Dugo se već stvara fama oko toga kako društvene mreže i web servisi zarađuju na osobnim podacima svojih korisnika u svrhu ciljanog oglašavanja ili prosljeđujući ih različitim tvrtkama. Reputation.com odlučio je svojim korisnicima omogućiti im da ih prodaju sami.
Dugo se već stvara fama oko toga kako društvene mreže i web servisi zarađuju na osobnim podacima svojih korisnika u svrhu ciljanog oglašavanja ili prosljeđujući ih različitim tvrtkama. Reputation.com odlučio je svojim korisnicima omogućiti im da ih prodaju sami.
Ako koristite Google, LinkedIn ili Facebook, sigurno ste primijetili ciljane reklame na svojim profilima, a već neko vrijeme tema raznih debata i članaka je način na koji ovi servisi koriste vaše podatke. Michael Fertik, osnivač Startupa Reputation.com, izjavio je za Mashable:
Danas je osnovni model poslovanja na internetu uzimanje osobnih podataka korisnika bez njihova znanja i odobrenja te prosljeđivanja istih ljudima koje ne možete identificirati u svrhe koje nikad nećete otrkiti.
Reputation.com stranica je koja pomaže tvrtkama i privatnim osobama da pronađu informacije o sebi na internetu te u različitim bazama podataka, a za određenu naknadu nude i uslugu brisanja pojedinih podataka. Stranica je od svog osnutka 2006. skupila više od milijun korisnika, a do kraja tekuće godine Fertik planira uvesti opciju koja dopušta pojedincima da podijele određene osobne informacije s raznim tvrtkama u zamjenu za popuste ili druge prednosti. Pritom tvrdi da time daje svojim korisnicima kontrolu nad upotrebom vlastitih podataka i mogućnost da sami na njima zarade. Tako biste, primjerice, mogli dopustiti avio tvrtkama uvid u vaše financije u zamjenu za bolje karte ili besplatne milje.
Koliko zapravo vrijede osobni podaci?
Iako Reputation.com broji mnogo manje korisnika od facebooka, Fertik tvrdi da su podaci na njegovoj stranici tvrtkama mnogo vredniji od pukih „lajkova“.
Treba imati na umu da se ne slažu svi v njegovom procjenom. Peter Fader, profesor na poslovnoj školi Sveučilišta u Pennsylvaniji, čija je stručna domena korištenje podataka u marketinške svrhe, smatra da nova opcija tvrtke Reputation.neće privući ni korisnike ni druge tvrtke, objasnivši kako su demografije i osobni podaci zapravo vrlo rijetko korisni. Smatra da su puno bitniji podaci koji opisuju ponašanje i navike potrošača koje tvrtke dobivaju kroz različite interakcije sa svojim korisnicima. Nadodaje pritom da će i tvrtke poput Facebooka rijetko dijeliti svoje portfelje prikupljenih podataka jer je trud koji treba uložiti u njihovo obrađivanje mnogostruko veći od mogućeg profita.
S druge strane, Shane Green, CEO i suosnivač tvrtke Personal, koji je i sam prije nekoliko godina došao na sličnu ideju, podupire Fertikovo stajalište i smatra kako će se marketing s vremenom prebaciti na podatke sakupljenje uz dopuštenje korisnika. Personal se također bavi sabiranjem osobnih podataka koje korisnici onda mogu dijeliti ili iskoristiti pri prijavama na fakultete ili zahtjevima za kredit. I Green želi omogućiti svojim korisnicima da koriste svoj račun na stranici Personal.com kako bi se spojili s određenim tvrtkama, tvrdeći da bi tako sami kontrolirali koji se podaci koriste i koliko se dugo smiju koristiti.
Pitanje koje se postavlja je koliko samim korisnicima vrijede osobni podaci i jesu li spremni prepustiti ih tvrtkama za nekoliko popusta.