I tako je izašao Konzum. Klik. Da, Konzume - kliknut ću na vašu web trgovinu, čak se i registrirati, ali ne znam hoću li kupiti. Zašto bih? Jer umjesto da ISTE proizvode kupujem na ISTI način kojim bi mogao u internetskog trgovini, gubeći vrijeme i energiju - ih mogu dobiti temeljem moje liste favorita, na kućni prag, točno kad smo dogovorili, jer se strogo držite termina? Pa to zvuči... pošteno. Klik.
Od te moje prve (i skoro pa jedine) spomenute kupnje prošlo je bar nekoliko godina, prvenstveno zato što mi nikad nije ušlo u naviku navratiti u Konzumovu web trgovinu, umjesto u njen fizički pandan.
Svoje kupnje svakodnevnih namirnica sam, kao i mnogi, uz iznimku ponekog peciva u malom lokalnom dućanu, ograničio na tjedne kupnje u većim trgovačkim centrima.
1. Internetska trgovina je dobra za veće kupnje, svakako, ali…
Uz minimalnu cijenu kupnje od 200 kuna, Konzum Klik (te prijašnja verzija) su mi se uvijek činile kao zgodna opcija za veće kupnje. Sjećam se doba u kojem je Getro (koji je Agrokor kasnije preuzeo) tek došao na hrvatsko tržište, a ja sam kao klinac pomagao ocu u mjesečnoj kupnji. S obzirom na cijenu, kupovalo se potrepštine koje su trajale, a ostatak (poput kruha) nabavili bismo u malom dućanu udaljenom 20 i pol koraka od naše zgrade (ne, zaista – brojao sam).
Kupnju u Konzumovoj internetskog trgovini uvijek sam povezivao s tim velikim kupnjama, gdje bi iznos mjesečne kupovine višestruko prešao 200 kuna. Da smo kupovali u Konzum Kliku, vjerojatno smo dobili i besplatnu dostavu, s obzirom na to da bi iznos bio veći od 500 kuna. Sve što znam je, kupovali smo jedne te iste stvari uz rijetke iznimke…
2. Čekaj, uvijek kupujem jedne te iste stvari?
Mlijeko? Dukatovo. Cikla? Podravkina. Toalet papir? Jeftin, ali mekan za novinarsku guzu. Jaja? Perfa ili domaća od prijateljevih roditelja. Nutella? Talijanska i jedini razlog zbog kojeg redovito treba navratiti u Trst. Ali shvaćate što želim reći: Skoro pa uvijek kupujem(o) jedne te iste proizvode…
I onda sam se nekoliko puta, čekajući na blagajni, pitao zašto uopće stojim u istom dućanu kupujući iste proizvode u isto doba tjedna, gubeći svoje vrijeme? Realno, da sam programer, već bih se sam sebi smijao – ili bih jednostavno već napravio aplikaciju koja automatizira moju repetitivnu aktivnost. Da barem drugu salamu kupim, malo Poli pa malo Pik, ali realno – najčešće se naše tjedne kupnje svode na najdosadniji pustolovni roman u svijetu.
Favoriti za proizvode koje stalno kupujete
U tom trenutku, shvaćajući da bi i gledanje YouTube filmova bilo produktivnije od toga što radite, razumijem poantu naglašenog “Favoriti” u navigaciji Konzum Klika. Da, ta jaja. Da, te blazinice. Da, ta roštilj kobasica, slanina i šunka (Halo, volim meso?). Iako je poput mnogih internetskih trgovina Konzum imao problema s nedostatkom određenih artikala, meni osobno najdraža novost Konzum Klika je da ta točno znate da je artikl koji kupujete dostupan u njihovom logističkom centru. Ergo, na njihovoj web stranici. Ergo, u vašoj košarici. Ergo, kod mene doma. Ergo, kod mene u želucu. Možda ne blazinice, ali ostatak!
3. Želim proći jeftinije i znati što jedem, ali vrijeme, gužva, #nedamise
Kako mi je djevojka alergična na gluten (celijakija, it’s real – people!), kupnja u dućanu više nije što je nekad bila s obzirom na to da svoju sveždersku listu, koja bi vjerojatno podnijela i najgore zaslađivače, moram prilagoditi tome da neki proizvodi ne sadrže gluten. Srećom, u Hrvatskoj kao i u drugim zemljama, ima takvih proizvoda, ali nećete baš sve proizvode koje volite naći u odjeljku za proizvode bez glutena, koji postoje samo u nekim (većim) trgovinama. Ako je pak želim iznenaditi nečim slatkim, morat ću provjeriti ima li proizvod taj sastojak, ne bih li izbjegao neslavno se proslaviti kao onaj put kad sam je odveo na sushi. A soja sos sadrži gluten. Idiot.
Kako ne bih više ispadao idiot, shvatio sam da moram čitati oznake – znate, kako preporučuju. Ali niti vam se da to dok ste u žurbi na izlasku iz dućana, niti ćete (poput mene) zapamtiti koji proizvodi imaju, a koji ne sastojke koje želite izbjeći.
Informacije i dijeljenje liste za kupovinu koje trebate
Da bar postoji način da nađem sve te detalje o proizvodu koje želim znati i spremim taj proizvod kako bih uvijek znao da ga mogu kupiti. Ah da, Konzum Klik je uveo i detaljne dodatne informacije o svakom proizvodu, kao i slike na kojima (ako im ne vjerujem), mogu pročitati deklaraciju. Nije loše, dapače ona može svoju shopping listu podijeliti sa mnom kako, blesav kakav, ne bih kupio krive proizvode. Hvala draga! *sigh*
4. Guglaj te namirnice, pobogu.
Ogladnio sam pišući ovaj članak. Kako mi Konzum Klik (još) ne čita misli, niti da mogu guglati ona jaja s kojima bih sad napravio dobru kajganu s tri vrste sira i samo jednom šunke (hej, pazim na zdravlje), morat ću se zadovoljiti naprednom tražilicom koju su ugradili u novu web stranicu.
Naime, umjesto da pretražujem sir po sir, mogu sve vrste sira koje želim odjednom ubaciti u tzv. multisearch tražilicu. Dapače, mogu pokušati “razbiti” njihovu tražilicu upisivanjem cijelog popisa proizvoda koje želim kupiti. Na sreću (ili žalost :P), Konzumova tražilica mi je našla sve i prikazala spremno za kupnju. Čak i kad sam ubacivao ‘egzotične’ moslavačke izraze, jer su navodno uključili nekoliko jezikoslovaca kako bi se svaki dijalekt osjećao dobrodošao. Delali su, očito!
5. Zaista nemate vremena, živaca… Klik!
Sve gore navedeno lijepo zvuči, ali jučer sam ponovno morao doći doma i vidjeti da mi je hladnjak poluprazan da bih, po ovom više ne tako toplom zagrebačkom vremenu, zaključio da se moram obući i ponovno prošetati do dućana. Kasno. Navečer. Kad sam umoran nakon posla i ne znam za sebe.
Nakon večernje kupnje namirnica i pri kraju snaga, razmišljajući o tome zašto upravo ne gledam svoju najdražu seriju uz šalicu tople čokolade (čaja zapravo, ali čokolada se čini primjerenija u ovo doba godine, zar ne?) umjesto da na blagajni plaćam ISTE proizvode koje kupujem svaki put, skoro u svako vrijeme – karticom. Koja je ono razlika od kupnje putem internetske trgovine? U Konzum Kliku plaćam kao i u trgovini: gotovinom ili karticom, jednokratno ili na rate.
Možda na kraju ipak odlučite da vam je lakše biti mudar i ne kupovati putem internetske trgovine, kao što vam je jako zabavno nositi one hrpe pisama u poštu umjesto da pošaljete email. Pravi ste hipster, ali o svojoj ljubavi za narodnim običajima ćete mi reći za večerom – nakon što mi Ivica (vozi za Konzum Klik, a ne Uber) donese namirnice u pravo vrijeme. Mislim, u Konzum Kliku se time hvale, a jučer je došao točno kad je trebao. Iskreno rečeno, svaka tehnologija koja mojoj hrani ubrzava dolazak u moj hladnjak svakako je dobrodošla, posebno kad je to uz samo jedan ili dva klika!
