korisničko iskustvo

Društvene mreže

Cijeni community managera svoga i dobit ćeš i zahvalnog i CM-a i zahvalnog korisnika!

Danas je Community Manager Appreciation Day, dan kada cijenimo rad community managera, onih koji su često prvi na liniji obrane od korisnika. Zvuči grubo? A što ako popričamo o tome da u 2019. većina CM-ova i dalje ne može, jer za to nema resursa, informacija, ovlasti, korisnicima pružiti korisničku podršku kakvu žele i zaslužuju?

Mobilno

Što sve obuhvaća dizajn mobilne aplikacije – od istraživanja tržišta do vizualnog oblikovanja

“Kada nam dođu studenti na Dan otvorenih vrata u Infinum, uvijek im predstavimo naš proces kao proces planiranja, projektiranja i gradnje nekog stambenog prostora, budući da su i aplikacije svojevrsni digitalni prostori koje koristimo u svakodnevnom životu”.

Startupi i poslovanje

EY akvizirao agenciju ENTG: Zajedno kreću u disrupciju tržišta

Konzultantskoj kući EY pridružila se kreativno-tehnološka agencija ENTG - oni kojima s ovo čini kao velik iskorak za jednu konzultantsku kuću, nisu pratili što se događa na svjetskom tržištu, gdje konzultantske tvrtke na velika vrata ulaze na teren digitalnih agencija. Kako su se i EY i ENTG odlučili na ovaj potez ispričali su nam Berislav Horvat, Country Managing Partner u EY Hrvatska, i osnivačica i direktorica ENTG-a Ida Pandur.

Internet marketing

Ma kakav ‘native’: Hrvatski oglašivači u 2018. će i dalje pokušavati uništiti vaše digitalno iskustvo

Nativno oglašavanje u Hrvatskoj i regiji i dalje nije ni približno popularno poput omraženih ‘bannera’, a previše oglašivača i medija smatra da vam mogu plasirati “promo tekstove”. Otkrivamo što zapravo u domaćoj oglašivačkoj industriji sprječava razvoj digitalnih formata koje ne blokiraju ni platforme, ni zdrav razum kupaca.

Mobilno

Razvoj rješenja po mjeri: Kako veliki sustav može i treba slušati malog korisnika

Velike organizacije često se stigmatizira kao trome te im se predbacuje da ne pridaju dovoljno važnosti korisničkom iskustvu. O tome kako takve tvrdnje pobiti ne samo u teoriji, nego i u praksi, razgovarali smo s Marijom Sivački, voditeljicom digitalnog korisničkog iskustva u Vipnetu.

Kolumna

Kako smo uz podatkovnu znanost u Bellabeatu izgradili Airi, chatbot koji ima osobnost

Udahnuti chatbotu život i učiniti ga uvjerljivim, nije nimalo lako. U tekstu otkrivamo kako smo tom problemu problemu pristupili kreirajući Airi, Bellabeatov chatbot koji želi korisnike učiniti zdravijima i sretnijima.

Najava

7 developera ocjenjuje hrvatske web shopove – jeste li prijavili svoj?

Koji webshop stavlja korisnika na prvo mjesto? Koje su najčešće greške hrvatskih web trgovaca po mišljenju domaćih ecommerce developera? Odgovore na ta i druga pitanja, saznaj na idućem eCommerce meetupu koji će se održati u petak, 24. studenoga, u prostoru ZIP Factory.

Izrada web stranica

Na 16. UX meetupu priča se o inkluzivnosti i testiranju aplikacija koje koriste djeca

Šesnaesti UX meetup u srijedu, 18. listopada, donosi dva izvrsna predavanja u preuređenom prostoru Caféa u dvorištu - o inkluzivnosti i pristupačnosti web dizajna te testiranju i ispitivanju aplikacija s djecom.

Tehnologija

Dizajneri iz HubSpota i Repslyja predavači 15. IxDA UX Meetupa

Petnaesto izdanje UX Meetupa u prostorijama HUB385 održat će se u utorak, 5. rujna, a kroz dva popodnevna predavanja moći će se čuti vrlo vrijedne informacije o aplikacijama za upravljanje aktivnostima na terenu i suradnji unutar tima, a predavači su Austin Knight iz HubSpota i Marko Varat iz Repslyja.

Mobilno

Kako izgleda mBanking Erste banke koji UX ne uzima zdravo za gotovo

U Erste banci odnedavno se mogu pohvaliti redizajnom svoje mBanking aplikacije koja korisnicima sada donosi brojne nove funkcionalnosti, poput identifikacije otiskom prsta ili praktične opcije koja omogućava da zalijepite IBAN ili poziv za broj prilikom ispunjavanja naloga za plaćanje. O detaljima i redizajnu, važnosti korisničkog iskustva, ali i još jednoj suradnji s Infinumom, razgovarali smo s Nikolom Krajačićem iz Erste banke.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Blockchain from the Bloc(k) podcast: Stiže 2. epizoda o osnovama blockchain tehnologije!

Što je to blockchain tehnologija i koje mogućnosti otvara? Više saznajte od Ivana i Luke u drugoj epizodi Blockchain from the Bloc(k) podcasta.

Internet marketing

Zabrinjavajuće je (a možda i protuzakonito) što nam domaći ‘influenceri’ promoviraju upitne kredite

“Influencanje” je postao pravi biznis, a pravi znak za to je to što dio njih već mjesecima na Instagramu reklamira - kredite. I to od internetske banke s Malte. Zabrinjavajuće je to, a možda i ne baš u skladu sa zakonima, iz više razloga. Na um mi, na prvu, padaju tri.

Intervju

DOTA PIT stiže u Split: Splićanima bi najveći regionalni esport turnir trebao biti važan kao ULTRA

U Splitu se ovog travnja održava 300.000 dolara vrijedan esport turnir koji može postati jedan od važnih brendova Dalmacije i Hrvatske općenito.