TikTok proživljava poslovnu renensansu otkako je pokazao da nije samo platforma na kojoj se zabavljaju tinejdžeri. Donosimo studiju slučaja kampanje oglašavanja na toj platformi!
I najmlađi član kluba globalno uspješnih društvenih mreža TikTok prolazi kroz fazu adolescencije. Dugo je bio etiketiran kao mreža na kojoj “vise” tinejdžeri. No, ove godine u Hrvatskoj je doživio prekretnicu i prestao biti samo platforma za zabavu, GenZ plesne trendove i viralne videe, tumači nam Marko Mikeš, Client Solution Manager Lead iz Alepha.
Pokazao nam je na konkretnoj kampanji kakve je rezultate moguće ostvariti korištenjem oglašavanja na TikToku.
Inače, ove je godine Aleph postao ekskluzivni prodajni partner TikToka za sedam tržišta u Centralnoj i Istočnoj Europi – Hrvatskoj, Sloveniji, Srbiji, Bugarskoj, Latviji, Estoniji i Litvi.
Direktna prodaja, ne samo brendiranje
TikTok je u Hrvatskoj omogućio oglašavanje 1. kolovoza prošle godine. To je otvorilo prostor da postane poslovni alat brendovima koji sve više na toj platformi ostvaruju direktnu prodaju, dosad su uglavnom povećavali vidljivost.
Međutim, to se promijenilo prije nekoliko godina kada se u Americi pojavio fenomen TikTok made me buy it. Rastom popularnosti platforme, postupno se taj trend prelio i kod nas, priča Marko:
To pokazuje da platforma nije samo za “upper funnel” aktivnosti i gradnju brenda kroz dizanje svjesnosti o samom brandu ili poboljšanje engagementa, već i dodatni push za prodajne rezultate.
Istaknuo je još neke prodajne argumente koji idu u korist platforme koja se dosad smatrala pretežito kanalom za dopiranje do GenZ dijela populacije:
Trenutno je broj korisnika na TikTok platformi veći od 1,5 milIjuna, u Hrvatskoj je više od 50 posto starije od 35 godina. Treba naglasiti kako mlađi od 18 godina nisu u uzorku profila publike budući da te brojke nisu dostupne. Time je Tik Tok postao relevantan svim brandovima koji žele doseći svoju ciljanu skupinu i ostvariti poboljšanje svojih poslovnih rezultata.
Stručnjak za digitalno oglašavanje dodaje i kako su novi kanali nužni kako bi brendovi mogli skalirati svoje poslovanje u trenutnim uvjetima gdje cijena Google i Meta oglašavanja raste i sve je teže pronaći nove kupce po isplativim cijenama.
Katalog oglasa i smart+
Svjestan prodajnog potencijala TikTok uvodi nove alate koji pomažu oglašivačima da ostvare bolje rezultate u tom segmentu poput katalog oglasa i smart+ kampanja.
Katalog oglasi su već dostupni neko vrijeme na hrvatskom tržištu. Automatskim povezivanjem produkt feeda s TikTok-om brendovi mogu prikazivati personalizirane preporuke korisnicima direktno na For You Pageu.
Ta mogućnost je posebno korisna za e-commerce brendove koje imaju puno proizvoda jer im olakšava mogućnost kreiranja vrlo isplativih always on kampanja, napominje Marko. Prednost je i što su i implementacija i primjena vrlo jednostavne.
Isto vrijedi i za smart+, odnosno automatske kampanje koje funkcioniraju po principu manje klikanja, više rezultata. Brend za manje vremena postavljanja dobiva vidljivo bolje rezultate, ističe naš sugovornik.
TikTok je must-have
Navodi i presjek rezultata koje su ustanovili provodeći nekoliko kampanja.
Trošak po akciji (CPA) je 36 posto niži u odnosu na ručno kreirane kampanje, pokretanje kampanje je 35 posto brže, a kada se koriste kreativni materijali iz baze kataloga, povrat na potrošeni oglasni budžet (ROAS) je 16 posto viši.
Marko iz toga donosi zaključak kako TikTok više nije “alternativni kanal” za oglašavanje u Hrvatskoj:
Sa Smart+ i Catalog Ads rješenjima platforma se pozicionira kao punokrvni performance alat. Za brendove koji žele prodaju, a ne samo vidljivost, ovo je trenutak kada TikTok prelazi iz nice-to-have u must-have.
Kako ne bi ostalo samo na brojkama, Marko nam je pokazao kakvi se rezultati s TikTok oglašavanjem mogu postići na konkretnoj kampanji.
Studija slučaja – La PIEL
Povodom Valentinova, beauty brend La PIEL pokrenuo je kampanju na TikToku kako bi povećao prodaju preko webshopa. Uz minimalno produkcijskog ulaganja, pojašnjava Marko, kampanja je ostvarila izvanredne performanse zahvaljujući pametnoj optimizaciji, pravovremeno postavljenim mjerenjima i kreativnom miksu sadržaja.
Potkrepljuje to sljedećim rezultatima: ROAS 654%, 100 narudžbi, a cijena po narudžbi iznosila je 6,27 eura.
Donosi nam i analizu ključnih faktora uspjeha:
1. Kvalitetno postavljena mjerenja
Integracija TikTok Pixela i Conversion API-ja omogućila je precizno praćenje korisničkih akcija, što je bilo ključno za točnu optimizaciju kampanje i maksimiziranje povrata na ulaganje.
2. Struktura kampanje: Smart+ Optimization
Korištenjem Smart+ kampanje znatno je smanjen operativni posao – TikTokov algoritam je preuzeo većinu optimizacije, a rezultati su nadmašili očekivanja.
3. Mix raznovrsnih kreativnih formata
Na razini oglasa korištena je kombinacija:
- UGC sadržaja (influenceri) – stvaraju povjerenje i autentičnost
- Trendy sadržaja – prati aktualne TikTok trendove za veći doseg
- Klasične prodajne kreative s voiceoverom – kratke, jasne i prilagođene TikTok formatu
4. Najuspješniji top-of-funnel video
Najbolji engagement i najniži CPM ostvario je jednostavan, ali izuzetno kreativan video koji je mogao biti napravljen bez dodatnog snimanja, što je dokaz da efektna TikTok kreativa ne zahtijeva skupu produkciju.
5. “TikToky” video za konverziju
Najbolje performanse za dovršene kupnje ostvario je klasični sales video s jasnim voiceoverom i formatom prilagođenim TikToku – brzo, jasno i zabavno.
Kampanja koju je La PIEL proveo povodom Valentinova pokazuje kako se uz dobru pripremu i stratešku upotrebu TikTok alata mogu postići iznimni rezultati s jednostavnom, ali promišljenom kreativom, zaključuje Marko:
Kroz dobar miks sadržaja, optimizaciju i precizna mjerenja, TikTok je postao moćan kanal za direktnu prodaju, ne samo za branding.
