Urban Watch ili kako izvesti hrvatski obiteljski proizvod u svijet

Urban Watch ili kako izvesti hrvatski obiteljski proizvod u svijet zahvaljujući blogerima, emailu…

Ako se pitate je li moguće da jedna mala, obiteljska tvrtka iz Hrvatske osvoji svjetsko tržište svojim proizvodom, naš je odgovor - da. Kada ignorirate sporu birokraciju, Hrvatska je, kao i svaka druga država na svijetu, savršeno mjesto za pokretanje vlastitog projekta. Ako imate dobru ideju, volju za učenjem i razvijate se u poslovnom smislu te ste spremni na svakodnevne izazove koji zahtijevaju dosta upornosti, na dobrom ste početku da postanete uspješan poduzetnik. Ovo je naša priča, priča o Urban Watchu, hrvatskom brendu koji je u posljednjih pet godina prodao svoje satove u 70 zemalja svijeta.

Urban Watch već priprema kolekciju za 2016. godinu pod nazivom Paris (Fotografije: Mateja Vrčković; modeli: Dorin Lucija Bajzec i Pavle Petrović)
Urban Watch već priprema kolekciju za 2016. godinu, a ove je godine dizajnirana 6. kolekcija pod nazivom Paris
(Fotografije: Mateja Vrčković; modeli: Dorin Lucija Bajzec i Pavle Petrović)

Sve je počelo 2010. godine idejom o stvaranju vlastitog brenda satova pod imenom Urban Watch koji će dizajnom, kvalitetom i pristupačnim cijenama osvojiti svjetsko tržište. Nakon nekoliko kolekcija, koje su prepoznali svjetski ljubitelji satova, i širenja na tržište Europe i SAD­-a, shvatili smo da smo na dobrom putu. Ove smo godine dizajnirali novu, šestu kolekciju nazvanu Paris, a u pripremi je i kolekcija za 2016. Važno je naglasiti da smo tijekom cijelog projekta sve poslovne odluke i poteze donosili supruga Antonija i ja samostalno, što je svakako jedan od razloga zbog kojih smo stvorili uspješnu poslovnu priču s hrvatskim potpisom. A u tome je itekako pomogao – internet.

Internetski marketing i dobra korisnička podrška

Od početka smo smatrali da upravo internet nudi bezbroj mogućnosti, a na nama je bilo samo da iskoristimo taj potencijal i usmjerimo ga u pravom smjeru. Zato je naš početak bio povezan s web stranicom preko koje smo kupce upoznali s našim brendom, a najveći smo fokus potom usmjerili na internetski marketing i kvalitetnu korisničku podršku, što se ispostavilo kao ispravna odluka.

No, kako smo došli do točke na kojoj smo danas? Slijedi popis sa savjetima, sastavljen na temelju višegodišnjeg iskustva u stvaranju hrvatskog brenda satova Urban Watch prepoznatog u svijetu.

1. Email marketing

E­mail je drugi najučinkovitiji kanal za stjecanje kupaca, odmah iza organskog pretraživanja. Dok rangiranje na tražilicama i dobivanje organskog prometa može potrajati, email radi odmah. Nema potrebe za pretjeranim trošenjem vremena za pisanje i slanja e­-pošte – olakšajte si tako što ćete postaviti zbirku automatiziranih email kampanja koje ćete dizajnirati na način koji će povećati prodaju. Tu doista možete eksperimentirati s raznim opcijama – slati poruke novim pretplatnicima kojima ćete ponuditi razne poticaje za kupnju ili slanje podsjetnika posjetiteljima koji su napustili svoju košaricu kako bi dovršili kupovinu.

2. Vodiči za kupovinu

Sigurno ste se, kao i većina ljudi, našli u situaciji da trebate nekome kupiti poklon, ali nemate ideju. U tom slučaju ste u Google upisivali pojmove kao što su “poklon za radnog kolegu” ili “poklon za rođendan”. U rezultatima pretraživanja tada su se pojavili vodiči za kupovinu koji su puni savjeta što pokloniti nekome. Zašto vaš proizvod ne bi bio uključen u te vodiče? Ako ih kontaktirate i saznate možete li se i vi uključiti, to bi vam moglo donijeti dosta prometa u vašoj trgovini.

3. Objavite članak o svom poslovanju u medijima

urban mediji

Dobivanje publiciteta sjajan je način da dođete do novih kupaca i pomognete da više ljudi otkrije vaš proizvod. Najveći mediji su uglavnom zatrpani raznim tekstovima i do njih je često teško doći, ali zato vam ostaju blogeri koji su sjajan kanal za dobivanje prometa.

4. Pokrenite affiliate program

Ako se borite s povećanjem prodaje, a nemate novca za marketing, razmislite o dodavanju affiliate programa u vašu trgovinu. Možete dobiti druge ljude da promoviraju vaš proizvod za proviziju, a vi ćete im platiti samo ako oni ostvare prodaju.

5. Prilagođeno oglašavanje na Facebooku

Milijuni ljudi koriste Facebook koji ima vrlo prilagodljive mogućnosti za pokretanje plaćene kampanje. Prilagođeno oglašavanje na ovoj društvenoj mreži može biti vrlo učinkovito jer znate više o osobama kojima se oglas prikazuje. Možete se oglašavati, primjerice, posjetiteljima vaše web stranice ili email pretplatnicima te vrlo precizno sastaviti poruku koju im želite poslati.

6. Facebook trgovina

urban watch shop

Ako vaše programsko rješenje ima mogućnost povezivanja na Facebook, vrlo učinkovito rješenje za povećanje prodaje je dodavanje trgovine. Ova mogućnost olakšava posjetiteljima da otkriju, bolje upoznaju, pa čak i kupe vaše proizvode na Facebooku.

7. Referral marketing

Referalni marketing, također poznat kao marketing “od usta do usta”, jedna je od najstarijih marketinških metoda. Radi se o tome da potaknete ljude da pričaju o vašem proizvodu na način koji će povećati svijest i prodaju. Internet ne samo da omogućava da dosegnete veći broj ljudi, nego i olakšava dijeljenje sadržaja, što se lako može pratiti.

8. Suradnja s blogerima

Jedan od najtežih dijelova kod početka novog poslovanja je promoviranje proizvoda kada nemate publiku. Ako niste izgradili vlastitu zajednicu, možete ili platiti za promet na vašu web stranicu ili iskoristiti tuđu publiku dok ne pronađete svoju. Pitajte blogere da istaknu vaš proizvod ili napišu recenziju o njemu. Ako imaju aktivnu publiku koja im vjeruje, to bi moglo povećati promet i prodaju.

9. Prodaja na štandovima

Ako poslujete putem interneta, ne morate otvoriti trgovinu kako biste isprobali prodaju uživo. Umjesto toga možete pokrenuti – vlastiti štand. To će vam pomoći u stvaranju bolje slike o vašem proizvodu, možda dobijete medijsku pažnju, iskoristit ćete prednosti sezonskih kupovina, riješit ćete se starih zaliha i, što je najvažnije, saznat ćete više o vašim kupcima tako što ćete pričati s njima uživo.

10. Blog

Bloganje je odličan način promoviranja vaše trgovine. Ako se dobro radi, bloganje može biti učinkovit način povećanja prometa i promicanja životne filozofije oko vašeg proizvode. Blog povećava promet s tražilica, dovodi kupce i privlači pozornost drugih blogera i medija.

11. Instagram

urban instagram

Instagram ima više od 400 milijuna aktivnih korisnika, a njegov vizualni fokus je savršen za promicanje proizvoda. Polovica tih korisnika su na Instagramu svaki dan. Svaki će brend učiniti dobru stvar ako podijeli svoj proizvod na ovoj mreži, a više o tome ste već mogli čitati na Netokraciji u primjeru još jednog hrvatskog proizvoda, Acro rokovnika.

12. Pokrenite natječaj

Natječaji su jednostavan i pristupačan način da biste približili svoj proizvod velikom broju ljudi. Poklanjajući proizvod, možete se uvjeriti je li vaš natječaj usmjeren na prave ljude, potencijalne kupce. Proizvodi se ne prodaju sami. 

URBAN_02_web

Na tržištu se ne može opstati samo na osnovu dobrog proizvoda ili usluge. Potrebno je konstantno se informirati o novim metodama i ulagati u marketing jer će se uloženo višestruko vratiti. No, sam postupak prodaje ne zaključuje naš odnos s kupcem i stoga posebnu pozornost treba posvetiti njihovom informiranju i korisničkoj podršci. Svaki zadovoljan kupac još je jedan od načina na koji se pozitivna slika o brendu širi i raste.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Imaš li svoje vrijeme za stvaranje? Jer jedan sastanak je dovoljan da ti uništi koncentraciju za cijeli dan!

Maker time. Deep work. Vrijeme za produktivnost i ideje. Zvuči kao ideal za mnoge hrvatske tvrtke, ali želimo li biti učinkoviti i kreativni, moramo si odrediti raspored za stvaranje - bili programer, pisac ili dizajner, radili na daljinu ili u uredu!

Tehnologija

Koliko su novi e-Građani – bolji? Evo što kažu hrvatski dizajneri i UX stručnjaci

e-Građani su napokon doživjeli dugo očekivani redizajn pod palicom vladinog vlastitog "startup" tima. Redizajn je kruna dvogodišnjeg rada, kažu. I treba biti s obzirom da je riječ o platformi na kojoj će biti dostupno 87 usluga za građane, a koje bi trebale biti okosnica digitalnog društva. Što su uspjeli poboljšati, na čemu još trebaju raditi - otkrivamo.

Startupi i poslovanje

Povratak u budućnost II: Ovo su 3 stvari koje hrvatska vlada može napraviti za IT industriju!

U prošlom sam nastavku pokazao da nismo iskoristili potencijal koji je drugi val internetskih tehnologija svesrdno nudio - Y2K virus nam očito nije bio dovoljan poguranac, a postoji li šansa da će ovaj novi virus, naš katarzični digitalni transformator Sars-CoV-2, biti jača poluga u rotiranju IT sentimenta?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

“Gotovo 41% ispitanika smatra da njihova poduzeća nemaju utjecaj na prava djece u Hrvatskoj”

U praktično svim segmentima poslovanja ICT tvrtki ima prostora za poboljšanje kad su dječja prava u pitanju, a većina domaćih tvrtki tek treba krenuti tim putem. Donosimo vam nekoliko praktičnih alata i savjeta od samog UNICEF-a.

Novost

Mislav Galler i Nenad Šlibar novi članovi uprave Telemacha

Direktor za tehniku Nenad Šlibar i glavni komercijalni direktor Telemacha Mislav Galler postali su danas članovi uprave domaćeg telekoma.

Kultura 2.0

75% ispitanika nije zadovoljno internom komunikacijom u tvrtki u kojoj radi

Pristigli su rezultati nedavno provedene anketa Jenza, zasebnog digitalnog proizvoda koji razvija Q agency - što su saznali o internoj komunikaciji u hrvatskim tvrtkama?

Startupi i poslovanje

Kako tehnologijom rasteretiti korisničku podršku? Evo studije slučaja

Chatbot rješenja na popularnim aplikacijama i društvenim mrežama mogu preuzeti do 80 posto rutinskih upita koji pristižu korisničkoj podršci, kako je domaća kreativno-tehnološka agencija ClickAttack u tome pomogla UNIQA osiguranju?

Startupi i poslovanje

Infobip u 2021. planira osigurati još 500 milijuna dolara investicije

Hrvatski jednorog Infobip u 2021. planira nastaviti s akvizicijama i brzim rastom, a za to planiraju prikupiti još oko 500 milijuna dolara investicija.

Tehnologija

Voditeljica Vladinog tima otkriva kako je izgledao redizajn e-Građana na koji se čeka od 2014.

Redizajn e-Građana dogodio se zapravo posve slučajno, a isprva ga nisu htjeli koristiti ni sami Vladini službenici, ispričala nam je voditeljica projekta Ivana Vukov.