Yelp – kako je neuspješna stranica došla do 100 milijuna jedinstvenih mjesečnih posjeta

Yelp – kako je neuspješna stranica došla do 100 milijuna jedinstvenih mjesečnih posjeta

Yelp
Jeremy Stoppelman ističe kako je za dugovječno poslovanje najbitnije biti strastven oko poslovne ideje! (Snimila Marinshe)

Jeremy Stoppelman je na LeWebu govorio o samim početcima Yelpa. Riječ je o vrlo popularnoj stranici, koja je neiscrpan izvor osvrta, recenzija i kritika o bezbrojnim proizvodima i uslugama. Sama ideja začeta još prije desetak godina, kada, prema Stoppelmanovim riječima, na internetu nije bilo toliko sličnih projekata ili startupa.

Loic Le Meur, osnvač LeWeba, razgovarao je s osnivačem ovog sada 1,8 milijardi dolara vrijednog projekta, koji ima 100 milijun jedinstvenih mjesečnih posjeta. No, projekt nije uvijek bio takav –  Stoppelman se prisjetio ne baš sjajnog začetka:

Najteži je dio početak. Došli smo na ideju o projektu i mislili smo da ćemo graditi uslugu oko pitanja i odgovora. Dakle, da bi postojala kritika ili recenzija, moralo se postaviti pitanje. No, kad smo lansirali stranicu, nije funkcioniralo kako smo očekivali. Pratio sam podatke o korištenju stranice i oni nisu bili najbolji. Tražio sam u njima odgovor o tome što bi moglo biti rješenje tog problema i vidio kako su neki od korisnika vrlo aktivni – odgovarali su na pet, deset pitanja pa i više pitanja.

Tada su shvatili moć pisanja ocjena, osvrta i recenzija te se i sami uključili u njihovo kreiranje.

Koji su podatci bitni?

Yelp ima mogućnost čekiranja, poput Foursquarea ili Facebooka, ali Stoppelman je naveo kako su podatci o tome gdje se korisnici nalaze tek djelić slike – smatra puno vrjednijim iskrene recenzije. No, postoji i problem s lažnim recenzijama, a Stoppelman kaže da je to prisutno od prvoga dana. Zbog toga je osmišljen algoritam koji prati ponašanje korisnika na stranici, što dovodi do toga da neki sadržaji budu maknuti sa stranice na kojoj se ocjenjuju proizvodi ili sluge. No, drugi korisnici mogu pregledati i sadržaje koji su uklonjeni, ukoliko to žele.

Što se tiče poslovnog modela, Yelp nudi poslovnim korisnicima pozicioniranje njihovih proizvoda ili usluga na vrh prilikom pretraživanja (slično oglasima na Googleu). Idući bi korak mogao biti i prodaja proizvoda putem samog Yelpa – kako Stoppelman kaže, ako korisnici mogu pročitati recenziju proizvoda, zašto odmah ne bi išli korak dalje i kupili ga?

Fokus Yelpa je internacionalna ekspanzija, stoga bismo ga uskoro mogli više koristiti i u ovim područjima.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Novost

Dobili ste SMS o nemogućnosti dostave paketa – koji niste naručili?

Najbolja prevencija svakako je obraćanje pozornosti na detalje u poruci.

Što ste propustili

Intervju

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.

Netokracija Podcast

Kome je u interesu “deepfake” skandal Vladimira Kočiša Zeca?!

Joe Biden nagovara američke glasače da ne glasaju, a Zoran Milanović hrvatske glasače na kupnju dionica MOL-a, dok Vladimir Kočiš Zec razotkriva tajne Hrvatske narodne banke?