Stipino: Poljoprivredni brend koji je 'procvao' uz digitalni marketing

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Stipino: Poljoprivredni brend nesuđenog pravnika koji je ‘procvao’ uz digitalni marketing

Nije lako biti mali poduzetnik, a još je teže kad se ujedno morate baviti i proizvodnjom i promocijom onoga što proizvodite. Današnji mali poduzetnici moraju sami steći mnoštvo digitalnih vještina ne bi li proširili glas o onome što rade te izgradili vjernu bazu fanova i kupaca. Stjepan Dumančić, poznatiji kao Stipe, nesuđeni pravnik i pokretač raznih internetskih projekata, godinama gradi brend Volim jabuke, koji je prošle godine rebrandirao jednostavno u - Stipino. Kako balansira između dostavljanja jabuka i odgovaranja na upite fanova, otkrio je u intervjuu.

stjepan-dumancic

U početku, prije drugih “Volim” projekata (meso, rajčice, ljuto, mlijeko…) bijahu – jabuke. Volim jabuke, kao što samo ime kaže, pokrenut je kao portal posvećen jabukoljupcima još davne (u internetskom mjerenju vremena) 2009. godine. Za one koji su premladi ili prekasno došli u ove internetske vode da bi se toga sjećali, iza svega stoji Stjepan Dumančić, zvani Stipe, nesuđeni pravnik, pokretač raznih internetskih projekata, kao što su EduSex, Ibaba ili Burza voća i povrća, a potom i – poljoprivrednik. Dečko iz grada, krenuo put poljoprivrede, priča danas kroz smijeh, ali i prisjeća se kako mu je odluku olakšala činjenica što je njegova obitelj imala zemlju koja se nije obrađivala

Odluka za jabuke pala je zato što se dosta ljudi oko mene bavi upravo njima pa sam spojio ugodno s korisnim. Krenulo je mukotrpno, od nikakvog predznanja do savladavanja uzgoja jabuke. No onaj dio koji otežava sve ovo je nemogućnost savladavanja vremenske prognoze, tržišta i otkupljivača.

Znao sam da imam nešto posebno. Jabuku koja ima miris, okus i izgled prave jabuke. Samo sam to trebao pokazati ljudima – trebao sam ih natjerati da zagrizu prvu.

Promocija jabuka – putem Facebooka

A mnogi su “zagrizli” zahvaljujući upravo onim internetskim aktivnostima koje je Stipe gurao. Digitalni marketing mu je omogućio stabilan, spor organski rast. A drugačije nije ni htio – godišnje je njegova Facebook stranica Volim jabuke, danas Stipino, dobivala oko 1000 novih fanova. No, oni nisu bili “bezvezni”, napominje, to su bili pravi kupci koji su isprobali proizvode, ocijenili ih i napisali o njima komentare. Jer do “lajkova” je lako doći, ali do pravih kupaca – i nije.

Dakle, krećemo od onog dijela: “natjerati kupca da proba proizvod”. To je primarni pristup i način komunikacije. Morate se pojaviti kao proizvođač svojih proizvoda, educirati kupce te biti tamo dok probaju. Najveći adut u mom poslovanju je osobni pristup – fizički stati pred kupca i sve mu objasniti. Facebook mi je najjači komunikacijski kanal i možete vidjeti da imam ležeran odnos sa svojim kupcima jer ih skoro sve znam.

Rijeka/Krk 9/2016 tura gotova

Zainteresirani koji nisu još naručivali, upišite se ovdje kako bih Vam se mogao javiti za idući dolazak! 🙂

Geplaatst door Stipino op Vrijdag 7 oktober 2016

A to ide u oba smjera – osim što se do kupaca dolazi putem Facebooka, kupce se uživo zamoli da upravo na toj društvenoj mreži objave nešto ako im se sviđaju proizvodi. To pozitivno djeluje na one koji istražuju brend prije kupovine, a pomaže i činjenica što Stipe reagira na svaki komentar, barem lajkom.

Uvijek sam tu. Koristim sve što mi Facebook pruža podjednako. Fan page za generalne objave i komunikaciju, grupe za svaki grad posebno gdje se dogovaram i zezam s lokalcima. Najmanje koristim Event opciju, jer nisam uspio nikad postići što sam htio… A možda još ne znam to dobro koristiti. 🙂

Upravo zbog snage te društvene mreže, a i zbog primarne ciljane skupine (žene između 30 i 55 godina), fokusirao se samo na Facebook, ne i na druge mreže.

Rebrandiranje – rizičan, ali u ovom slučaju isplativ potez

Prošle je godine bilo vrijeme da se napusti Volim jabuke kao brend, što zbog činjenice da je asortiman proizvoda koje danas nudi širi od jabuka, što zbog onoga što se spomenulo na početku priče – mnoštva drugih “volim” brendova zbog kojih se Stipin nije više toliko diferencirao na tržištu. No, u međuvremenu je on sam postao brend, stoga je bilo logično da se svi proizvodi okupe pod imenom pod kojim je već poznat – Stipino. No, koliko je rebrandiranje bilo izazovno i rizično?

Stipino se rodilo jer, i dok sam imao Volim jabuke, ljudi su me zvali na telefon riječima: “Stipe… Nazovi Stipu i naruči jabuke. Zovi Stipu za ocat. Tko je na vratima? Stipe je! Čija je ta roba? Pa Stipina”. Nemam namjere raditi franšizu, tako da taj brend može živjeti dok i ja živim.

Mnogi su mi savjetovali da ne gasim Volim jabuke i da ostavim oba kanala revenuea, komunikacije, marketinga. Međutim, nemam vremena, ljudstva ni novaca za oba kanala. I tako sam odlučio prijeći na Stipino.

Brend Volim jabuke prošle je godine zamijenio novi, jednostavno nazvan - Stipino.
Brend Volim jabuke prošle je godine zamijenio novi, jednostavno nazvan – Stipino.

I to je bila dobra odluka – kupci su pozitivno reagirali, posebice jer “Volim jabuke” zvuči više kao projekt, a ne kao brend. Upravo radi i novi web, koji izrađuje tvrtka Culex.hr, koji će obuhvaćati narudžbe, uključujući i posebne landing stranice za narudžbe po lokacijama, blog, radionice, najam imanja… I web shop. Zašto Facebook više nije dovoljan za to?

Radio sam na Facebooku skoro dvije godine bez stranice i nije mi bila prijeko potrebna, dakle, moglo se i bez nje. Međutim, ako želite biti ozbiljni, graditi kredibilitet, morate imati i takvu stranicu. Također je imperativ u pozadinskom dijelu stranice koji je 90% cijelog projekta. Mikro i makro menadžment, narudžbe, kvote, praćenje korisnika, statistike, SMS gateway, komunikacijski menadžment, routing delivery i slične stvari krase backend stranice.

Prepustiti komunikaciju nekome drugom? Teško

A je li ponekad sav taj digitalni dio poželio prepustiti nekom drugom i baviti se samo – jabukama, odnosno proizvodom? Pojašnjava:

Cijeli dio digitalnog svijeta, od komunikacije na Facebooku do crtanja ERP-a na papiru, sam sve radio sam. U jednom sam trenutku angažirao community managera misleći da ne znam dobro stvari sam odraditi. Međutim, primijetih da 80% stvari već radim, a tih 20% bi mi dobrodošlo zbog nedostatka vremena. Ali nije mi bilo isplativo plaćati nekoga radi tih 20%. Kad bude bilo još manje vremena, morat ću nekoga angažirati samo zato što ja neću stići.

Pokušava biti autentičan, stoga mu je teško prebaciti svoj stil komunikacije na nekog drugog, priznaje. Čak i blog postove ne lektorira, jer smatra da, kad se uklone greške, to više nije on.

Trebam biti ja, Stipe, sa svim svojim manama i vrlinama. U konačnici, ja prodajem jabuke, a ne gramatiku i lekturu 🙂

Autentičnost je pomogla i izgradnji vjerne zajednice fanova, što dobro dođe i u slučaju kriznih situacija. Stipe se prisjeća nekolicine slučajeva oštećenih jabuka ili njihovog manjka u kutiji. Odmah reagira u komentarima i refundira iznos.

Kod živih proizvoda, uvijek se nešto može dogoditi, međutim morate biti čovjek da znate kako odgovoriti na to.

Mnogi nemaju osjećaj za pravdu i pravičnost. Ako ste bili zakinuti za proizvod koji ste platili, nije dovoljno samo vratiti novce. Morate ponuditi vraćanje odštete u iznosu proizvoda + osjećaja da ste prevareni + izgubljeno vrijeme.

[TKO RADI, TAJ I GRIJEŠI]
Moram priznati da mi se prošli tjedan dogodio gaf. Nosio sam kutiju Gale gđici Ivani H. tu u…

Posted by Stipino on Tuesday, 5 February 2013

Savjeti za male poduzetnike

I, za kraj, ima nekoliko savjeta za svakog malog poduzetnika koji se, uz sve ostale poduzetničke “muke”, mora baviti i promocijom svojih proizvoda. Zapravo su, kao i sve ostalo, vrlo jednostavni i logični:

  • budite svoji, autentični
  • imajte kvalitetan proizvod
  • pokrijte se dekom koliko je dugačka
  • budite iskreni i otvoreni
  • slušajte ljude

I postanite ‘digitalni heroji’!

vip-digitalni-heroji

Stipin trud nagrađen je prošle godine kad je postao jedan od pobjednika u Vipnetovom natječaju “Heroji poduzetnici”. Uz ostalu podršku, ističe nastup u TV reklami putem koje je učvrstio odnos s kupcima:

Hrpa kupaca mi se javila na mobitel, i to iz cijele Hrvatske, s riječima: “Jesi to ti??? Jao pa super! Stipe Jabuka je na TV-u”. Ljudi koji me viđaju uz kombi s jabukama po parkiralištima cijele Hrvatske najednom me viđaju u ‘prime time’ reklamama. Pa zakon 🙂

Ako mislite da na digitalnom polju radite dobar posao kao Stipe, a voljeli biste i sebe vidjeti u TV reklami, prijavite se i sami za novi natječajpokažite da ste Heroj digitalnog doba!

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Zvonimr Polić

    Zvonimr Polić

    13. 05. 2020. u 4:00 pm Odgovori

    Sve je OK Stipe kod STIPINO… ali osobno bih volio da ima manje tvojih postova ili “pojavnosti” na zaslonu mog laptopa… mene to zbunjuje i nekako me razvuče… pa se pogubim… evo trpao sam neke stvari u košaricu i na kraju je nisam ni našao… treba to malo pojednostaviti ! Sretno.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

“Tata” Angulara o tome što bi danas napravio drugačije i kako instantno ubrzati web aplikacije

Nakon više od 15 godina u Googleu, gdje je inicijalizirao, osmislio i podigao temelje Angulara, jednog od najpoznatijih JavaScript frameworka, a potom usmjerio Googleovu kulturu prema test driven developmentu, Miško Hevery se otisnuo u samostalne vode...

Startupi i poslovanje

Počelo je dvojno iskazivanje cijena! Što to znači za internetske trgovine?

Od danas sve internetske trgovine moraju iskazivati dvojne cijene. Iako na prvu zvuči kao nešto lagano za provesti, taj proces može uključivati product managera, dizajnera, backend i front-end programera. Kako se u tome snalaze mikro i mali poduzetnici koji su često "one man band"?

Kriptovalute i Blockchain

The Ethereum Merge. Kripto svijetu slijedi promjena na koju se čekalo skoro 10 godina

Već dugi niz godina radi se na vjerojatno jednom od najkompleksnijih projekata koji se tiču blockchain tehnologije, a taj dugoiščekivani update za Ethereum blockchain trebao bi izaći sredinom ovog mjeseca.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Predstavljeni startupi 7. generacije Startup Factoryja. Počinje borba za 800.000 kuna!

U Zagrebačkom inovacijskom centru - ZICER-u predstavljena je sedma generacija Startup Factoryja, prvog hrvatskog akceleracijskog programa za startupe.

Zabava i zanimljivosti

Stiže zlatni Ilija 2.0 – kako je Kontri prošla prva kolekcija NFT-ova?

Tko će imati čast otići s Ilijom Brajkovićem na veganski ručak?

Web aplikacije

UX dizajn koji nije iritantan za korištenje niti zahtjevan za programiranje? Kent C. Dodds kaže – moguće je!

Koga UX dizajn nikada nije naživcirao, taj vjerojatno nije ni bio na internetu. Na Infobip Shiftu 2022 od frontend i backend developera saznali smo konkretne savjete kako stvoriti najbolje korisničko iskustvo na webu.

Intervju

Zašto postati Scrum master i kako se educirati?

Oglasi za posao Scrum mastera postali su svakodnevica, kaže profesionalna Scrum trenerica Ana Roje Ivančić te objašnjava zašto je formalna certifikacija za taj posao nužni minimum i što čini kvalitetnu edukaciju.

Sponzorirano

Kako se u IN2 grupi, koja je ove godine napunila 30, kombiniraju iskustvo i mladost?

Tri desetljeća za jednu IT tvrtku ozbiljan je staž, ali ako gledamo u ljudskim godinama - IN2 grupa tek ulazi u najbolje razdoblje, a to pokazuje njihov pristup radu i ljudima.

Web aplikacije

Najpoznatija edukativna mobilna aplikacija ima – web tim? Upoznajte developere iza Photomathovog Math Expert Marketplacea!

Korisnici često nisu svjesni da je rješenje koje su dobili nakon skeniranja određenog matematičkog zadatka prošlo dalek put po raznim timovima u Photomathu, a još manje da je jedan od tih timova primarno zadužen za web...