Kako su hrvatski košarkaši spasili promociju Eurobasketa na ‘digitalnom’ terenu?

Nažalost, nismo iskoristili veliku priliku koju nam je ponudilo domaćinstvo jedne skupine Eurobasketa 2015. Znate da je voda došla do grla kada glavni igrači u intervjuima govore kako osobe bliske njima ne znaju da je Hrvatska domaćin Eurobasketa. Za one koji s time još uvijek nisu upoznati (a takvih je puno), Eurobasket se od 5. do 10. rujna održava u Zagrebu, a propusti su napravljeni svugdje - posebno na 'digitalnom' terenu.

Najveći propust je napravljen u (ne)zbližavanju reprezentacije i novih generacija koje su više okrenute nogometu, rukometu i drugim sportovima. Hrvatska košarka je imala priliku stvoriti nove košarkaške heroje, a u današnje vrijeme marketinga i komunikacija to se ne radi samo čekanjem da oni ubace trice ili atraktivno zakucaju.

Društvene mreže, što je to?

Teško je shvatljivo u današnje vrijeme raditi marketing bez korištenja društvenih mreža. Ipak, na takvu se ‘avanturu’ odlučio HKS (Hrvatski košarkaški savez) i to je vjerojatno jedan od razloga zbog čega jako malo ljudi zna za ovaj veliki događaj koji se za nekoliko dana održava u Zagrebu.

Jedina stvar koju je HKS napravio na društvenim mrežama je Facebook event, odnosno kreirala ga je FIBA, 74 dana prije prve utakmice u Zagrebu.

I sada kada biste očekivali komunikaciju s navijačima u kojoj će prevladavati emocije i ‘nabrijavanje’ na utakmice, jako se iznenadite. Hladni i robotski odgovori sa zalijepljenim linkom, kao što možete vidjeti u nastavku, najčešći su slučaj.

Ako ste uopće među sretnicima koji dobiju odgovor.

Kako tek komentirati fotografije na kojima maskota Frenkie pije pivo, a na slikama je vidljiva i cigareta? Ne treba li maskota promovirati košarku i zdrav život? Potrebno planirati i paziti što se objavljuje na Facebooku, a dokaz kako se sve to u HKS-u radi je i snimka Bojana Bogdanovića u nastavku.

Netko je snimio najboljeg hrvatskog pojedinca, NBA igrača (Brooklyn Nets), Bojana Bogdanovića kako poziva “Kupi kartu, ja plaćam pivo”. Nije šala, barem meni nije smiješno (a ni navijačima, kada pogledate komentare ispod videa). Zar se nije moglo bolje kreativnije i kvalitetnije upotrijebiti tog odličnog, pozitivnog dečka, koji je usput i jedan od najboljih europskih igrača u NBA ligi?

Twitter, Instagram i Periscope, koji je prije nekoliko dana uspješno pokrenuo Medveščak, nisu kanali kojima se komunicira Eurobasket u Hrvatskoj.

Dobrom promocijom na Facebooku, a prije svega kvalitetnim sadržajem koji je HKS-u dostupniji nego ikome, igrači su se mogli približiti navijačima. Pa tko još gleda neuvjerljive plakate i brending zastave koje su glavno ‘oružje’ HKS-a za promociju Eurobasketa?

Napravite mali test i pogledajte što rade vozači automobila dok stoje na semaforima. Nitko od njih ne gleda više na plakate, svi su na svojim mobitelima (iako ne bi smjeli zbog sigurnosti 🙂 ) i društvenim mrežama, svi traže, komentiraju i dijele zanimljiv sadržaj!

Web stranica – redovito ažurirana, na engleskom? Hm…

Web stranica je posebna priča, cijeli se Eurobasket komunicira na stranici HKS-a te na njemu postoji zaseban tab. Isto tako je zanimljivo i primijetiti kako je cijela komunikacija na jednom jeziku, hrvatskom. Ne bi li bilo logično napraviti i englesku verziju budući da u Zagreb dolaze Nizozemska, Grčka i Gruzija?

Niti sama stranica ne funkcionira onako kako bi trebala, iako je tek nedavno napravljena, klik na neku od dvorana odvest će vas na, vjerovali ili ne, Wikipediju. Zanimljivo je kako to nisu linkovi na hrvatsku verziju Wikipedije, već na bosansku i englesku verziju u kombinacijama (više detalja o tome – ako koga zanima).

Stranica nije ni ažurna. Primjerice, jedan dan nakon pobjede protiv Estonije u Zagrebu tamo nema ni izvještaja sa susreta, ni statistika, kao ni izjava, analiza ili bilo čega sličnog. Budući da je utakmica s Estonijom bila generalna proba, ovakve stvari se možda mogu očekivati i za vrijeme samog Eurobasketa.

I to je sve od HKS-a, barem od onog dijela koji se odnosi na online komunikaciju. Možete li vjerovati? Ja još uvijek ne mogu.

Igrači shvatili važnost društvenih mreža

Ipak, ‘nije sve tako sivo’. Iako HKS ne shvaća koliku su štetu košarci napravili lošom komunikacijom, igrači su se okrenuli novim tehnologijama i pokušavaju spasiti cijelu stvar. Posebno treba pohvaliti Bojana Bogdanovića, Damjana Rudeža, Daria Šarića i Roka Stipčevića koji imaju odličnu komunikaciju s fanovima i praktički su nositelji online promocije cijelog događaja.

Dario je za svoje fanove na Facebooku organizirao i nagradnu igru naziva Košarićka. Fanovi osmišljavaju dovoljno izazovan šut, snime ga i uploadaju video na svoj YouTube kanal te zalijepe u event. Cijeli je natječaj fora, a nagrade su ulaznice za Eurobasket.

Bojan Bogdanović se posebno potrudio najavom samog događaja na svome Facebooku, na profilnoj se slici izmjenjuju brojke koje označavaju broj dana do početka Eurobasketa. Cool, zar ne?

Odlična je i komunikacija igrača međusobno, oni dijele slike sa svojih stranica i razmjenjuju poruke, a zanimljivo je kako HKS niti jednu njihovu objavu nije podijelio na svojim stranicama.

Igrači se isto tako približavaju navijačima sa slikama ‘iza zastora’ koje objavljuju na svojim stranicama, a to je još jedna od spomenutih stvari koje HKS nije osigurao.

Dečkima svaka čast na trudu i zalaganju, sve su preuzeli na sebe, od odlične igre i zapaženih rezultata na pripremama, pa do promocije na društvenim mrežama!

Zaslužuju veliku podršku i pune tribine! Iskreno se nadam će je i dobiti, a isto tako vjerujem kako slična avantura izbjegavanja digitalne komunikacije kod organizacije ovakvih sportskih događaja više nikome neće pasti na pamet.