Ako ste ikada zamišljali svoju idealnu društveno-mrežnu platformu koja bi imala sve u jednom, a koja bi vam ujedno oduzimala dah svojim različitim opcijama i mogućnostima, onda nam dopustite da vas upoznamo s nečime za što mnogi predviđaju da bi moglo biti the next big thing - Falcon Social.
Ako ste ikada zamišljali svoju idealnu društveno-mrežnu platformu koja bi imala sve u jednom, a koja bi vam ujedno oduzimala dah svojim različitim opcijama i mogućnostima, onda nam dopustite da vas upoznamo s nečime za što mnogi predviđaju da bi moglo biti the next big thing.
Zove Falcon Social i dolazi iz Copenhagena. U samo dvije godine, Falconov tim razvio je besprijekoran sofver za marketing u stvarnome vremenu kojim su poslovanje na društvenim mrežama podigli na novi nivo, a velikim kompanijama omogućili opsežnu, relevantnu i iznimno korisnu social podršku. Ovo bi mogao biti najdetaljniji prikaz social media managementa koji ste do sad vidjeli, sadrži dodatke, opcije i tabove koji stvaraju bezbroj mogućnosti za jednostavno vođenje višestrukih stranica na društvenim mrežama. Kao takva, ova platforma postala je prvi izbor raznim kompanijama, digitalnim agencijama i marketinškim odjelima za ostvarivanje boljih rezultata na Facebooku, Twitteru, You Tubeu i Instagramu. A evo i zbog čega.
Moderiranje poslovnih social stranica
Jedan od pet korisnih modula ove platforme uključuje jednostavno moderiranje svih stranica. Opcijom live message feed možete komentirati, dodati bilješke i označiti poruku kao pročitanu/nepročitanu, dok drugi iznimno koristan dodatak predstavlja opcija prenašanja poruka i zadataka drugim članovima tima. Ovaj modul omogućuje prebacivanje odgovornosti na različite zadatke te također praćenje događanja na vašim stranicama, kroz različite vremenske okvire.
Objava kreiranog sadržaja
Planiranje objave sadržaja kroz odabir kanala i ciljane publike možete učiniti s modulom Publishing. Ciljanu publiku odaberite prema državi, regiji, gradu ili jeziku, a objavu sadržaja možete pojačati dodatnim plaćenim oglasom ili raspodjelom budžeta na kombinaciju različitih ciljeva.
Modul ‘Listening’ kao ‘media intelligence tool’
Slušati što ljudi govore o vašem proizvodu ili usluzi jedan je od najvažnijih stavki u strategiji na društvenim mrežama. Ovaj modul omogućuje uvid u milijunski izvor podataka koje Falcon povlači iz vijesti, blogova, društvenih mreža, Wikipedije i recenzija, a rezultate pretražujete prema ključnim riječima.
Analitika do najsitnijih detalja
Ovdje je prikazana jasna slika o trenutnim događanjima na svim vašim kanalima kroz različite vremenske okvire. Detaljnim informacijama o stranicama dobiva se pregled broja i rasta fanova, kao i kompletna slika njihove angažiranosti na vašim stranicama. Ove podatke možete downloadati kao grafiku. Također, izvrstan dodatak ovom modulu predstavlja benchmarking. Pregled konkurencije i njihovih fanova možete vidjeti na bilo kojoj javnoj Facebook stranici dok pregled najutjecajnijih osoba i brend ambasadora predstavlja dodatak kojeg ne treba zanemariti.
Facebook aplikacije kao dodatak na uslugu
Aplikacije prilagođene za mobilne uređaje također su jedinstvene na Falcon platformi. Nudi se 33 kreativnih predložaka koje vašu Facebook stranicu profesionalno upotpunjuju, a jednostavnim rukovanjem kreirate aplikacije u tren oka. E-commerce, nagradne igre, natjecanja – sve na jednom mjestu.
SaaS platforma
Falcon Social koriste i kompanije poput Carlsberg, Pandora, Orangina Schweppes, JWT, Deutsche Telecom AG, OMD, KNVB, Warner Music, Conde Nast, ali i mnoge druge.
Urlik Bo Larsen osnovao je Falcon Social 2010. godine, a njegov tim najtalentiranijih individualaca raste nevjerojatnom brzinom. Svaki se tjedan novi talent priključuje timu i svi dijele neki zarazni entuzijazam, strast i odlučnost koja nikoga ne ostavlja ravnodušnim. Ekstremno izbalansiranim tijekom rada s basnoslovnom službom za korisnike i nepogrešivim personaliziranim pristupom vodili su me preko sedam mora i sedam gora svoje platforme za komuniciranje u stvarnome vremenu.
U Falcon Socialu fokusirani smo na kreiranje neprekidnog korisničkog iskustva gdje sva ugrađena svojstva zajedno rade. Ovo je vrlo bitno pri planiranju visoke stope usvajanja. Također, izuzetno vodimo računa o detaljima. Svaki piksel nam je važan. Ponosimo se time što nam je platforma jednostavna za korištenje. Ovdje smo da bismo pomogli klijentima na svim koracima, od onboarding prezentacija do webinara, ali i više od toga.
Ova centralizirana SaaS platforma predstavlja odlično rješenje vladinim stranicama, vlasnicima kompanija, odjelima marketinga i digitalnim agencijama za lansiranje i mjerenje svojih kampanja na društvenim mrežama. Također, upotpunjava interakciju s fanovima kao i međusobnu suradnju timova.
Kažete, poslujete na društvenim mrežama? Ne znam kako da vam to kažemo, ali izgleda da social postaje x-social bez Falcon platforme.