Bonton digitalne transformacije: Ne pričaj o njoj, ako je ne znaš i ne misliš provesti

Bonton digitalne transformacije: Ne pričaj o njoj, ako je ne znaš i ne misliš provesti

Digitalna transformacija nije lijep izraz za "mazanje očiju", nego nužna stvarnost razvoja poslovanja. Jeste li je spremni izvesti kao treba?

Zaključen je i još jedan Weekend Media Festival. Oni pozorni pratitelji programa, otišli su su s novim znanjima o industriji, oni koji su se iskazali kroz godinu, i s nekoliko SoMo Boraca u rukama, a većina, nadam se kao i uvijek do sada, s mnogo dobrih iskustava, kako privatnih tako i profesionalnih.

Između ostaloga, na WMF-u se pričalo o AI u marketingu, o tome kako video igre mogu od nas učiniti bolje ljude te koliko zbilja možemo vjerovati tehnologiji. Kako je danas tehnologija, a posebno IT struka sve više neodvojiv dio svakog medijskog i komunikacijskog procesa, smatram da je panel na temu: Kako ne uprskati digitalnu transformaciju u 60 minuta, dobar zaključak ove WMF priče.

Svi žele (digitalne) promjene, ali nemaju pokretače promjena

Pitamo se svi kako pratiti korak s novim tehnološkim vremenima, a jedno je sigurno – za to nam treba stručan kadar. Stoga nije tako nevjerojatno da je domaćin ovog panela bila austrijska tvrtka WeAreDevelopers. Sead Ahmetović, jedan od osnivača i izvršni direktor tvrtke, prisjetio se kako su i oni, od osnivanja 2013., prošli nekoliko razina te transformacije. Kako je protekla ta priča?

Prva godina poslovanja raspline velik dio ideja. Tako i Sead spominje kako je WeAreDevelopers započeo svoj put kao digitalna agencija, pri čemu su vrlo brzo primijetili kako neke stvari neće biti tako lako realizirati:

Naše strategije su tvrtkama bile super, ali odgovor bi uvijek bio: mi nemamo resurse da ih provedemo. Odnosno, nisu imali developere da ih realiziraju.

Stoga su odlučiti postati platforma sposobnog IT kadra koji bi bio spreman i kompetentan odgovoriti na zahtjeve novih digitalnih strategija. Ipak, od 2013. kao digitalna agencija, prešli su različite verzije do platforme koja su danas. Jedno vrijeme, fokus im je bio organizacija evenata za developere, a potom i online regrutiranje. Da bi 2018. objedinili sva ta znanja i konkretizirali ih kao dodatne opcije njihovog rada – s fokusom na developere kao razvojne stručnjake, a ne izvršitelje radova. Takva transformacija im je omogućila da se bave i novim idejama. Primjerice, razvoj Lifepath.ai koji developerima olakšava praćenje razvoja i učenje o novim tehnologijama.

Osim Seada, na panelu koji je moderirao Miroslav Rosandić, glavni urednik Buga, svoje primjere digitalnih transformacija iznijeli su Slaven Mišak iz Bonsaia (Hrvatska), Ratko Mutavdžić iz Microsofta (Hrvatska), Janez Rakušček iz Lune/TBWA (Slovenija) i Admir Tuzović iz App Impacta (BiH).

Kako odvojiti buzzword od potrebe za dugoročnim rješenjima?

Digitalna transformacija nije tako popularan izraz da bih ga mogli označiti kao buzzword, ali kao toj kategoriji slični pojmovi, korištenjem se dodatno iskrivio. Digitalna transformacija, kako navodi Ratko iz Microsofta, u slučaju većih tvrtki, postaje alibi za sve ono što se nije moglo riješiti na regularne načine. Postajući paravan za rješavanje određenih problema, digitalna transformacija kao pojam gubi značenje, a time i važnost u komuniciranju onoga što je zbilja potrebno za dubinsku promjenu poslovanja.

“Razvoj tehnologije utjecao je na rast ekonomije nematerijalnih dobara i upravo će se za nematerijalne resurse voditi najveća borba”, objasnio je Ratko Mutavdžić iz Microsofta.

Kako vidimo, ni u praksi put digitalnog razvoja nije jedinstven te zahtjeva konstantnu prilagodbu i nadogradnju. Sead tako ističe kako definicija digitalne transformacije ovisi o konkretnoj tvrtki. Ipak, najčešće se veže uz još jedan buzzword – disrupciju. Konkretnije, disruptivnu inovaciju, ilitiga, inoviranje s ciljem stvaranja tehnoloških rješenja koji bi revolucionarizirali određene sfere života i poslovanja. Premda tome teži svaka digitalna transformacija, to joj ne bi trebala biti svrha.

Veće tvrtke zavaraju se kako digitalnom transformacijom mogu iznova pronaći startup bilo u sebi i krenuti u osvajanje novih digitalnih prostora. No, najbolji primjer kako to ne ide tako jednostavno dao je Slaven iz Bonsaia, spin-off tvrtke hrvatskog Spana, jedne od vodećih IT tvrtki u Hrvatskoj:

Inoviranje u korporacijama najčešće završi tako da vam netko kaže plivaj, ali vam prije veže ruke iza leđa.

Upravo je Bonsai, usmjeren na AI, nastao s ciljem da digitalna transformacija ne propadne kao paravan u rukama korporativnih navlačenja jer digitalna transformacija treba postati svrha sama po sebi. U ovom slučaju ta transformacija je značila pronalazak rješenja u području umjetne inteligencije.

Uostalom, i kada nije potrebno tražiti konkretne „disrupcije“, digitalna transformacija se nastavlja odvijati. Jer kada vidite da trebate pokrenuti promjene, već vam je na neki način kasno, zaključuje Sead.

Prelazak iz analognog u digitalni biznis model

  • Kako bi telekomi funkcionirali kad komunikacija više ne bi zahtijevala telekome?
  • Kako bi banke izgledale kad ne bi bilo potrebe za bankama?
  • Kako bi država mogla funkcionirati bez fizičke države?

Pitao je retorično Ratko iz Microsofta, osvrćući se na korjenite digitalne promjene koje nas čekaju jednog dana te potrebom da se već sada o njima proaktivno razmišlja. Uostalom, status velikih sustava, kada ih dočekaju te promjene, ovisit će o tome jesu li transformacijom uspjele naći odgovore na ta pitanja. Kako zaključuje mudro Ratko, neminovno će svojim uspjehom, eliminirati sami sebe (barem u verziji kakvoj jesu trenutno).

Pomalo i zastrašujuć primjer tih promjena, dolazi iz oglašivačke industrije, a počinje pitanjem: Hoće li uopće svakodnevne potrošačke odluke donositi ljudi? Pitanje je stiglo od gospodina Janeza iz Lune/TBWA, agencije koja je upravo u kontekstu toga radila reklamu za slovenski Lidl. Njihova reklama smještena je u vrijeme kada ćemo svoje svakodnevne obveze, poput kupovine namirnica, prebaciti na asistente umjetne inteligencije:

Stoga, naša ciljana publika neće biti potrošači već algoritmi.

Iako nam se sada taj scenarij možda čini kao znanstvena fikcija ili daleka budućnost, vjerojatno ste i vi svjesni da nam se itekako ubrzano bliži. A time raste i potreba za transformacijom i kadrom koji će je izvesti.

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako će izgledati karijera programera prije nego ode u mirovinu u 67. … ili 65.?

Skupljanje potpisa za referendum nas je potaknulo na drugo pitanje: kuda idu stari programeri? Od naših sugovornika, redom svatko ima svoje mišljenje, no kad smo ih sveli na zajednički nazivnik našlo se tu itekako dobrih savjeta za sve IT-jevce koji su se ikad pitali: a gdje ću biti 2041. (i kasnije)?

Startupi i poslovanje

Superbet osigurao 175 milijuna eura za globalno širenje uz tehnologiju hrvatskog Score Alarma

Kako se priprema pitch jednoj od najvećih investicijski tvrtki u svijetu kojim je Superbet osigurao 175 milijuna eura?

Tehnologija

Mitsubishi Outlander PHEV: elektrificiran SUV koji je u gradu teško nadmašiti

Mitsubishijev elektrificirani Outlander vozi se električno do 50 kilometara udaljenosti i najprodavanije je vozilo ovog tipa u svijetu, i to s vrlo dobrim razlogom.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Kako je Combis agilnim pristupom razvio internu platformu Digital Workplace

Digital Workplace povezuje oko 15 različitih aplikacija te mnoge digitalne platforme i alate u cilju postizanja veće produktivnosti i komunikacije među zaposlenicima Combisa.

Startupi i poslovanje

Kako su me Infobip i Music Tech Fest naučili da iza svakog inovativnog rješenja stoji STE(A)M, a ne STEM!

Iskra stvaranja i kreativnosti traje mnogo duže nego nam se čini. Zašto je bitno da uključimo sebe, kolege i zaposlenike u takva iskustva najbolje govori i izjava hrvatske inovatorice, voditeljice MTF-a, Michele Magaš: Jednom kad vam drugi otvore vrata i vidite da se mogu otvoriti, sami ćete otvarati nova kad vam zatrebaju.

Startupi i poslovanje

Marin Mrša, Peekator: Podatci su zlatni rudnik dobrog korisničkog iskustva

Iako su se prvotno željeli baviti samo mystery shoppingom, hrvatski startup Peekator shvatio je da ono nudi samo djelić uvida u iskustvo korisnika. Kako ga poboljšati i što velike tvrtke mogu naučiti od manjih u poboljšanju korisničkog iskustva, otkriva mi u razgovoru Marin Mrša, CEO Peekatora.

Startupi i poslovanje

Blockchain from the Bloc(k) 14: Kada ima smisla razvijati startup upogonjen blockchainom?

U većini slučajeva stvari koje blockchain može riješiti nisu nešto što bi netko mogao razviti u startup, objašnjava Luka Sučić. U kojim slučajevima jesu, otkrivamo u ovotjednoj Blockchain from the Bloc(k) epizodi.

Startupi i poslovanje

Include nakon Funderbeam kampanje od 1.5 milijuna eura do kraja godine zapošljava barem 12 ljudi

Domaći Include raste i razvija svoje poslovanje usprkos čestim domaćim birokratskim izazovima, a uskoro pokreću i HR odjel.

Mobilno

Google Merchant korisnički računi dostupni su i u Hrvatskoj! Vjerojatno niste ni primijetili.

Nismo ni mi, ali smo zato provjerili! Po svemu sudeći, čini se kako je Hrvatska konačno dobila punopravnu Google podršku za Google Merchant korisničke račune, što znači da domaći developeri više neće morati otvarati podružnice u drugim zemljama.