Netokracija

Iskustvo SoundClouda: Ulažite u korisnike, oni su vaše najveće bogatstvo

Boje SoundClouda na Shiftu zastupao je Eleftherios Diachomikalis koji nam je ispričao priču o ovom uspješnom startupu još od dana kad su se njegovom osnivaču Alexandru Ljungu svi smijali dok je tvrdio da želi stvoriti »YouTube za zvuk«.

soundCloud
Eleftherios Diachomikalis iz SoundClouda na Shiftu. (fotografija: Janez Klemenčič)

Boje SoundClouda na Shiftu zastupao je Eleftherios Diachomikalis koji nam je ispričao priču o ovom uspješnom startupu još od dana kad su se njegovom osnivaču Alexandru Ljungu svi smijali dok je tvrdio da želi stvoriti »YouTube za zvuk«.

SoundCloud korisnicima omogućuje stvaranje i slušanje jedinstvenih zvučnih sadržaja te njihovo dijeljenje i komentiranje. Osnivači zvuk shvaćaju u najširem smislu – kao temeljnu formu ljudskog izražavanja, tako da na SoundCloudu možete čuti sve – od glazbe, poezije te onomatopejskih zvukova.

2007. godine fotografije su imale Flickr, tekst je imao WordPress, video je imao YouTube, a zvuk je dobio SoundCloud. Osnivači su odabrali Berlin koji je poznat po razvijenoj glazbenoj i umjetničkoj sceni kao mjesto za stvaranje startupa.

Njihova osnovna teza bila je kako je offline svijet prepun zvukova, a internet je jednostavno – tih. Na YouTubeu prednost pred zvukom imala je slika, odnosno, video. Među top 10 aplikacija na Google Playu svaki tjedan nalaze se aplikacije za stvaranje glazbe. Ljepotu svoga posla vide upravo u tome što danas svatko može biti stvaralac, umjetnik.

SoundCloud danas ima 200 milijuna mjesečnih korisnika, što čini 8% internetske populacije. Korisnici uploadaju 10 sati zvučnog materijala svake minute. Koriste mobilnu stranicu, aplikaciju, a i otvoren API.

Velika prednost SoundClouda u odnosu na YouTube jest paralelizacija – SC aplikacija emitira zvuk i kada koristite druge aplikacije na svom mobilnom telefonu.

Community, community, community.

I još jednom – community. Vaši korisnici spremni su uložiti vrijeme, novac i trud u korištenje vaših usluga, stoga ih slušajte. Ne budete li, to će učiniti netko drugi. Svaki novi zaposlenik SoundClouda (od programera i marketingaša do pripravnika) mora provesti nekoliko sati odgovarajući na mailove korisnika kako bi uspostavio direktni kontakt s njima te pri budućem radu imao u vidu način na koji razmišljaju. Također, ovaj startup organizira Global Meetup Day u Berlinu na kojem okupljaju svoje korisnike, predstavljaju im prototipe te ih pitaju za mišljenja. Programersku zajednicu otvorenim API-jem i hackatonovima motiviraju za razvoj aplikacija koje se temelje na njihovoj platformi, i za sada im to jako dobro uspijeva.

Netokracija je kao medijski partner uživo pratila konferenciju Shift Split.