SocialBakers, platforma za analizu društvenih mreža, svakoga mjeseca predstavlja analizu aktivnosti na Facebooku po regijama. Nedavno je objavljeno i izvješće o aktivnostima brendova na ovoj društvenoj mreži u prosincu prošle godine, stoga smo zavirili u njega i provjerili – tko je bio najaktivniji, tko je najrevnije odgovarao korisnicima na upite te koji su postovi izazvali najveću pažnju.
SocialBakers, platforma za analizu društvenih mreža, svakoga mjeseca predstavlja analizu aktivnosti na Facebooku po regijama. Nedavno je objavljeno i izvješće o aktivnostima brendova na ovoj društvenoj mreži u prosincu prošle godine, stoga smo zavirili u njega i provjerili – tko je bio najaktivniji, tko je najrevnije odgovarao korisnicima na upite te koji su postovi izazvali najveću pažnju.
Tako se među top pet Facebook stranica, u skupini brendova, nalaze Samsung Hrvatska s 211.574 lokalnih fanova, Njuškalo (207.488), Lidl Hrvatska (190.520), dm drogerie markt Hrvatska (205.876) te H&M (172.838). Možda će vam ova posljednja stranica biti iznenađujuća, jer H&M nema lokalnu verziju svoje Facebook stranice, ali ovdje je riječ o broju lokalnih fanova, čiji je prikaz SocialBakers uveo prije godinu dana. Naime, iako H&M globalno ima više od 17 milijuna fanova, jedan posto njih čine upravo Hrvati, zbog čega je ova stranica uvrštena u top pet. Što se tiče medija, na prvome je mjestu Facebook stranica portala 24 sata, slijede Jutarnji list, OK je OK! (kojemu, zanimljivo, samo 35% fanova dolazi iz Hrvatske), Antena Zagreb i Večernji list.
Prema aktivnosti korisnika, odnosno, engagementu, prva dva mjesta rezervirana su za automobile: BMW Hrvatska – Tomić & Co. i Audi Hrvatska. Slijede Manhattan – službena stranica Hrvatska, Panasonic Hrvatska i Lancome. Četiri su stranice izdvojene kao Socially Devoted, odnosno, kao brendovi koji poprilično brzo odgovaraju na upite svojih korisnika. Nije niti čudno što su sva četiri brenda povezana s telekomunikacijama – prema ovim statistikama, Hrvatski Telekom je u prosincu odgovorio na 97 posto upita putem Facebooka, i to u roku od 24 minute. Vipnet odgovara na 95 posto, ali u roku od 22 minute. Tele2 i Iskon su po ovim podatcima slabiji – za odgovor im treba 698, odnosno, 461 minuta, a odgovaraju na nešto više od 70% upita.
U prosincu se sve vrtjelo oko nagradnih igara, promotivnih aktivnosti i lijepih želja. Najpopularniji post s 2580 interakcija imala je Nivea, posvećen nagradnoj igri Adventski kalendar 2013. Slijedi božićna čestitka Ožujskog piva, s 2242 interakcije, a Lidlov album slika s donacijama Udruzi osoba s invaliditetom Sisačko-moslavačke županije imao je 2236 interakcija.
