Dobili smo još jednu servisnu aplikaciju za prijavu štete u našem gradu, ova je izgrađena na open-source tehnologiji, za cijelu Hrvatsku, nastala volonterskim radom udruge Code for Croatia. Hoće li joj to pomoći da zaživi?
Popravi.to, servisni portal za prijavu komunalnih problema nadležnim službama čiji je zadatak da ih otklone i riješe, od danas je dostupan na webu i pokriva područje cijele Hrvatske. Radi se o besplatnome alatu koji olakšava prijavljivanje problema i štete na javnim površinama i infrastrukturi u svakom gradu, općini, ili bilo gdje na području Hrvatske.
U Hrvatskoj već imamo nekoliko servisnih portala koji su lokalnog tipa, a kao primjer možemo navesti aplikaciju Smart Rovinj ili MojZagreb. Ono što Popravi.to razlikuje od drugih aplikacija je činjenica što je napravljena isključivo volonterski i pomoću otvorenih tehnologija, točnije FixMyStreeta. To je dokaz kako nisu potrebna milijunska ulaganja u ovakve tipove projekata.
Code for Croatia, udruga koja promiče otvorene tehnologije u službi građana, odvojila je čak 10 mjeseci volonterskog rada kako bi ova besplatna aplikacija doživjela svoje lansiranje. Također, u svome radu dobili su podršku udruge Gong.
Da se Građani više ne moraju misliti kome se obratiti
Ideja iza ovoga projekta je da građani više ne moraju istraživati kome uputiti prijavu o rupi na kolniku ili nogostupu, uličnoj rasvjeti koja ne radi, oštećenoj klupi ili nepropisnom odlagalištu otpada. Kako bi uspješno odradili prijavu, potrebno je označiti lokaciju na karti, kratko opisati i fotografirati problem te označiti kategoriju, a Popravi.to na temelju tih podataka prijavu šalje na pravu adresu. Voditelj ovoga projekta Miroslav Schlossberg, ističe:
Računamo na to da će lokalna samouprava prepoznati Popravi.to kao servis koji im olakšava detektiranje i lociranje problema i štete te da će cijeniti doprinos građana koji ih prijavljuju. Očekujemo da će surađivati u kontekstu izvršavanja svojih dužnosti i odgovornosti – odgovarati na prijavljene probleme i popravljati odnosno dati nalog za popravak nadležnim trgovačkim društvima.
Svaka prijava objavljena na platformi bit će vidljiva svima, ali ne i osoba koja je prijavila problem, osim ako prijavitelj želi da se njegovo ime vidi. Ovakvom praksom javne prijave omogućuje se nadgledanje lokalnih vlasti i praćenje učinkovitosti rada lokalnih komunalnih poduzeća, kao i usporedba s drugim gradovima i mjestima.
Izvršna direktorica Gonga Oriana Ivković Novokmet objašnjava što žele postići kada govorimo o građankama i građanima:
Popravi.to ima ambicije unaprijediti postojeću uslugu i povećati transparentnost javne rada uprave kako bi se gradio odnos i steklo povjerenje građanki i građana. Želimo odgovorne građanke i građane, kao i odgovornu vlast koja će odgovarati na njihove potrebe.
Zašto prije nismo dobili aplikaciju na razini Hrvatske?
Negdje su aplikacije više uspješne, a negdje manje i koliko smo saznali iz iskustva tvrtki koje su razvijale takve aplikacije, uspjeh uvelike ovisi o suradnji s lokalnom vlasti koja nije uvijek bajna. Sada dobivamo priliku imati aplikaciju koja će služiti građanima diljem Hrvatske za koju se nisu morali odvajati milijuni. Ipak, na kraju, sve ovisi o građanima i njihovoj volji da koriste aplikaciju.