Otkako je servis za dopisivanje Viber svoje strateško poslovanje usmjerio i na našu regiju, sve više brendova i medija u Hrvatskoj otvara javne chatove na ovoj aplikaciji. Najnoviji među njima je oglasnik Njuškalo, a zbog čega se na to odlučio i kako će se tamo približiti svojim korisnicima, otkriva Martina Kuterovac, koja je u ovom oglasniku zadužena za komunikaciju.
Putem javnog chata korisnici će moći pratiti novosti vezane uz ovaj internetski oglasnik, izdvajat će se zanimljivi oglasi, kao i tekstovi s bloga te predlagati prigodne pretrage, a sve u svrhu što direktnije i neposrednije komunikacije.
Njuškalo sada ima milijun i 400 tisuća registriranih korisnika, kojima se svakog mjeseca pridružuje 20.000 novih. No, većina njih na oglasnik dolazi ciljano, tražeći ili nudeći točno određene proizvode i usluge. Zašto bi njima bilo zanimljivo pratiti općenite ponude putem Vibera? Martina odgovara:
Sadržaj koji komuniciramo na Viberu trenutno predstavlja lepezu Njuškalovih oglasa, usluga, alata i tekstova na blogu, kako bi korisnici Vibera prepoznali sve mogućnosti korištenja Njuškala i uspješnije trgovali na najvećem internetskom oglasniku u Hrvatskoj. Iako već dobro poznajemo interese i potrebe Njuškalovih korisnika, Viberu pristupamo kao novom kanalu te ćemo uz pomoć analitičkih alata doznati kakav sadržaj generira najviše interesa kod tih korisnika, a potom im i takav sadržaj i pružiti.
Njuškalo na mobilnim uređajima
Od ukupnog broja posjeta Njuškalu, njih 50 posto dolazi putem mobilnih uređaja, dok druga polovica stiže s desktop računala i tableta. Njuškalo ima i vlastitu mobilnu aplikaciju, koju koristi pola milijuna iOS i Android korisnika. Martina izdvaja i podatke o njenom korištenju iz prosinca prošle godine – 376.733 jedinstvena posjetitelja, 20 pregledanih stranica po posjeti i 11 minuta zadržavanja na aplikaciji po jednoj posjeti. Bez obzira na to, smatraju da se na i na drugim mobilnim aplikacijama, kao što je Viber, mogu dodatno povezati s korisnicima.
Za sada nisu u planu specijalizirani chatovi, ovisno o vrsti proizvoda ili usluga koje korisnike zanimaju na Njuškalu, ali Martina najavljuje kako će pratiti i dalje što Viber nudi te pripremiti dodatna iznenađenja. U nekoliko dana Njuškalovom se chatu pridružilo oko 1400 osoba, a ako i vas zanima što se tamo nudi – pronjuškajte.