Analitičar izvještajnih baza puna je titula Siniše Behina, koji je zaposlen na tom radnom mjestu u Zagrebačkoj banci. Možda ne znate što jedna takva osoba radi, no ako ste ljubitelj podataka i smatrate da njihova analiza i dobra interpretacija mogu itekako pogodovati poslovanju, čitajte dalje - to zanimanje možda vam neće ni biti toliko strano.
1. Što radi analitičar u banci?
Analitičar izvještajnih baza sudjeluje u projektiranju informacijskog sustava, razvoja poslovne inteligencije u cilju osiguravanja kvalitetne podrške u procesu odlučivanja i osiguranje kvalitetnih informacija i podrške za potrebe regulatornog, upravljačkog izvještavanja te kreiranju analitika za statističko-prediktivnu obradu podataka.
Analitičar izvještajnih baza ovisno o funkcionalnoj usmjerenosti (timu u kojem radi) je fokusiran na podršku poslovnim korisnicima iz područja upravljanja kreditnim rizicima, centralnom kontrolingu, CRM-u individualnih i korporativnih klijenata, HNB regulatornom izvještavanju. Konstantno radi na razvoju podrške i unapređivanju sustava poslovnog i financijskog planiranja te praćenja poslovne uspješnosti Banke i Grupe, s aspekta profitabilnosti, kvalitete portfelja i ostvarenja prodajnih ciljeva. Koristi Oracle alate integracije podataka, izrađuje multidimenzionalne analitičke podloge (OLAP), izrađuje web orijentirane dashboarde, izvještaje, komunicira s poslovnim korisnicima u identifikaciji njihovi potreba za podacima i analizama te daje prijedloge i rješenja.
2. Kako uopće postati takva vrsta analitičara?
Analitičar u banci predstavlja sponu između poslovnih dijelova banke i IT-a, a osim tehničkih vještina u radu s bazama podataka i BI alatima, razumije poslovni proces, poslovanje banke, jednom riječju razumije jezik “poslovnjaka” i informatičara. Prednost je ako kandidat ima iskustva u radu s bazama podataka, te ako je upoznat s osnovnim ekonomskih pojmovima vezanim uz poslovanje banke. Rekao bih da se analitičar stvara, kroz iskustvo i usvajanje znanja različitih poslovnih procesa unutar bankarskog poslovanja, s konstantnim učenjem i usvajanjem novih tehnologija iz DWH/BI domene.
3. Tko ima potrebu za analitičarem izvještajnih baza?
Svaka tvrtka koja koristi prikupljene podatke kroz redovno poslovanje u svrhu boljeg upravljanja i donošenja odluka, koja klijentima pristupa individualno, proaktivno nužno je da ima tim koji će tražiti dodanu vrijednost u podacima koje ima, a ono što je još bitnije koristiti analize u svrhu bilo smanjenja troškova ili povećanja prihoda.
4. Kako si došao do ovog radnog mjesta, odnosno kako je tekao proces odabira?
Moja poslovna priča u banci je počela prije skoro 10 godina, kada sam se zaposlio na mjestu programera. Na različitim pozicijama poslova razvoja DWH-a sustava, kada sam postao voditelj CRM tima u direkciji Razvoja poslovne inteligencije. Proces odabira u Zagrebačkoj banci (ako životopis odgovara traženoj poziciji) započinje testom kognitivnih sposobnosti i upitnicima ličnosti koje moraju proći svi kandidati za bilo poziciju. To je prva stepenica u kojoj ljudski resursi nastoje dobiti precizniju sliku kandidata, nakon koje slijedi više krugova razgovora s menadžmentom kod kojih bi kandidat trebao raditi. Ti krugovi razgovora obuhvaćaju detaljnija, specijalistička pitanja bilo vezano uz iskustvo kandidata ili vještine koje posjeduje, a važne su za posao analitičara.
5. Kako izgleda tipični radni dan analitičara u banci?
Radni dan počinje ovisno o preferencama pojedinaca, naime imamo sreću da radno vrijeme nije fiksno, već se nudi fleksibilnost u smislu da ovisno o željama on može početi već u 7:00, ali i u 9:30. Rijetke su situacije da mogu reći da je ovaj dan isti kao prethodni, jer većina radnog vremena se provodi na projektnim zadacima, redovnim zadacima održavanja i unapređenja sustava, komunikacije s korisnicima, testiranju novih rješenja koja uvijek za sobom povlače ulaženje u nova područja, učenje novih stvari. Rad je vrlo dinamičan, atraktivan s aspekta usvajanja novih područja, jer obično su DWH/BI sustavi ti gdje se sažima cjelokupno poslovanje banke. Planovi se revidiraju na dvotjednoj bazi, gdje se na timskim sastancima preciziraju aktivnosti u narednom periodu te se daje osvrt na dosad učinjeno. Često se radi po principima agilnog razvoja unutar manjih ciljno oformljenih timova usmjerenih ka jasnom cilju.
Titula analitičara izvještajnih baza više ne zvuči tako strašno nakon ovog razgovora. 🙂 A ako ste poželjeli Sinišu za budućeg poslovnog kolegu, imate sreće – Zagrebačka banka upravo je u potrazi za još jednim analitičarem ili analitičarkom!