Urban Watch ili kako izvesti hrvatski obiteljski proizvod u svijet

Urban Watch ili kako izvesti hrvatski obiteljski proizvod u svijet zahvaljujući blogerima, emailu…

Ako se pitate je li moguće da jedna mala, obiteljska tvrtka iz Hrvatske osvoji svjetsko tržište svojim proizvodom, naš je odgovor - da. Kada ignorirate sporu birokraciju, Hrvatska je, kao i svaka druga država na svijetu, savršeno mjesto za pokretanje vlastitog projekta. Ako imate dobru ideju, volju za učenjem i razvijate se u poslovnom smislu te ste spremni na svakodnevne izazove koji zahtijevaju dosta upornosti, na dobrom ste početku da postanete uspješan poduzetnik. Ovo je naša priča, priča o Urban Watchu, hrvatskom brendu koji je u posljednjih pet godina prodao svoje satove u 70 zemalja svijeta.

Urban Watch već priprema kolekciju za 2016. godinu pod nazivom Paris (Fotografije: Mateja Vrčković; modeli: Dorin Lucija Bajzec i Pavle Petrović)
Urban Watch već priprema kolekciju za 2016. godinu, a ove je godine dizajnirana 6. kolekcija pod nazivom Paris
(Fotografije: Mateja Vrčković; modeli: Dorin Lucija Bajzec i Pavle Petrović)

Sve je počelo 2010. godine idejom o stvaranju vlastitog brenda satova pod imenom Urban Watch koji će dizajnom, kvalitetom i pristupačnim cijenama osvojiti svjetsko tržište. Nakon nekoliko kolekcija, koje su prepoznali svjetski ljubitelji satova, i širenja na tržište Europe i SAD­-a, shvatili smo da smo na dobrom putu. Ove smo godine dizajnirali novu, šestu kolekciju nazvanu Paris, a u pripremi je i kolekcija za 2016. Važno je naglasiti da smo tijekom cijelog projekta sve poslovne odluke i poteze donosili supruga Antonija i ja samostalno, što je svakako jedan od razloga zbog kojih smo stvorili uspješnu poslovnu priču s hrvatskim potpisom. A u tome je itekako pomogao – internet.

Internetski marketing i dobra korisnička podrška

Od početka smo smatrali da upravo internet nudi bezbroj mogućnosti, a na nama je bilo samo da iskoristimo taj potencijal i usmjerimo ga u pravom smjeru. Zato je naš početak bio povezan s web stranicom preko koje smo kupce upoznali s našim brendom, a najveći smo fokus potom usmjerili na internetski marketing i kvalitetnu korisničku podršku, što se ispostavilo kao ispravna odluka.

No, kako smo došli do točke na kojoj smo danas? Slijedi popis sa savjetima, sastavljen na temelju višegodišnjeg iskustva u stvaranju hrvatskog brenda satova Urban Watch prepoznatog u svijetu.

1. Email marketing

E­mail je drugi najučinkovitiji kanal za stjecanje kupaca, odmah iza organskog pretraživanja. Dok rangiranje na tražilicama i dobivanje organskog prometa može potrajati, email radi odmah. Nema potrebe za pretjeranim trošenjem vremena za pisanje i slanja e­-pošte – olakšajte si tako što ćete postaviti zbirku automatiziranih email kampanja koje ćete dizajnirati na način koji će povećati prodaju. Tu doista možete eksperimentirati s raznim opcijama – slati poruke novim pretplatnicima kojima ćete ponuditi razne poticaje za kupnju ili slanje podsjetnika posjetiteljima koji su napustili svoju košaricu kako bi dovršili kupovinu.

2. Vodiči za kupovinu

Sigurno ste se, kao i većina ljudi, našli u situaciji da trebate nekome kupiti poklon, ali nemate ideju. U tom slučaju ste u Google upisivali pojmove kao što su “poklon za radnog kolegu” ili “poklon za rođendan”. U rezultatima pretraživanja tada su se pojavili vodiči za kupovinu koji su puni savjeta što pokloniti nekome. Zašto vaš proizvod ne bi bio uključen u te vodiče? Ako ih kontaktirate i saznate možete li se i vi uključiti, to bi vam moglo donijeti dosta prometa u vašoj trgovini.

3. Objavite članak o svom poslovanju u medijima

urban mediji

Dobivanje publiciteta sjajan je način da dođete do novih kupaca i pomognete da više ljudi otkrije vaš proizvod. Najveći mediji su uglavnom zatrpani raznim tekstovima i do njih je često teško doći, ali zato vam ostaju blogeri koji su sjajan kanal za dobivanje prometa.

4. Pokrenite affiliate program

Ako se borite s povećanjem prodaje, a nemate novca za marketing, razmislite o dodavanju affiliate programa u vašu trgovinu. Možete dobiti druge ljude da promoviraju vaš proizvod za proviziju, a vi ćete im platiti samo ako oni ostvare prodaju.

5. Prilagođeno oglašavanje na Facebooku

Milijuni ljudi koriste Facebook koji ima vrlo prilagodljive mogućnosti za pokretanje plaćene kampanje. Prilagođeno oglašavanje na ovoj društvenoj mreži može biti vrlo učinkovito jer znate više o osobama kojima se oglas prikazuje. Možete se oglašavati, primjerice, posjetiteljima vaše web stranice ili email pretplatnicima te vrlo precizno sastaviti poruku koju im želite poslati.

6. Facebook trgovina

urban watch shop

Ako vaše programsko rješenje ima mogućnost povezivanja na Facebook, vrlo učinkovito rješenje za povećanje prodaje je dodavanje trgovine. Ova mogućnost olakšava posjetiteljima da otkriju, bolje upoznaju, pa čak i kupe vaše proizvode na Facebooku.

7. Referral marketing

Referalni marketing, također poznat kao marketing “od usta do usta”, jedna je od najstarijih marketinških metoda. Radi se o tome da potaknete ljude da pričaju o vašem proizvodu na način koji će povećati svijest i prodaju. Internet ne samo da omogućava da dosegnete veći broj ljudi, nego i olakšava dijeljenje sadržaja, što se lako može pratiti.

8. Suradnja s blogerima

Jedan od najtežih dijelova kod početka novog poslovanja je promoviranje proizvoda kada nemate publiku. Ako niste izgradili vlastitu zajednicu, možete ili platiti za promet na vašu web stranicu ili iskoristiti tuđu publiku dok ne pronađete svoju. Pitajte blogere da istaknu vaš proizvod ili napišu recenziju o njemu. Ako imaju aktivnu publiku koja im vjeruje, to bi moglo povećati promet i prodaju.

9. Prodaja na štandovima

Ako poslujete putem interneta, ne morate otvoriti trgovinu kako biste isprobali prodaju uživo. Umjesto toga možete pokrenuti – vlastiti štand. To će vam pomoći u stvaranju bolje slike o vašem proizvodu, možda dobijete medijsku pažnju, iskoristit ćete prednosti sezonskih kupovina, riješit ćete se starih zaliha i, što je najvažnije, saznat ćete više o vašim kupcima tako što ćete pričati s njima uživo.

10. Blog

Bloganje je odličan način promoviranja vaše trgovine. Ako se dobro radi, bloganje može biti učinkovit način povećanja prometa i promicanja životne filozofije oko vašeg proizvode. Blog povećava promet s tražilica, dovodi kupce i privlači pozornost drugih blogera i medija.

11. Instagram

urban instagram

Instagram ima više od 400 milijuna aktivnih korisnika, a njegov vizualni fokus je savršen za promicanje proizvoda. Polovica tih korisnika su na Instagramu svaki dan. Svaki će brend učiniti dobru stvar ako podijeli svoj proizvod na ovoj mreži, a više o tome ste već mogli čitati na Netokraciji u primjeru još jednog hrvatskog proizvoda, Acro rokovnika.

12. Pokrenite natječaj

Natječaji su jednostavan i pristupačan način da biste približili svoj proizvod velikom broju ljudi. Poklanjajući proizvod, možete se uvjeriti je li vaš natječaj usmjeren na prave ljude, potencijalne kupce. Proizvodi se ne prodaju sami. 

URBAN_02_web

Na tržištu se ne može opstati samo na osnovu dobrog proizvoda ili usluge. Potrebno je konstantno se informirati o novim metodama i ulagati u marketing jer će se uloženo višestruko vratiti. No, sam postupak prodaje ne zaključuje naš odnos s kupcem i stoga posebnu pozornost treba posvetiti njihovom informiranju i korisničkoj podršci. Svaki zadovoljan kupac još je jedan od načina na koji se pozitivna slika o brendu širi i raste.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nasmijali smo se ‘Otvorenom’, a unutar IT zajednice se hejtamo, ne podržavamo – i ne poznajemo?

Jučerašnje Otvoreno dokaz je da ni javnost ni država i dalje ne razumiju IT. Može li tehnološka zajednica konačno pokazati razumijevanje sama prema sebi?

Mobilno

George je nova bankarska aplikacija od Erstea – za račune u svim bankama?

Iako će Erste službeno predstaviti George tijekom tjedna, već danas otkrivamo kako će nova aplikacija (Da!) biti zamjena ne samo za Erste mBanking nego potencijalno i za druge banke koje koristite!

Startupi i poslovanje

Web stranice javnih tijela od 23.9. moraju biti pristupačne: Kako se tijela, agencije, dizajneri i developeri mogu prilagoditi?

Informacije od javnog značaja koje objavljuju javna tijela na svojim web stranicama i aplikacijama moraju biti pristupačne svima - o tome više nema rasprave. Što vas očekuje ako je pristupačnost sljedeći korak i za vas? Hrvatska agencija Neuralab dizajnirala je po novim standardima web Hrvatske banke za obnovu i razvitak - evo što su oboje naučili u procesu.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

U Hrvatskoj se za poduzetništvo odlučuje tek svaki 12. građanin, možemo li to kao digitalna zajednica promijeniti?

Ako nema poduzetnika, nema niti poduzetničkog ekosustava, a u Hrvatskoj je niz uzroka doveo do toga da patimo od kroničnog manjka poduzetničke aktivnosti - postoji li među digitalcima znanje i energija da se to promijeni?

Mobilno

Testirali smo Sony Xperiju 1 II, mobitel za fotografe i snimatelje koji nemaju fotoaparat i kameru

Protekla dva tjedna testirao sam Sony mobitel. Ne, nisam se vratio u 2016., ali razumijem ako za brend Xperia niste čuli mjesecima ili godinama.

Društvene mreže

Facebook Dating stigao u Hrvatsku! Što će vaši Facebook prijatelji (i simpatije) moći vidjeti i napraviti?

Facebook Dating je od danas dostupan i na području Europe kako bi pomogao korisnicima u traženju partnera. Potrudili su se da iskustvo bude što je više moguće privatno... no koliko tajne simpatije na Facebooku zbilja mogu biti tajna?

Društvene mreže

Što sam naučio nakon 931.000 pregleda, 15.000 reakcija i 365 uzastopnih dana objavljivanja na LinkedInu?

Sve je krenulo ljeta 2019. kada sam si postavio izazov. Danas 400+ dana nakon s isto toliko mojih objava na LinkedInu naučio sam mnogo, a dio tog iskustva imam priliku u ovoj analizi podijeliti i s vama.

Kolumna

Kako postati podatkovni inženjer? Od PMF-a do industrije – ovo je moj karijerni put

Put do podatkovnog inženjera zahtijeva mnogo truda, vremena i konkretna znanja. Ali i sam sam prvo učio da bih kasnije druge podučavao. Što se na tržištu traži i što vas može zateći na putu?

Startupi i poslovanje

Izdavačka kuća Devolver Digital preuzela Croteam, veterane hrvatske gaming scene

Najdugovječniji i najpoznatiji hrvatski gaming studio Croteam preuzima Devolver Digital, izdavač video igara koji ih je vjerno pratio kroz sva re-izdanja njihove uspješnice Serious Sama, ali i novih nastavaka koji su osvajali igrače diljem svijeta.