Korisnička podrška čini velik dio kvalitetnog korisničkog iskustva, a posljednji trendovi upućuju na aplikacije koje digitalnim putem preuzimaju ulogu tehničara i agenta korisničke podrške.
Promjene su teške kada radiš nešto na jedan način već godinama. Međutim, okruženje se konstantno mijenja i jedini način napretka jest prilagodba, a novo digitalno okruženje nas ne pita da li nam se sviđa, već nas gazi, kao i vrijeme.
Bilo da ste na strani potrošača ili trgovca, mobilno plaćanje je budućnost koja vas nedvojbeno čeka. Srećom, iako mi ne pratimo druge u primjeni tehnologije, barem netko dolazi k nama. Osnivač fintech tvrtke Auka, u razgovoru s Ivanom Brezakom Brkanom, otkriva dio te (skore) budućnosti.
Koliko su zapravo domaće tvrtke spremne na digitalno transformiranje i digitalizaciju i koji im se izazovi nalaze na putu nastojao sam saznati od Hrvoja Dunkića iz Combisa, s kojim sam razgovarao na Combis konferenciji u Poreču.
Šesta međunarodna konferencija Zagreb Forum 2018 i ove godine otvara nova pitanja i rješenja na temu digitalne transformacije gradova. Renomirani stručnjaci iz EU zajedno s domaćim kadrom iz industrije, okupit će se kako bi razmijenili postojeća znanja i tehnologije te na kraju i povezali grad Zagreb s inovativnim partnerima Unije.
Jesu li se vaša općina ili grad prijavili za WiFi4EU? Program koji je Europska komisija otvorila krajem ožujka, trebao bi uskoro doći do prvih tisuću lokalnih jedinica, a uz pomoć dobivenih sredstava općine i gradovi će moći uložiti u prijeko potrebnu WiFi infrastrukturu na javnim površinama. Ususret prvom pozivu, saznajemo kolika je konkurencija u Hrvatskoj, zašto je umreženost javnih središta bitna i zašto se bez obzira na malu vjerojatnost isplati pripremati projekt.
Slušati svoje građane, voditi se razumom i ulagati u budućnost bile su glavna motivacija da Bjelovar postane primjer grada budućnosti u Hrvatskoj, kako kaže dogradonačelnik Igor Brajdić, a sve je počelo s digitalnom transformacijom i ukidanjem poreznih nameta.
Nakon što smo u Zagrebu bezuspješno pokušali uhvatiti Verneov robotaksi putem Uberove aplikacije, zvijezde su se posložile i mi smo dobili poziv koji se ne odbija.
Dok neke tvrtke nastavljaju i zapošljavati i ulagati u AI, druge su odabrale samo potonje. Kako različite tvrtke pristupaju promjenama na tržištu, doznali smo na Automation Summitu.
Gamepires, koji stoji iza igre SCUM, smanjuje broj zaposlenih zbog zahtjevnih tržišnih uvjeta. Objava dolazi nekoliko mjeseci nakon što je studio preuzeo britanski Splash Damage.
