Bez obzira na mišljenje koje imate o duhanskoj industriji, mora se priznati da je marketing u toj branši itekako… Izazovan. Restriktivni propisi o reklamiranju proizvoda uskoro će u Hrvatskoj postati još restriktivniji, dolaskom novih pakiranja koja će, između ostalog, sadržavati vrlo slikovita upozorenja o štetnosti. Zašto bi se onda jedan domaći startup uhvatio u koštac s time? Spoj prethodnog znanja o industriji i volja da se svladaju izazovi dio su priče, a ako uspiju tu, onda model mogu preslikati u bilo koji FMCG sektor, kaže mi u razgovoru suosnivač GoooShopa Vladimir Bulat.
Ako kupujete proizvode na kioscima po Hrvatskoj, vjerojatno ste već naišli na njima reklamu i za GoooShop, mobilnu aplikaciju čija je prvotna uloga bila da putem nje pronađete gdje možete kupiti željeni duhanski proizvod – samo je bilo potrebno odabrati proizvod i aplikacija je prikazivala obližnja prodajna mjesta koja ga nude. Pušači znaju u čemu je problematika – ne drže sva prodajna mjesta sve proizvode, ovisno o dogovoru s distributerima, a kako se sami proizvodi ne mogu reklamirati na prodajnim mjestima, ne znate ni što se nudi sve dok ne porazgovarate s prodavačima.
I tako je krenulo – prikupila se značajna baza podataka o proizvodima i prodajnim mjestima, a Vladimir, koji ima dva desetljeća iskustva s distribucijom u duhanskoj industriji, pohvalio se da imaju toliko sveobuhvatne podatke o, primjerice, cigarama, da su čak zbog toga prezentirali rješenje na Kubi, ne bi li proširili uslugu na globalno tržište.
Od pronalaska proizvoda do kreiranja sadržaja koji korisnici mogu – monetizirati
No, s vremenom se iskristalizirala navika korisnika aplikacije – što ju više koristite, ona vam sve manje treba. Odnosno, korisnici su s vremenom uz pomoć aplikacije naučili gdje mogu kupiti željene proizvode, zbog čega je opadala aktivnost u samoj aplikaciji. Tu je GoooShop napravio pivot.
Duhanska industrija sa svojim korisnicima najčešće komunicira jedan-na-jedan, uz pomoć promotora na terenu, a mi smo to željeli digitalizirati. Danas putem GoooShopa svatko može postati promotor u svom digitalnom okruženju, tako što putem aplikacije kreira sadržaj, koji nema veze s konzumiranjem proizvoda, ali ima veze s temom koju je zadao klijent. Korisnik taj sadržaj može dijeliti putem linka, gdje ciljamo da se on dijeli privatno, putem messengera, a što je taj sadržaj popularniji, korisnik može ostvariti i zaradu.
Razvoj u Srbiji, testiranje u Hrvatskoj
Iako tim dolazi većinom iz Srbije, gdje su prije nekoliko mjeseci postali i dio startup akceleratora StartLabs, a i gdje se sama aplikacija razvija, proizvod se testira u Hrvatskoj, najviše u splitskom području, gdje se nalazi jedan od članova tima koji je zadužen za same podatke.
Imali smo jaču promociju aplikacije prošloga ljeta u Hrvatskoj, s naglaskom na Split, tako da tamo imamo i najviše korisnika. No, marketinških aktivnosti trenutno nemamo jer prvo želimo dobro testirati kako se postojeća baza korisnika, njih 13.000, ponaša.
Ono što su primijetili jest da je najaktivnija upravo ciljana skupina za same duhanske proizvode, pretežno studenti u dobi od 18 do 24 godine, koji aktivnosti na GoooShopu koriste za dodatnu zaradu. Vladimir navodi da se mjesečno može zaraditi oko 50 do 100 eura, a s rastom broja uključenih brendova, to bi se moglo i povećati.
Nakon duhanske industrije – širenje na cijeli FMCG sektor
Tim je krenuo s duhanskom industrijom, što je bilo logično s obzirom na Vladimirovo poznavanje tržišta u regiji i šire, ali već su se predstavljali FMCG sektoru, stoga je u doglednoj budućnosti u planu i širenje, kao i izlazak na globalno tržište. No, za sada žele dobro testirati postojeću industriju u regiji, kao i ciljanu skupinu, a s obzirom na to da je projekt financijski samoodrživ, ulazak u StartLabsov program napravio je doprinos poslovnom razvoju.
GoooShop traži marketingaša u Hrvatskoj
GoooShop u Hrvatskoj traži i pojačanje koje bi razvoju cijele priče doprinijelo – osobu koja ima iskustvo u online marketingu, bila bi zadužena za praćenje aktivnosti korisnika te kreiranje sadržaja, ali i koja bi komunicirala i sa samim klijentima. Ako se ne bojite uhvatiti u koštac s izazovima koji očekuju duhansku industriju, koja je i dalje vrlo profitabilna, i želite graditi nov način promocije proizvoda iz sektora široke potrošnje, pogledajte što se nudi u oglasu.