Uz nedavnu akviziciju Jelovnika, Styria je djelomično akvizirala i dva druga domaća internetska projekta – Moj Kvart i Popustolovac. Ovaj potonji je posebno zanimljiv jer spaja svijet offline i online ponuda trgovačkih lanaca, odnosno, "pretvara" sve one kataloge i letke koje dobivamo u naše sandučiće u digitalni oblik te omogućuje lakše pretraživanje i provjeru najboljih ponuda. Upravo smo o tome, kao i o suradnji s trgovinama, Styrijom i poslovnom planu, razgovarali s osnivačem, Andreyom Shtylenkom.
Uz nedavnu akviziciju Jelovnika, Styria je djelomično akvizirala i dva druga domaća internetska projekta – Moj Kvart i Popustolovac. Ovaj potonji je posebno zanimljiv jer spaja svijet offline i online ponuda trgovačkih lanaca, odnosno, “pretvara” sve one kataloge i letke koje dobivamo u naše sandučiće u digitalni oblik te omogućuje lakše pretraživanje i provjeru najboljih ponuda. Upravo smo o tome, kao i o suradnji s trgovinama, Styrijom i poslovnom planu, razgovarali s osnivačem, Andreyom Shtylenkom.
Odmah smo na početku Andreya pitali o navici kupaca, koju Popustolovac vrlo dobro koristi, a koji većinu letaka koje dobiju u svoj poštanski sandučić letimično pregledaju i vjerojatno brzo bace u smeće, a potom odlaze na internet i te iste ponude pretražuju. Andrey smatra da posjetitelji vole Popustolovac baš iz razloga što ne moraju pregledavati desetke kataloga da bi pronašli ono što ih zanima. Stranica je organizirana na način da korisnici mogu kroz nekoliko klikova pronaći sve ponuđene proizvode na popustu, koji su im bitni.
Imamo opcije poput pretraživanja po ključnim riječima, sortiranja po kategorijama ili pronalaska sličnih proizvoda u drugim trgovinama. Napopularnija opcija na stranici su Super ponude, putem kojih se mogu pretraživati svi proizvodi koji su u tom trenutku na najvećem popustu.
Korist i za kupce i za trgovce
Dobra je to ponuda za korisnike, koji na ovaj način mogu pronaći željene proizvode na popustima u raznim trgovačkim lancima. No, upravo su trgovački lanci ti koji čine okosnicu poslovnog modela Popustolovca, jer oni koji na stranici žele imati povećanu vidljivost u ciljanoj skupini, mogu koristiti neku od promotivnih usluga. Od nedavno tu nije povećanje vidljivosti samo na Popustolovcu, nego i u cijeloj mreži Styrijinih online i tiskanih kanala – 24sata, Večernji, Zdrava Krava, Budi.in, Gastro.hr i drugi. Kako kaže Andrey, u ovom trenutku se oglasi o proizvodima supermarketa dostavljaju pola milijuna potencijalnih kupaca svakoga tjedna.
Što se tiče konkurencije, nemamo jakog direktnog konkurenta. Postoje stranice koje nude pregledavanje kataloga. One su dosta popularne, ali ne rješavaju problem koji mi rješavamo – davanje informacija o proizvodima koji su relevantni za posjetitelja. Ti su servisi dobri, ako imate vremena za listanje 30 kataloga, ali ako tražite nešto specifično, oni neće ponuditi dovoljno dobre opcije za to. Tu su i agregatori proizvoda, stranice koje prikupljaju proizvode iz online trgovina. Poznajemo ih i poštujemo, ali cijene koje oni nude rijetko su snižene. Na Popustolovcu ćete možda dobiti manje opcija, ali cijene će zasigurno biti najbolje.
Sami trgovci ustupaju kataloge, iz kojih se ekstrahiraju proizvodi i postavljaju na Popustolovac, a potom se Styrijini portali koriste kao promotivni kanali za servis. Iako neki trgovački lanci šalju obavijesti o novim ponudama te događajima vezanim uz kupovinu, zaposlenici Popustolovca i sami aktivno traže takve promotivne aktivnosti. One se postavljaju u odjeljak posvećen novostima, kao i na profile na društvenim mrežama.
Andrey nam je i otkrio najpopularniji sadržaj na Popustolovcu. Osim već spomenutih Super Ponuda, koje izdvajaju najbolje ponude na tržištu u ovom trenutku, popularne su i kategorije poput Tehnike, Doma i Namještaja te Obuće i Odjeće. Svakoga se mjeseca dodaje izdvojena prigodna kategorija, poput Božića ili Valentinova. Sada je, naravno, aktualna kategorija Maškare.
Od splitskog startup inkubatora do Styrije
Popustolovac je krenuo lokalno, od Splita, gdje je Andrey, inače Rus, živio i vodio mali startup inkubator. Tada je u njemu bio i Zzzzapp, koji je osvojio Startup Live Split 2012. godine, a Andrey je “polirao” metodologiju lansiranja startupa u samo tri mjeseca te je želio vidjeti može li se ona primijeniti na osobe bez iskustva u razvoju startupa ili proizvoda, ali pod uvjetom da imaju mnoštvo energije i strasti.
Split u to vrijeme nije imao mnogo ljudi na tržištu koji su imali relevantno iskustvo. Kad sam postavio oglas za posao, to je tada bilo jedino “uredsko” radno mjesto u Splitu. Primio sam oko 80 zamolbi različitih osoba – od konobara do pomoćnika u prodaji. No, nisam tražio iskusne ljude, nego one koji su zainteresirani za projekt i strastveni. Kroz 25 intervjua došao sam do top tri kandidata koje sam zaposlio za ovaj i druge projekte. Strategija se isplatila, a i dalje radim s dvije od te tri osobe i vrlo sam sretan zbog toga. Zaposlio sam projektnog menadžera u lipnju 2012., a u rujnu smo lansirali prvu verziju proizvoda, koja je manje-više nalik ovoj koju vidite danas. U ožujku 2013. preselili smo većinu našeg operativnog dijela u Zagreb.
Zanimljivo je što se vrlo rano odlučilo i na zapošljavanje product i content menadžera, a Andrey tvrdi da je to bilo neizbježno. Procesuirali su ogromne količine podataka o proizvodima svakoga dana te su se trudili ponuditi najbolji sadržaj na tržištu, a netko se morao baviti tom rutinom. Projekt ima zanimljivu tehnologiju raščlanjivanja kataloga, ali najbolje ponude se ipak moraju ručno odabirati.
U ovom trenutku petero ljudi radi na projektu, a još uvijek ‘outsourceamo’ dobar dio našeg posla. Partnerstvo sa Styrijom nam je dalo dodatne prilike za proširivanje posla i konstantno tražimo najbolje kandidate.
Niz neobičnih slučajnosti
Inače, do samog partnerstva sa Styrijom Andrey kaže da je došlo “nizom zanimljivih slučajnosti”. Nije niti bio svjestan da je ova medijska grupacija u potrazi za novim poslovnim suradnjama, iako priznaje da bi za Popustolovac, kao content projekt, takvo partnerstvo značilo velik potencijal. U Zagrebu je slučajno sreo nekoliko osoba koje su mu dale korisne savjete koji su mu koristili pri kreiranju strategije akvizicije.
A potom sam, nakon povratka u Split, slučajno saznao da jedan od mojih poznanika radi upravo za – Styriju. Nije nam to dalo prednost pri ‘pitchanju’, ali nam je dalo priliku da kažemo tko smo i oko čega smo strastveni.
Danas je siguran da je suradnja prerasla u vrlo dobru sinergiju – trgovci su vrlo važna skupina oglašivača, a informacije o cijenama i proizvodima koje Popustolovac prikuplja su iznimno vrijedni, stoga je lako ostvariti suradnju s gotovo svim sadržajnim projektima koji su dio Styrijine mreže.
Andreyev poučak
Iako ovo nije bio prvi Andreyev posao, ipak je nekoliko novih stvari naučio putem. Pogledajte o čemu se radi:
- U poslovanju, igra brojeva pri planiranju ciljeva, njihovo izvršenje i praćenje je sve. Kad imate i ulagače, povećajte vašu pažnju na ciljeve i deset puta.
- Kad dolazite na tržište s novim proizvodom ili uslugom, komunicirajte s klijentima kao da razgovarate s trogodišnjacima.
- U B2B poslovanju nikada ne prodajete nekim apstraktnim “tvrtkama”. Uvijek prodajete ljudima koji rade za te tvrtke – donositeljima odluka. Oni imaju vlastite stereotipe, sklonosti i želje. Ako mislite da možete doprinijeti potrebama tvrtke, istina je malo drugačija – morate doprinijeti potrebama individualnih osoba. Zbog toga im se morate svidjeti na osobnoj razini, moraju vam vjerovati i moraju vidjeti na koji način mogu imati koristi od kupovine vašeg proizvoda.