Slučaj KHL Medveščak iliti kad se sportaši ‘zaigraju’ na društvenim mrežama

Veliki, ponekad nerješivi problemi znaju se dogoditi kad se igrači previše zaigraju izvan terena, u online vodama. A ja ću vam pokazati primjer kako je poznati hrvatski klub ipak uspješno riješio jedan takav slučaj.

Sportaši su sve više prisutni na društvenim mrežama, ali mnogi ne shvaćaju koliko se prati svaki njihov korak. Upravo zbog toga i dolazi do mnogih skandala koji su najčešće izazvani iz neznanja, a ne zbog neke namjere.

Jedan od primjera mogli smo vidjeti u NK Osijeku prije nešto više od godinu dana, a kada je mladi igrač pod stipendijskim ugovorom s klubom, pisao protiv kluba i navijača na svom Facebook profilu. Nakon što su to vidjeli navijači, ugovor je s tim mladim igračem i raskinut.

Puno je više takvih primjera iz svijeta, a jedan od posljednjih nam pokazuje kako se na virtualnom terenu mogu zaigrati i profesionalci, pa je tako jedan community manager zbog statusa koji možete vidjeti u nastavku, odmah dobio otkaz.

Jedan od najpoznatijih igrača danas, Zlatan Ibrahimović, izjavio je poslije utakmice s Bordeauxom: “Ova usrana zemlja ne zaslužuje klub poput PSG-a!”. Nakon reakcije političara, ipak je morao reagirati, a ispriku je objavio putem društvenih mreža. Carlton Cole je isto tako napravio glupost nakon što je opsovao navijaču koji mu se obratio na Twitteru.

Slučaj Medveščak

Posebice je zanimljiva priča iz KHL Medveščaka koji čak radi i edukacije za svoje igrače. Ipak, jedan od njih napravio je pogrešku koja ga je mogla puno koštati, da nije bilo izvrsne komunikacije koja je popratila cijelu situaciju.

Saša Martinović četiri je sezone igrač zagrebačkog Medveščaka (status za iduću sezonu navodno još nije potvrđen). Igrač je to bosanskog podrijetla, rođen i odrastao u Njemačkoj, s hrvatskim državljanstvom. Uz Medveščak, Martinović igra i za hrvatsku nacionalnu seniorsku hokejsku reprezentaciju.

U jednoj je šetnji susreo krdo krava koje su ga počele pratiti, Saši se to učinilo simpatično, snimio je kratki video i objavio ga na svom Instagramu. Previdio je jednu vrlo važnu činjenicu – na sebi je odjenuo majicu ruskog kluba SKA St. Petersburg, Medveščakova rivala u KHL prvenstvu.

Ubrzo je jedan naizgled zanimljivi video postao sve samo ne zanimljiv, štoviše, postao je njegova noćna mora. Naime, navijačima se nije svidjela Sašina majica, a društvene mreže i otvoreni profili igrača, koje vode sami bez stručne pomoći, poslužili su im kao odlična platforma da iskažu svoje nezadovoljstvo.

Naravno, nije dugo trebalo čekati da navijači prozovu i sam Medveščak za koji igra Martinović. Klub je reagirao objavom za navijače koji su bili i više nego uznemireni, kao što ste mogli vidjeti u komentarima iznad.

Nakon 24 sata oglasio se i sam igrač, napisao je status u kojemu je priznao kako mu je žao ako je pogriješio te se ispričao klubu, navijačima i javnosti. I ono što je vrlo zanimljivo, pametno je iskoristio klupski slogan #TogetherWeAre.

https://twitter.com/Salemartinovic/status/598370031517495297/

Tu je u biti i jasno vidljivo kako Martinović nije sam sudjelovao u pisanju ovog statusa koji je smirio navijače. Taj je posao odlično odradila PR služba kluba na čijem je čelu Ranko Vučinić, a da je sve odrađeno i više nego dobro potvrđuju i reakcije navijača nakon objave.

Što profesionalni sportaši trebaju naučiti na slučaju Saše Martinovića:

• Ako si poznati sportaš, tako se i ponašaj, u svakodnevnom životu ali i na digitalnim platformama.
• Budi odgovoran i dosljedan (nitko ne brani Martinoviću da nosi SKA majicu, ali za sve postoje način i prilika).
• Shvati da te promatraju i da je svaki tvoj korak podložan kritici, ne objavljuj ono u što i najmanje sumnjaš da ti može nanijeti štetu.
• Iskoristi priliku učenja na edukacijama (u slučaju Saše Martinovića znamo da ih je prošao nekoliko kao igrač Medveščaka) i iskoristi stečeno znanje.
• Ako ne znaš kako se ponašati na digitalnim platformama, javi se nekome tko zna i tko će te u najmanju ruku educirati o tome.

U svega 24 sata Saša Martinović od pozitivnog sportaša postao je najveći negativac Medveščaka.

Međutim, lijepo je vidjeti koliko jedna iskrena gesta može popraviti lošeg stvari i kako je u 24 sata Martinović ponovno postao pozitivac i dobri duh Medveščaka. Naravno, svemu tome je pomogla odlična komunikacija na društvenim mrežama koja je potrebna svakome sportašu danas.

Koji bi drugi hrvatski klub na ovako uspješan način riješio nastali problem? Možda bi se mogli nabrojati na prste jedne ruke, a to je nešto na čemu će uskoro sportaši i klubovi morati ozbiljno poraditi.