Dolazak do novog pametnog telefona povezan s pretplatom na usluge koje nudi operater popularna je stvar u Hrvatskoj, ali i drugdje u svijetu. Ipak, primjer koji dolazi iz SAD-a pokazuje da i takav princip nabave novoga ima vijek trajanja. Američki Verizon odlučio se za nešto drugačije.
Sklapanje ugovora s operaterom telekomunikacijskih usluga u pravilu ne uređuje samo usluge kojima će se korisnici služiti, već je često i kanal za dolazak do novog pametnog telefona, a s vremenom i za promjenu uređaja ako korisnik procijeni da mu se to isplati ili novi uređaj smatra potrebnim. Takav pristup nabave novoga postoji i u Hrvatskoj i drugdje, ali koliko god bio izdržljiv i naizgled privlačan, teško da će živjeti vječno.
Primjer američkog operatera Verizon pokazuje da sve ima svoj rok trajanja, pa tako i princip “uzmeš ugovor – dobiješ telefon”. U Verizonu su od toga odustali, uvodeći promjene koje znače da korisnike više neće privlačiti na potpis ili produženje dugoročnog ugovora ponudom u kojoj je bilo i plaćanje za uređaj.
S takvim principom možda ste se upoznali i s nekim od hrvatskih operatera. U mjesečnom računu usluge za koju plaćate, novac ne odlazi samo na potrošenu količinu prometa ili za minutažu obavljenih razgovora, već je uključen i iznos za uređaj “ispod cijene”, s mogućnošću da ga dobijete za manju cijenu nego kada biste ga kupovali neovisno o ugovoru s operaterom.
“Ispod cijene” pod navodnim znakovima? Da, navodni znakovi su u ovom slučaju prikladni, kako u Verizonovu primjeru, tako i ako govorimo o operaterima u Hrvatskoj. Mjesečna pretplata je takva da ćete s vremenom ionako platiti punu tržišnu cijenu uređaja ili više od toga, po principu koji u Hrvatskoj i dalje traje.
Verizonovi noviteti
Sa zaokretom koji stupa na snagu ovoga tjedna, američki operater nije odbacio jedino nove pametne telefone povezane s pretplatom, već je ukinuta i dugoročna pretplata uopće. Umjesto toga, Verizon će korisnicima omogućiti da se za ponudu koja ih zanima odlučuju iz mjeseca u mjesec, a ponuda će obuhvaćati različite količine prometa koje će korisnici moći mijenjati u kraćim vremenskim razmacima.
Plaćanje za pametne telefone pritom neće preživjeti u obliku kakav je vrijedio do sada. Umjesto toga, postojat će mogućnost da se za telefon plati odmah i u komadu, po punoj tržišnoj cijeni, ali i da se do plaćanja tržišne cijene dođe mjesečnim otplatama, što bi, ako uračunamo i plaćanje za druge usluge, moglo značiti da će korisnici sveukupno potrošiti više nego uređaj košta.
Ipak, u Verizonu kane doskočiti i tome.
Prijelaz na novi uređaj – bez dodatne naknade
S vremenom, korisnicima koji za pametni telefon plaćaju iz mjeseca u mjesec bit će ponuđena mogućnost prijelaza na novi uređaj, za što neće morati platiti dodatno. Takva pogodnost poslužit će kao vrijednost više ako uzmemo u obzir da se korisnici mogu osloniti i na veću fleksibilnost koja dolazi s odabirom ponude usluga svakoga mjeseca, a ne ugovorom na duži rok.
Korisnici će u konačnici platiti manje od svote do koje bi došli na kraju ugovora s dosadašnjim principom, a manji trošak trebao bi poslužiti kao magnet da se ljudi privuku drugačijoj ponudi. Kako se američki trendovi često prošire drugdje u svijetu, možda ponuđeno drugačije dođe i u naše krajeve, s mogućnošću da odaberemo novi način udara na naš džep.