Prije ravno 264 dana tadašnji predsjednik Ivo Josipović obećao je da će se vratiti na Twitter, bez obzira na rezultat izbora koji je ubrzo nakon toga bio poznat. O, i bome se vratio, taman u predizborno vrijeme. No, već je u prvom danu (koji još nije ni gotov) napravio već nekoliko ključnih pogrešaka koje su, ako ništa drugo, zabavile tviteraše. Pa krenimo redom.
1. Loš prvi dojam
https://twitter.com/ivojosipovic/status/649493029288570880
Iako je nestao s ove društvene mreže na popriličan period, nekadašnji predsjednik na povratku nije ni pozdravio svojih desetak tisuća pratitelja, nego je odmah krenuo s novostima – poveznica na vijest o tome da SDP treba snositi odgovornost (?). Možda će netko reći da je riječ o oštrom početku/nastavku komunikacije, ali, iskreno, ovo je u najmanju ruku nepristojno. Zvuči li i vama ovo poput onih “prijatelja” koje ne vidite i ne čujete po nekoliko mjeseci, a koji se javljaju samo kad nešto trebaju…? No, o tome ćemo više kasnije. 😉
2. Brzina: 7 tweet/h
Dobro, sad ste tu – krenite lagano, ne morate žurno nadoknaditi sve ono vrijeme koje ste propustili bez nas tviteraša. Ne? Sedam tvitova u sat vremena? I to samo poveznice na internetsku stranicu?
Savjet za ovo već je sročen, taman da stane u tvit:
Dragi politicari i stranke: twitter nije vas web da objavljujete 10 vijesti u minuti. Kad to radite smijemo vam se. Iskreno, svi.#politikahr
— Bojan Glavasevic (@bglavasevic) October 1, 2015
3. Tvitanje u… kojem licu?
Dok je nekoć profil Ive Josipovića predstavljao njega osobno te se komuniciralo u prvom licu jednine, ovdje se malo govori u trećem licu jednine, prvom licu množine, a ponekad se ubaci i koji citat sebe samog. Usporedbe radi, evo (pred)posljednjeg tvita Ive Josipovića:
Treće i ujedno posljednje: Nije dio programa, ali svećano obećajem twitterašima da ću tvitati i nakon izbora! #tojepraviput
— Ivo Josipović (@ivojosipovic) January 9, 2015
i nekolicine današnjih:
https://twitter.com/ivojosipovic/status/649493443702583297
Josipović: Od Milanovića i Vučića očekujemo da snize tenzije i probleme riješavaju hladne glave http://t.co/oflzS25iJr
— Ivo Josipović (@ivojosipovic) October 1, 2015
Tko, što, koga?
(I “riješavaju” – doista?)
4. Jednosmjerna komunikacija
Iako je danas objavljeno više tvitova s profila Ive Josipovića i iako su tviteraši veselo cvrkutali o tome, nismo dobili nijedan odgovor na naše upite i komentare. A nije da se nismo trudili. 🙁
Ignoriranje kao strategija?
5. Povezivanje Facebooka i Twittera
Oh, ne! Otkako je svijeta i vijeka, plavog slova F i plave ptičice, zna se (!) da je uparivanje ovih društvenih mreža veliki ‘no-no’. Automatizirane objave s Facebooka koje ne stanu u jedan tvit, nose sa sobom skraćeni link fb.me razlog su za otpraćivanje, blokiranje, demonstrativno gašenje Twittera, let s planeta, veselje jer na Marsu ipak ima vode…
6. Brisanje tvitova
Pa zar doista mislite da smo toliko naivni? Naime, postoji razlog zbog kojeg je prethodni tvit stavljen kao slika – u međuvremenu je obrisan.
https://twitter.com/glavahead/status/649558907548008448
Brisanje tvitova može se opravdati samo u slučaju tipfelera i samo u slučaju da taj tvit ponovite (bez tipfelera). Pogotovo kad ste javna ličnost. I kad vas prati 10.000 osoba sa spremnim alatima za screenshotanje.
Ako i pogriješite, radije se ispričajte, budite ljudi, budite korektni. Malo ćemo se smijati, nemojte nam to zamjeriti, ali sve će proći bezbolnije.
7. “
Nije dovoljno samo automatski podijeliti tekst s internetske stranice i ne kontrolirati kako on izgleda na Twitteru. Slijedi živi, cvrkutavi dokaz:
https://twitter.com/ivojosipovic/status/649493669595234308
Usput, nedavno mi se netko pobunio oko jednostrukih navodnika u naslovima tekstova na internetskim stranicama. Stavljamo ih upravo zbog mogućnosti da će se dogoditi nešto slično ovome gore kad tekst s naslovom u kojemu su “pravi” navodnici podijelite na društvene mreže.
Također, ni sama poveznica ne izgleda baš najsretnije. Ako se već neće to tehnički srediti na samoj stranici, savjetujemo korištenje skraćivača linkova. I ne samo zbog izgleda.
@cyberkoza @ivojosipovic a zašto nema lijepe pernalinkove na blogu!?
— Emanuel (@nektkodrugi) October 1, 2015
8. Tvitanje samo u predizborno doba
Možda sam naivna što me to čudi, ali čudi me. Komunikacija političara uvijek je višestruko povećana u ovo doba, ali nije mi jasno kako tek rijetki shvaćaju način na koji funkcionira Twitter. Jednostavno je potrebna konstantna komunikacija kako bi se savladala platforma i kako bi se izgradilo povjerenje tviteraša. U suprotnom se vraćamo na onu priču o “prijatelju” iz prve stavke.
A uzmite u obzir da javnost političare ne percipira kao prijatelje.
.@ivojosipovic opet twita, mora da su #izbori blizu!
— Liam Shannon (@Shannon_100) October 1, 2015
Što sad? Savjet političarima glasi da budu duboko involvirani u ono što se događa na njihovim društvenim mrežama, pogotovo ako je riječ o profilima koji predstavljaju njih same, a ne samo inicijativu/političku opciju. Ako već ne mogu sami voditi svoje profile, kao što to radi, recimo, bivša premijerka Jadranka Kosor, onda neka to doista radi stručnjak i osoba od povjerenja. I neka komunikacija bude u prvom licu, dvosmjerna i prilagođena platformi na kojoj se nalaze. Sve drugo izaziva u najmanju ruku podsmijeh, a vjerujem da to ono što se želi postići neposredno pred izbore (ili u bilo koje drugo vrijeme).