Prema procjenama SocialBakersa, ta bi se brojka trebala kretati oko 65 do 75 posto
Kako donosi Allfacebook.com, čak 95 posto svih postova koje korisnici ostave na Facebook zidovima raznih tvrtki nikad ne dobije odgovor. Istraživanje tvrtke Socialbakers pokazalo je kako je interakcija brendova s fanovima putem Facebooka puno manja nego što se percipiralo, odnosno očekivalo.
Prema njihovim informacijama, na korisničke upite najviše odgovaraju telekomunikacijske tvrtke, te one vezane uz zrakoplovna putovanja, ali i taj postotak iznosi 26, odnosno 28 posto odgovora na ukupan broj upita.
Najlošije stoje medijske kompanije, koje odgovaraju na svega jedan posto upita korisnika. Automobilska industrija tek na nekih 2,5 posto upita. Prema procjenama SocialBakersa, ta bi se brojka trebala kretati oko 65 do 75 posto.