Odgovore na sva pitanja dosad nam je na internetu nudila Googleova tražilica, a od danas će to raditi i ljudi - kao i svih onih godina i stoljeća prije interneta i efikasnih načina pretraživanja njegovih bespuća. Google Helpouts novi je, tek danas lansiran alat preko kojeg ćete moći postavljati pitanja stručnjacima iz odabranih tvrtki i tako za određenu cijenu dobiti privatne video konzultacije.
Odgovore na sva pitanja dosad nam je na internetu nudila Googleova tražilica, a od danas će to raditi i ljudi – kao i svih onih godina i stoljeća prije interneta i efikasnih načina pretraživanja njegovih bespuća. Google Helpouts novi je, tek danas lansiran alat preko kojeg ćete moći postavljati pitanja stručnjacima iz odabranih tvrtki i tako za određenu cijenu dobiti privatne video konzultacije.
U ovom projektu, koji je za sad invitation only, Google je na suradnju pozvao 1000 tvrtki poput Sephore, One Medical i Rosetta Stone koje će ovim putem nuditi svoje usluge. Njihova cijena ovisiti će o njenom pružatelju, no u svakom slučaju, 20 posto zarade ide Googleu. Neke bi usluge mogle biti i besplatne, a velika je vjerojatnost da će se kako se ova usluga razvija javiti i svojevrsni freemium modeli.
Same Google Helpouts konzultacije odvijaju se preko Googleove usluge Hangouts, stručnjake ćete tražiti preko svoje Google tražilice, a plaćati preko Google Walletom. Naravno, za sve je potreban i Google + profil, kako bi se stvorilo “sigurno okruženje” gdje korisnici mogu postavljati svoja pitanja.
Koliko to uistinu ima smisla? Za početak, YouTube je pun videa s uputama za gotovo sve i edukativnim isječcima svih vrsta. Dok se na prvi pogled ideja savjetovanja sa stručnjakom iz udobnosti vlastitog doma čini zgodnom, pitanje je koliko je to potrebno, koliko će se ovakva ispomoć pokazati zbilja praktičnom i hoće li cijene odražavati nedostatak izravnog kontakta i ograničenu kvalitetu usluge koju bi ovakav način komunikacije mogao uvjetovati.