Još nisu svi brendovi kako treba ušli u mobilni i društveni svijet, a već slijedi nova promjena: konvergencija plaćenog medijskog prostora, medija u vlastitom vlasništvu te 'zarađenog' odnosno 'osvojenog' medijskog prostora u jednu veliku brendiranu priču prilagođenu potrošaču. O tome govori nedavno objavljeni izvještaj Altimeter Grupe dostupan na internetu.
Brendovi nikako da odahnu. U vrijeme kada se slika medijskog svijeta mijenja svakodnevno i u petoj brzini, čini se da kontinuirano uvođenje promjena i prilagođavanje marketinških strategija ne prestaje. Još nisu svi kako treba ušli u mobilni i društveni svijet, a već slijedi nova promjena: konvergencija plaćenog medijskog prostora, medija u vlastitom vlasništvu te ‘zarađenog’ odnosno ‘osvojenog’ medijskog prostora u jednu veliku brendiranu priču prilagođenu potrošaču.
Potrošač diktira tempo
O tome govori nedavno objavljeni izvještaj Altimeter Grupe dostupan na internetu. Krećući od pretpostavke da se marketinške strategije svakog brenda razvijaju na način da prate potrošače kako bi s njima mogli efikasno komunicirati i razvijati odnos, izvještaj upozorava o novoj konvergenciji medijskog prostora koju je potaknulo ponašanje potrošača.
Njima pak, tradicionalno oglašavanje nije dovoljno. Ukoliko zakupljivanje oglasnih prostora nije popraćeno i poduprijeto dodatnim marketinškim kanalima, ono ništa ne znači. U tom smislu vlastiti kanali (ili eng. owned media) te osvojeni medijski prostor (ili eng. earned media) postaju ključni dio kampanja, šireći poruku kroz bezbroj kompleksnih putova koje ljude prate koristeći razne uređaje, ekrane i medije. Poruka je pri tome oblikovana jedinstveno te ima na svakom kanalu, offline i online, konzistentnu priču i dizajn.
Evolucija nije pitanje izbora
S obzirom da je potrošač, već zbog samog broja kanala među kojima bira, moćniji nego ikad, sposobnost brendova da mu se prilagodi sve će više postajati darwinsitičko pitanje prilagodbe ili odumiranja. Izvještaj upozorava kako su sofisticirani brendovi već krenuli u integrirano korištenje medija, pa, primjerice, prate ponašanje na društvenim mrežama, potičući tako kupca preko cijelog niza kanala.
S medijske strane, već ja jasno da niti jedan medij ne može opstati sam po sebi bez da koristi sve dostupne kanale. Jednako tako, pametne marketinške strategije će ih što više obuhvatiti. Napokon, više nije pojedinačni kanal ili medij u centru stategije već potrošač – korisnik zajedno sa svojim navikama. The resistance is futile!