Od zadnjeg redizajna Uberove aplikacije prošle su čak četiri godine. U tom vremenu aplikacija je postala sve složenija i zahtjevnija za korištenje, posebno u gradovima u kojima se nudi mnoštvo usluga. Zbog toga su u Uberu krenuli od nule s izradom nove aplikacije, koju već ima oko 30 posto korisnika, a do kraja godine trebala bi se nalaziti na mobilnim uređajima svih postojećih i novih korisnika Ubera.
Danas smo u HUB385 prisustvovali predstavljanju nove Uberove aplikacije, koja postupno postaje dostupna korisnicima diljem svijeta, a do kraja godine trebali bi ju imati svi postojeći i novi korisnici Ubera. Naime, zadnji redizajn Uberove aplikacije dogodio se 2012. godine, a od tada je Uber uveo ove mnoge opcije, posebno u velikim gradovima, zbog čega je samo korištenje aplikacije postajalo sve složenije i zahtjevnije. S novom aplikacijom, cilj je pojednostaviti cijeli proces korištenja Ubera. Pa što to ona donosi?
Korisnik u prvom planu
Kako je pojasnio Davor Tremac, generalni direktor Ubera za Hrvatsku, u prvom planu je korisnik. Tako nova Uberova aplikacija, korisnike odmah “pita” kamo žele ići, no česti korisnici vidjet će i prečace koji predviđaju kamo bi željeli ići. Također, po novome je moguće povezati aplikaciju s kalendarom te će se tako svi zakazani sastanci i susreti automatski pojaviti na aplikaciji kao prečaci i poštedjeti korisnika traženja odgovarajuće adrese.
Novost je i usporedba troškova različitih opcija s unaprijed poznatim cijenama vožnje. Primjerice, za Hrvatsku su to UberX i UberSelect, dok je za prvu opciju vidljivo i vrijeme za koje se očekuje da će korisnik stići na odredište. Također, svi detalji o vožnji moći će se naći na jednom mjestu, a kako bi se smanjilo čekanje vozila, korisnicima će se sugerirati lokacije u blizini do kojih jednostavno mogu doći pješice i tako brže naći Uber vozilo. Uz to, uskoro će biti dostupna opcija People are the new places, koja će omogućiti sinkronizaciju kontakta s Uberovom aplikacijom. Tako će korisnici, kada se idu naći s osobom koju imaju među kontaktima, jednostavno odabrati njeno ime, a vožnja može započeti kad osoba podijeli svoju trenutnu aplikaciju.
Jedna od zanimljivih opcija je i ona korištenja različitih profila, primjerice osobnog, poslovnog ili onog za obitelj te tako korisnik može članu obitelji dati ovlasti za korištenje Uberove aplikacije bez da ta osoba mora razmišljati, odnosno posjedovati kreditnu karticu (ili imati dovoljno gotovine kod sebe).
Usluga UberEATS i u Hrvatskoj?
Na predstavljanju je bilo je riječi i UberEATS, novoj usluzi dostave hrane, a iako nema konkretnog datuma, Tremac kaže da bismo ju mogli očekivati i u Hrvatskoj, budući da uskoro kreće predstavljanje usluge u istočnoj Europi.
Komentirajući Uberove aktivnosti u Hrvatskoj, istaknuo je kako se od uvođenja opcije plaćanja gotovinom raste broj korisnika, ali da se polako mijenja i njihova demografska slika, iako su to i dalje pretežno pripadnici milenijske generacije. Također, dodao je kako općenito raste interes za korištenje Ubera te da ne uspijevaju dodati toliko vozača u sustav kolika je potražnja, a razlozi za to su prvenstveno jer se ljudi teško odlučuju na otvaranje vlastite tvrtke, a tu je i pitanje fiskalizacije. Razgovarajući o navikama Uberovih korisnika u Hrvatskoj, na predstavljanju smo čuli i nekoliko zanimljivosti. Primjerice, bilo je zahtjeva za vožnju od Zagreba do Dubrovnika, Ljubljane pa i Ogulina, a nedavno su imali i korisnicu od devedesetak godina koju su članovi obitelji naučili kako da naruči vožnju Uberom. Iako nije uobičajena situacija, vozač se nije smeo te je po gospođu došao na treći kat budući da zgrada u kojoj živi nema dizalo, i odnio do automobila. 😉
Novu verziju aplikacije je do sada preuzelo oko 30 posto korisnika u svijetu, a dostupna je za sve iOS i Android korisnike, ovisno o tome kako ažuriraju svoj mobilni uređaj. Jeste li i vi među njima?