Današnji je dan itekako buran za Uber. Za početak, Travis Kalanick, CEO Ubera, dao je ostavku zbog pritisaka ključnih investitora koji su zbog niza afera koje prate kompaniju željeli promjenu na vrhu. Međutim, zanimljivim scenama svjedočimo i u Hrvatskoj gdje je danas organiziran prosvjed taksista protiv Ubera.

Travis Kalanick, CEO Ubera i jedan od njegovih osnivača, danas je podnio ostavku na tu funkciju, a na zahtjev nekih od najvećih dioničara kompanije. U pismu povodom ostavke, Kalanick je istaknuo kako Uber voli više od ičega, ali da je u teškom trenutku u osobnom životu prihvatio zahtjeva za odstupanjem kako bi se Uber mogao razvijati, a ne da bude opterećen još jednom borbom.
Borba koju spominje Kalanick može se odnositi na niz problema koji u posljednje vrijeme prate Uber, od optužbi za seksualno zlostavljanje i diskriminaciju i ostavki na vodećim pozicijama do velike tužbe radi intelektualnog vlasništva koju je podnio Waymo, Alphabetov, odnosno Googleovog odjela za autonomna vozila.
Za Uberove probleme mnogi krivca vide u Kalanickovom agresivnom načinu vodstva i toksičnoj korporativnoj kulturi koja je dopuštala diskriminaciju i uznemiravanje, a mnogi će se sjetiti i videa s početka godine gdje se Kalanick svađa s Uberovim vozačem oko toga kako ih kompanija tretira.
No, ostavkom Kalanicka ne ostaje prazno samo jedno mjesto. Naime, kako navodi Recode, prošli tjedan je otišao i Emil Michael, Kalanickov bliski suradnik, pa tako Uber trenutno nema nikoga na sljedećim pozicijama: CEO, COO, CFO, CMO.
A u Hrvatskoj… prosvjed taksista protiv Ubera
Međutim, Uber nema problema samo s globalnim PR-om. Naime, hrvatski taksisti odlučili su danas prosvjedom pokazati svoje nezadovoljstvo Uberovim poslovanjem u zemlji. Oni koji su jutros išli na posao u Zagrebu, a put ih je nanio kroz Ulicu grada Vukovara, mogli su to i primijetiti po gužvama koje su se stvorile. No, prosvjeduje se i u Splitu, Dubrovniku i drugim gradovima. Taksisti ističu da je riječ o spontanom okupljanju kojim su željeli pokazati kako Uber od dolaska u Hrvatsku radi nelegalno.
Prosvjed taksista nije mogao proći i bez zanimljivih komentara na Twitteru:
Hm, a nitko nije zabranio taxistima da instaliraju Uber aplikaciju i voze za Uber kad nemaju taxi vožnje, no očito je to prekomplicirano.
— Zeljko Riha (DGR Ride Host Zagreb) (@zriha) June 21, 2017
Jel’ njih smeta Uber ili to što se od 1.7. moraju fiskalizirati?
— Stjepan Zlodi (@Ylodi) June 21, 2017
https://twitter.com/Maxmurluk/status/877446958641754113
Uber: Ovakav pritisak je neprihvatljiv
S druge strane, u Uberu ističu kako smatraju da blokiranje grada predstavlja opasnost za građane i infrastrukturu grada.
Blokiranjem grada najviše trpe građani, ali se takvim nepromišljenim odlukama šteti i poslovanju grada, gospodarstvu te se ograničava pristup javnim servisima. U tijeku je turistička sezona diljem Hrvatske, a blokada gradova ne prikazuje sliku Hrvatske kakvu želimo da strani gosti zapamte. Ovakav pritisak je u današnje vrijeme neprihvatljiv i predstavlja relikt nekih prošlih vremena, te nije primjer moderne europske države. Smatramo da se problemi mogu rješavati na drugačiji način.
Dodaju kako potiču kretanje u gradovima, a u Hrvatskoj njihove usluge koristi više od 100.000 ljudi, uključujući turiste iz 118 zemalja. Podsjetimo, u Uberu se nedavno predstavili novu uslugu u Hrvatskoj, UberBoat te širenje usluga UberVan i UberSelect duž dalmatinske obale.
U konstruktivnom smo dijalogu s predstavnicima vlasti te podupiremo donošenje nove regulative koja štiti pravo potrošača na izbor i promiče tržišno natjecanje.
Kalanickova ostavka kao prekretnica?
Protivljenje taksista Uberu nije ništa novo, ne samo u Hrvatskoj, već smo to vidjeli nedavno vidjeli i na primjeru Španjolske, Portugala, Poljske, ali i izvan Europe. Međutim, ako uzmemo u obzir različite afere i tužbe koje prate kompaniju te prosvjede, ali i današnju vijest o Kalanickovoj ostavci, mora se priznati kako u Uberu ove godine vjerojatno imaju pune ruke posla.
Iako se na prvi pogled čini kako ovo nije dobar dan za Uber, Kalanickova ostavka možda se u budućnosti pokaže kao događaj koji je napravio prekretnicu i potaknuo promjenu kompanije, od vrha do dna. Za kompaniju koja mora riješiti niz stvari, to se u konačnici možda pokaže i dobrim, ali samo u slučaju da novi CEO vrati kulturu tvrtke na pravi smjer – jer je sada već bivši u tome itekako bio neuspješan, bez obzira na to što je tvrdio da mu je upravo to prioritet.
Travis Kalanick resigns, meanwhile back in 2015… pic.twitter.com/1C7hQj9zWL
— Matt Buckland (@ElSatanico) June 21, 2017