Nastavno na neproduktivnu dramu o suradnji jedne influencerice i restorana, pripremili smo kratki i praktičan vodič koji možete podijeliti najdražem vam influenceru. Umjesto da žicaju, neka nauče kako prepoznati potrebe klijenta, ponuditi svoju uslugu, ali i reagirati kad ih odbiju!
Tko bi rekao da će cijela situacija oko neuspješne suradnje influencerice Doris Stanković i jednog restorana u Poreču toliko zaokupiti naciju… Svatko ima svoje mišljenje, ali na žalost niti jedan stav nam kao društvu, ali i industriji neće pomoći da izbjegnemo slične situacije.
Do nesuglasice je došlo zbog neprofesionalnosti u kojoj influencerica nije prepoznala potrebe klijenta i kvalitetno ponudila svoje usluge, ali ni primjereno reagirala na odbijanje.
S druge strane, ni restoran se nije kasnije baš profesionalno ponio, što je u svom članku već komentirala naša Mia.
Unatoč tome što se mnogi deru da se bilo tko može baviti influencer marketingom, očito baš i ne mogu.
Kao influencer, morate biti profesionalni
Iako se mnogima ne sviđa, influencer marketing putem društvenih mreža i drugih kanala oblik je digitalnog marketinga koji će se i dalje koristiti. S druge strane, to ne opravdava influencere da se ne educiraju i ne nauče kako profesionalno surađivati s malim, ali i velikim klijentima žele li biti uspješni. U suprotnosti će samo biti žicaroši.
U ovoj epizodi Netokracija Podcasta ponovno nam se pridružuje Ana Eterović iz agencije Faboola koja se već godinama bavi influencer marketingom. Dat ćemo što konkretniji vodič za influencere o tome kako ponuditi svoje usluge, pripremiti tzv. media kit, ali i na kraju imati zadovoljnog klijenta:
- Što je pošlo krivo u slučaju Doris Stanković i restorana;
- Kako influenceri trebaju pristupiti brendovima;
- Kako ponuditi uslugu influencer marketinga;
- Što media kit treba sadržavati;
- Slušajte klijente i personalizirajte ponudu;
- Kako reagirati ako vas odbiju;
- Kompenzacija – da ili ne?
Slušajte Netokracijin podcast i dalje putem bilo koje aplikacije za podcaste, poput Apple ili Google Podcasta te Spotifya, a ako želite, gledajte nas na YouTubeu – i javite nam svoje komentare na ovu temu, kao i prijedloge za buduće epizode.