Kako plaćati mobitelom - sigurnije i brže?

Mobitel kao sigurno sredstvo plaćanja

Vremena se mijenjaju, a s njima i navike. Ipak, nijedna promjena ne dolazi preko noći. Ako ste u vrijeme 2020. počeli intenzivnije plaćati mobitelom, a sami ste još skeptični u sigurnost istoga - ovaj vodič bit će vam od velike pomoći.

Ono što su kartice nekoć bile za gotovinu, sad je mobitel postao za kartice. Naravno, čim je novac u pitanju, mnogi od nas su skeptični na bilo kakvu promjenu, no danas zaista nema razloga da sumnjate u sigurnost plaćanja računa putem mobitela. Vaša virtualna kartica na mobitelu jednako je dobro zaštićena od potencijalnih financijskih prijevara kao i obična plastična, a zaštitu možete i sami ojačati hardversko-softverskim opcijama i nadogradnjama. Ali vi ste ipak još skeptični bez obzira… zar ne?

Krenimo zato od početka.

Evo jedne činjenice koje vjerojatno niste bili svjesni. Mobitel kao sredstvo plaćanja koristimo malo više od dva desetljeća. Ma ne, nismo valjda toliko stari!? Kako je to moguće? 

Prve stvari koje smo kupovali mobitelom bile su premium polifone ringtone melodije i videoigre.

Prisjetite se da smo već na “glupim” mobitelima kupovali premium ringtone melodije, video igre i najam parkinga, no nismo o tome previše razmišljali jer se većinom radilo o digitalnoj robi. Usto, kupnje su bile ograničene iznosom na bonu, a iznosi mali pa ako slučajno niste na pretplati kupili cijelu kolekciju hrvatskih dance hitova u MIDI formatu, bojazan od moguće krađe ili visokih računa bila je relativno niska.

Stvari su se počele mijenjati kojih desetak godina kasnije. S pojavom iPhonea na tržištu (2007.) pametni mobiteli postali su mainstream, a s njima je postalo i općeprihvaćeno skidanje mobilnih aplikacija third-party proizvođača te plaćanje aplikacija i njihovih nadogradnji putem trgovina poput AppStorea i Google Playa, koje su developerima i korisnicima bili mnogo pristupačniji nego dotadašnje trgovine operatera i mobilnih proizvođača. Drugi veliki iskorak u ovom polju bilo je lansiranje prvog mobitela s NFC funkcijom (Nokia C7-00, 2010.)

Pametni telefoni s brzom internet vezom, pristupačnom trgovinom s raznolikim mobilnim aplikacijama i NFC čipom danas su temelj suvremenog načina plaćanja mobitelima, koji se može koristiti svugdje gdje se nalazi odgovarajući POS aparat – od trgovina aplikacijama i web dućana do trgovina namirnicama, restorana i kafića. S druge strane, sa širim mogućnostima plaćanja mobitelom, de facto stavljanja kartice bankovnog računa na isti, javlja se i veći strah od potencijalne krađe podataka i prijevare.

Pametni mobitel s NFC-om sigurno imate – a aplikaciju?

Ako ste nabavili novi smartphone unazad godinu dana, gotovo sigurno imate mobitel s NFC čipom, što znači da možete plaćati račune mobitelom na praktički svim mjestima gdje ih možete plaćati i običnom beskontaktnom karticom. U suštini, plaćanje mobitelom je plaćanje karticom, samo kartica na mobitelu nije prisutna u fizičkom, opipljivom obliku, nego su svi potrebni podaci o njoj spremljeni u digitalni novčanik.

Kada debitnu karticu dodate u digitalni novčanik tu karticu potom možete koristiti kao sredstvo plaćanja putem mobitela.

Plaćanje mobitelom jednostavno je poput plaćanja beskontaktnom karticom. Na mobitelu samo treba odabrati virtualnu karticu unutar digitalnog novčanika i prisloniti NFC čitač (NFC mora biti uključen, normalno) uz POS uređaj koji podržava mobilno plaćanje. Ovisno o iznosu koji plaćate, dodatno ćete morati potvrditi identitet putem PIN-a, zaporke, uzorka ili biometrijskog potpisa (prepoznavanje lica, otiska prstiju)

Od trenutno dostupnih digitalnih novčanika u trgovinama, najjednostavnije je skinuti službenu mobilnu aplikaciju digitalnog novčanika vaše matične banke. Ako vaša banka još ne nudi aplikaciju digitalnog novčanika ili vi ne želite posebno plaćati tu uslugu, druga najbolja stvar je skinuti službenu mobilnu aplikaciju digitalnog novčanika operativnog sustava koji koristite. Za iPhone korisnike to je Apple Pay, dok korisnici Android mobitela na raspolaganju imaju Google Pay.

Mobitel koji je postao novčanik

Kada ste debitnu ili kreditnu karticu dodali u servis svoje banke ili u neki od gore spomenutih, tu karticu potom možete koristiti kao sredstvo plaćanja putem mobitela. Ovisno o servisu, dostupne su vam različite funkcionalnosti – od jednostavnog pregleda transakcija do zaključavanja beskontaktnog plaćanja ili dodavanja ograničenja na potrošnju.

I to je to – spremni ste za plaćanje mobitelom u dućanu, web trgovini, aplikaciji za dostavu hrane i gdje god drugo vam je plaćanje takvim servisima dostupno.

No, što ako izgubim mobitel?

Općenito, plaćanje mobitelom može biti sigurnije od plaćanja običnim karticama (beskontaktnim, magnetskim, čipiranim), pogotovo ako poduzmete dodatne korake za zaštitu računa i mobitela.

Za razliku od običnog novčanika, kojeg lopov može otvoriti u sekundi i dobiti pristup svim dokumentima, karticama i novcima, mobitel od krađe bilo kakvih podataka možete zaštititi odgovarajući hardverskim i softverskim sustavima za zaključavanje. Ipak, većina digitalnih novčanika već od vas traži određen stupanj zaštite odnosno zaključavanja mobitela kako biste uopće mogli aktivirati plaćanje mobitelom poput PIN-a, uzorka, otiska prsta i sl. Broj kartice se prilikom plaćanja navedenim digitalnim novčanicima tokenizira, što znači da trgovcima direktno ne dajete broj svoje kartice. Radi se o dodatnom stupnju zaštite od krađe podataka.

Ovisno o iznosu koji plaćate svojim mobitelom, na području Unije uskoro ćete svugdje morati potvrditi identitet putem PIN-a, zaporke, uzorka ili biometrijskog potpisa.

Dodatno, navedeni digitalni novčanici vam, po automatskim postavkama, šalju obavijest o provedenoj transakciji, neovisno o tome radi li se o računu za kavu od 20 kuna ili za novi TV od 20.000 kuna, tako da se ne može dogoditi situacija da ste nešto “slučajno” kupili, a da niste odmah bili obaviješteni. Ako vas brine privatnost podataka prikazanih u obavijestima, u postavkama možete o(ne)mogućiti prikaz obavijesti na zaključanom ekranu te ograničiti prikaz sadržaja obavijesti.

Nadalje, putem opcija za pronalazak telefona, možete na daljinu zaključati i/ili izbrisati sve podatke, uključujući i one vezane za vaše digitalne novčanike i kartice. Također, korištenje posebne kartice samo za plaćanje mobitelom, kao što smo već napomenuli, može smanjiti opseg potencijalne prijevare. Naravno, kao i kod normalne banke, ako izgubite digitalnu karticu ili shvatite da je ukradena, možete odmah nazvati korisničku službu banke ili servisa te blokirati račun.

Ekstenzija onog što jesmo

Osim toga, svoje transakcije možete dodatno ojačati protiv prijevara s dvostrukom autentifikacijom koja je od rujna 2019. postala obvezna na području EU. Dvostruka autentifikacija se, kao što joj ime kaže, sastoji od dva faktora potvrde identiteta.

Faktor autentifikacije se može odnositi na:

  1. nešto što imate – mobitel, tablet, pametni sat, token
  2. nešto što znate – PIN, zaporka
  3. nešto što jeste – izgled lica, otisak prstiju
Dvostruka autentifikacija se uobičajeno na mobitelima provodi putem jednokratne zaporke koja dolazi SMS porukom, no po novijem, može se realizirati i uz pomoću biometrijskog potpisa.

Kombinacija dva različita faktora autentifikacije pruža mnogo veću sigurnost od potencijalne prijevare, pogotovo kad su riječ možebitne prijevare na daljinu. Koje su šanse da neki kradljivac mobitela ujedno pogodi i vaš PIN za digitalni novčanik? Ili da se haker digitalnih novčanika i kartica na drugom kraju svijeta domogne vašeg mobitela i broja?

Relativno malen broj korisnika donedavno se koristio sustavima dvostruke autentifikacije poput PIN-a i klasičnog fizičkog tokena, no pojavom pametnih uređaja dvostruka autentifikacija se masovno proširila te postala dostupna za razne usluge. Ako koristite dvostruka autentifikaciju radi zaštite podataka na email računu ili profilu na društvenim mrežama, sigurno želite uključiti i zaštitu za osjetljive financijske podatke odnosno vaš novac. Hoćete li to moći ovisi prvenstveno o vašoj banci i koje metode autentifikacije je implementirala.

Dvostruka autentifikacija se uobičajeno na mobitelima provodi putem jednokratne zaporke koja dolazi SMS porukom ili tokenom, no po novijem, može se realizirati i uz pomoću biometrijskog potpisa (prepoznavanje lica, otiska prstiju), što će definitivno pospješiti i sigurnost i iskustvo kupnje. U odnosu na klasični način potvrde plaćanja (PIN, zaporka, uzorak), biometrijski potpis ne može se doznati gledanjem s ramena, prepisati, pogoditi, izmamiti tzv. phishingom (lažno predstavljanje putem emaila kako bi se dobili povjerljivi podaci kao što su zaporke)… Biometrijski podaci su jedinstveni, i kao takvi, mnogo teže podložni krađi ili prijevari. A ujedno su brži i ugodniji za korištenje na mobitelima.

Sve navedeno trebalo bi vam pružiti maksimalnu zaštitu protiv potencijalne krađe podataka i novaca, bez obzira plaćate li mobitelom u online ili offline trgovini. A s obzirom na sve veći rast prometa u online trgovinama te sve veću raširenost POS uređaja za mobilno plaćanje, čini nam se kako će plaćanje putem mobitela za nekoliko godina postati pravilo, a ne iznimka.

Ovaj članak pripremljen je u suradnji s Mastercardom. Njihova Identity Check™ tehnologija napredne autentifikacije, kao i mnoge od predstavljenih opcija o kojima pišemo na Netokraciji, obilježavaju pomak u svijetu online plaćanja. Pomak ka bržoj i sigurnijoj kupnji kako na webu, tako putem mobitela i gadgeta. Kriznu 2020. obilježit će mnoge promjene, a jedna od njih je i značajan rast online transakcija – uz ovaj serijal želimo vam pomoći da prođu uspješno i sigurno!

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Digitalna industrija je u ku*cu, ali Social Dilemma je jeftina Skynet drama koja to ne zna reći

Social Dilemma nije više #1 izbor na Netflixu, a mnogi su već dali svoje mišljenje neovisno o tome jesu ga gledali. Ovo je kritički osvrt na odlično vizualno ostvarenje dokumentarca koji otvara mnoga pitanja, ali i isceniranu dramu o zlim društvenim mrežama koja daje malo odgovora - često površnih.

Startupi i poslovanje

Mate Rimac transparentno o financijama, svojoj plaći, kampusu i uključivanju radnika kao suvlasnika Rimac Automobila

U izuzetno dobrodošlom primjeru transparentnosti koji rijetko viđamo u svjetskoj, a kamoli hrvatskoj tehnološkoj industriji, Mate Rimac je na YouTubeu objavio sat vremena dug pregled izvještaja Rimac Automobila za treći kvartal 2020. Izdvajamo neke od zanimljivijih informacija.

Startupi i poslovanje

Borealis: Kako je programer Dennis Puzak startup “fail” pretvorio u uspješnu agenciju za digitalne proizvode

Dennis je počeo kao programer i teško zarađene novce uložio u startup - koji nije uspio. No naučeno iskustvo u samo je nekoliko godina pretvorio u agenciju za digitalne proizvode koje želi zadržati malom i izuzetno kvalitetnom.

Što ste propustili

Tehnologija

Ako želimo AI industriju, prvo moramo izgraditi zajednicu

Ciklus razvoja AI proizvoda je poprilično drugačiji od drugih vrsta softverskih proizvoda, a ako želimo da se Hrvatska ucrta na AI mapu svijeta, morat ćemo poraditi na dijeljenju znanja i iskustava među našim stručnjacima i tvrtkama.

Kultura 2.0

Kako je digitalna industrija došla do “Spavat ću kad umrem” stava i što možemo učiniti da to promijenimo

Želimo li u brzopromjenjivoj industriji poput digitalne ostvariti sve što smo zamislili - dan se čini prekratak. Jesu li neprospavane noći investicija ili trošak koji dolazi na naplatu? Možda oboje, a možda možemo bolje...

Startupi i poslovanje

Postaju li IT inženjeri digitalni “prepperi”?

Digitalna tvrtka koja se bavi pružanjem usluge o kojoj ovisi svakodnevica korisnika mora biti dostupna u svim situacijama. Kao IT inženjeri jednostavno morate očekivati - neočekivano. 2020. nije ništa značajno promijenila - samo nam je to još više potvrdila.

Kultura 2.0

4 koraka koja će vas sigurno pripremiti za Black Friday i Cyber Monday!

Prije par godina još se i moglo dogoditi da neke web trgovine potpuno ignoriraju Black Friday, ali ne i u 2020. Puno je izbora, a vremena su neizvjesna - kako pronaći najbolje ponude? Ovi savjeti mogli bi vam poslužiti.

Startupi i poslovanje

Kriza medicinskog kanabisa splitsku tvrtku Agilno pripremila za healthtech boom 2020.

Tržište medicinskog kanabisa prošle je godine doživjelo velike probleme, a što je uvelike utjecalo na glavni projekt splitske tvrtke Agilno - Strainprint aplikaciju. Kako su poučeni tim iskustvom pivotirali u smjer healthtecha?

Kultura 2.0

Sigurnije ne znači lošije – iskustvo, što dvostruka autentifikacija donosi za kupce i trgovce?

Do kraja godine u svim zemljama EU počet će primjena regulative koja će naše digitalne transakcije osigurati s dvostrukom autentifikacijom. Postoje vrlo dobri razlozi zašto zbog toga ne bismo trebali gunđati, već biti sretni i zadovoljni.