Geek i hustler. Svaki uspješni startup mora imati barem jedan par. Steve Wozniak i Steve Jobs bili su i ostali vjerojatno najpoznatiji i najuspješniji startup tandem svih vremena.
Geek je nepobjedivi inženjer i programer, govori pretežno u futuru. Kada je to moguće, dat će najbolje od sebe da izbjegne jedan-na-jedan situaciju s hustlerom.
Hustler gradi odnose. O stvarima koje još ne postoje priča u prezentu. On nije prodavač, iako stalno prodaje, a činjenica da ga geekovi izbjegavaju, doslovno olakšava njegov život.
Uz neupitno uzajamno poštovanje, ova dva lika dolaze iz potpuno različitih svjetova i vrlo se teško mogu razumjeti. Ipak, ako vašem startupu nedostaje jedan ili drugi igrač, vjerojatnost da budete uspješni u velikoj je mjeri smanjena, a dva su razloga za to:
1. Geekovi ne mogu prodati.
Kupci ne kupuju proizvod, već razlog zbog kojeg taj proizvod radite. To je korist za kupca, zadovoljenje tuđe potrebe, rješavanje nečijeg problema ili prilika da kupac vašim proizvodom pokaže društveni status.
Geek najčešće priča o proizvodu, njegovim funkcijama ili tehnološkom rješenju. On je jednostavno (pre)iskren i uvijek želi biti praktičan. Ukoliko trebate zaključiti prodaju, ovog lika jednostavno ne želite imati za pregovaračkim stolom. Bilo s jedne ili druge strane.
Geek nije samo coding freak. On gleda problem u oči i sposoban ga je riješiti na njemu jedinstven način. Problemi postoje da bi ih geekovi rješavali i upravo je fascinantan način na koji to čine. Njima je to uzbudljivo i interesantno. Vrlo je vjerojatno da će za svaki problem ponuditi više rješenja. Jedino je geek sposoban učinkovito upravljati drugim geekovima, koje ćete ubrzo također trebati.
Bez geeka jednostavno ne možete izgraditi tehnološki startup.
2. Hustleri ne mogu proizvesti
Točka. Početak i kraj biznisa.
Hustler je pripovjedač. Njegov proizvod dolazi uvijek na kraju priče. On nije promotor, marketingaš, prodavač, iako radi sve od toga. On jednostavno generira strast oko sebe i svog biznisa. Donijet ćete odluku o kupovini zbog ovoga lika i prije nego saznate što prodaje.
Bez Hustlera vaš startup jednostavno nikada neće dobiti krila.
The Startup Marriage – Keep calm and fight on
Geek i hustler najbolje funkcioniraju u odnosima prema trećim osobama, neovisno jedan o drugome. Vrlo vjerojatno nikada nećete postati najbolji prijatelji i dijeliti slobodno vrijeme izvan startupa. Međutim, da biste uspješno gradili i vodili startup, suradnja je neophodna. U velikim količinama.
Kako ćete na samom početku startupa najčešće zajedno donositi odluke oko većine ključnih pitanja, kao što su dizajn proizvoda, koju marketinšku strategiju primijeniti, trebate li novac investitora i kome ćete se obratiti, malo je vjerojatno da ćete se oko njih i složiti. Da me pogrešno ne shvatite, ne želim poticati na stvaranje frke u bilo kojem obliku, ali svaki odnos ima uspone i padove. Cofounders fight je OK, i bolje vam je da se naučite kreativno fightati što je ranije moguće, uz veliku dozu poštovanja prema “neprijatelju”.
Radite to brzo i žestoko i jednako brzo krenite dalje. Poslovne prilike naprosto lete oko vas i vrijeme provedeno u dolini dignutih nosova moglo bi vas skupo koštati. Ukoliko nakon kreativne svađe u kojoj namještaj u uredu izmijeni pozicije (figurativno govoreći), možete sjesti i zajedno popiti kavu – vaš tim je dobitna kombinacija.
Naravno da će prvi ozbiljni rezultati startupa kroz vrijeme dati kredibilitet i geeku i hustleru i tek ćete se tada početi potpuno oslanjati jedan na drugoga, stoga je ključno iskušenje da si počnete vjerovati na samom početku suradnje, a svakako ustupite jedan drugome neophodan prostor.
Slobodno podijelite vlastita iskustva o suživotu geeka i hustlera u prostoru za komentare.