih uređaja i na samoj lokaciji, žele moderirani sadržaj, inteligentne platforme, analitiku i napredne vizualizacije. Danas Davos, sutra, zašto ne i Zagreb?