Jeff Bezos, osnivač i direktor Amazona, jedan je od rijetkih poduzetnika i inovatora koji me doista inspiriraju i čiji se citati mogu vidjeti na mojoj zidnoj plutenoj ploči u uredu. Čovjek je to koji je revolucionirao način na koji kupujemo online i stvorio najveći svjetski e-commerce biznis, a zatim upornim radom svojih inženjera i evangelista “stvorio” sasvim novo cloud computing tržište na kojem i danas dominira s Amazon Web Services uslugama. Zadnja novina koju smo vidjeli, i o kojoj je pisala i Netokracija, je pokretanje usluge Amazon Workmail.
Amazon ne spava na lovorikama uspjeha kojeg je postigao na tržištu public cloud computinga, već želi i svoj udio u segmentu tržišta enterprise poslovnih servisa (e-mail i kalendar), gdje trenutno dominira Microsoft sa svojom platformom Office 365 (Exchange). Amazon Workmail je ustvari enkriptirano e-mail i kalendar rješenje, slično kao Google Mail, Microsoft Exchange, Open Exchange ili Zimbra, koje Amazon planira prodavati po cijeni od 4 dolara mjesečno za jedan 50 GB mailbox. Uz to postoji mogućnost dodavanja i Zocalo AWS cloud storage prostora uz dodatnih 2 dolara mjesečno za 200 GB diskovnog prostora, što je pandan usluzi koju nudi Dropbox, Box ili Microsoft Onedrive.
Što smjeraju u Redmondu?
Kako sam osobno pobornik principa kojeg Ameri zovu eat your own dog food (sam koristi usluge i proizvode koje želiš prodavati kako bi znao o čemu pričaš op.a.) – zadnjih godinu dana intenzivno koristim sve Office 365 usluge i pratim događanja u Microsoftu, posebno ona vezana za taj segment – i mogu vam reći da se tamo “valja” nešto zaista veliko.
Mobile first, cloud first
Najbolja stvar koje se Microsoftu dogodila u zadnje vrijeme je odlazak “kauboja” Stevea Ballmera s pozicije CEO-a. Ballmer se, srećom, otišao baviti stvarima koje mu očito bolje idu, a na njegovo mjesto došao je izvrsni Satya Nadella. Njegovi prvi potezi označili su radikalni zaokret u filozofiji do tada uspavanoga i prilično ignorantski raspoloženog Microsofta. Satya Nadella je od Microsofta odlučio napraviti productivity and platform company for the mobile-first, cloud-first world.
Potezi koje je Microsoft poduzeo u zadnje vrijeme potvrđuju tu strategiju – kupnja poslovne društvene mreže Yammer i popularnog Skypea te njihova integracija s Microsoftovim Lyncom, kupnja finske Nokije te nedavno preuzimanje tvrtke Akompli koja stoji iza nove fantastične Outlook aplikacije za iOS.
Amazon Workmail vs. Microsoft Exchange
Teško je usporediti te dvije usluge i mislim da mogu reći da je Amazon možda zagrizao zalogaj koji neće moći sažvakati. Dva su razloga za to.
Prvo, Microsoft Exchange (odnosno, Office 365 paket čiji je Exchange sastavni dio) puno je više od poslovnog e-maila. Puno, puno više. Office 365 usluga je set poslovnih aplikacija u računalnom oblaku, koje uključuju:
- Najnovije verzije desktop aplikacija Word, Excell, PowerPoint, OneNote, Outlook, Lync
- Odlične web verzije tih istih aplikacija koje rade izvrsno u većini preglednika
- Besplatne mobilne verzije istih aplikacija za iOS, Android i Windows phone
- Sharepoint razvojno okruženje za uredsku kolaboraciju i pohranu podataka
- Yammer poslovnu društvenu mrežu
- Lync platformu za integriranu komunikaciju koja uključuje online sastanke, instant poruke, audio i video pozive, dijeljene desktope i slično – i koja će uskoro biti integrirana sa Skypeom
- OneDrive – osobni diskovni prostor u cloudu neograničenog(!) kapaciteta
- Exchange mail, kalendari i kontakti
Sve to košta nekih 12 dolara u SAD-u, u odnosu na 6 dolara Amazonovih usluga koje uključuju samo varijante Exchange i OneDrive komponenti. A Office aplikacije svejedno trebamo kupiti.
Drugo, Microsoft je desetljećima gradio mrežu distributera, partnera i certificiranih stručnjaka po cijelom svijetu i ima jednu od najbrojnijih i najlojalnijih zajednica. To je ekosustav koji se ne može dostići preko noći, a radi se o jednoj od ključnih poluga uspjeha kada se govori o enterprise segmentu korisnika.
Bit će zanimljivo gledati daljnje poteze nesumnjivo inovativnog Amazona u njegovom pohodu na tržište kojem danas suvereno vlada Microsoft. Analitičari za sad procjenjuju da Amazon neće ni pokušavati ući na small business i retail tržište, gdje korisnici i tako već odavno imaju neograničenu količinu besplatnih e-mail adresa koje im pružaju hosteri njihovih web stranica kada se radi o poslovnim mailovima ili Google Gmail za osobne potrebe.