Smart Day: Tko bolje razumije digitalnu transformaciju, marketing ili IT?

Smart Day: Tko bolje razumije digitalnu transformaciju, marketing ili IT?

Tko su osobe koje mogu (pred)voditi digitalnu i poslovnu transformaciju u današnje vrijeme te kako bi ona trebala izgledati, neka su od pitanja o kojima se jučer razgovaralo u Kinu Europa na događaju Smart Day - Leadership za digitalnu transformaciju, održanom u organizaciji Mreže i Visokog učilišta Algebra.

Ra
Slike: Mreža

Jučer održan Smart Day posvećen temi lidera za digitalnu transformaciju bio je namijenjen prvenstveno onim tvrtkama i pojedincima koji rade u uvjetima dinamičnih transformacija i inovacija ili razmišljaju o edukaciji odgovarajućeg kadra za svoje organizacije. O svojim iskustvima i razmišljanjima o digitalnoj transformaciji razgovarali su Katarina Šiber Makar (IN2 Grupa), Sven Marušić (InfoCumulus), Zoran Šimunić (PBZ Grupa), Ivan Maglić (Gartner) i Mladen Pejković (Atlantic Grupa), uz moderatore Gorana Radmana (Algebra) i Arona Paulića (Mreža).

Digitalno poslovanje je stvaranje novih poslovnih mogućnosti omogućeno nestajanjem granica između fizičkog i digitalnog svijeta, zahvaljujući napretku tehnologije, rekao je na samom početku Ivan Maglić iz analitičke kuće Gartner. Također, naveo je kako su, prema njihovom istraživanju, glavni problemi u transformaciji tvrtki vještine zaposlenika te da ćemo se morati suočiti sa situacijom u kojoj će nedostajati ljudi koji će nuditi neka nova, kreativna rješenja za digitalnu transformaciju, ali i pravi lideri. Dodao je da u budućnosti možemo očekivati još brži tempo digitalne transformacije.

Promijenjena korisnička očekivanja

Katarina Šiber Mlakar istaknula je kako u Hrvatskoj osnovne aktivnosti u području digitalne transformacije možemo podijeliti na digitalizaciju i automatizaciju procesa, primjerice u području ERP-a, a s ciljem postizanja veće učinkovitosti kompanija. Drugi skup aktivnosti odnosi se na promijenjena korisnička očekivanja, jer su korisnicima digitalne usluge toliko bliske da to formira njihova očekivanja. Također, tu je i napredna te prediktivna analitika kako bi se što bolje prepoznalo što korisnici žele, a istaknula je i rad IN2 na projektima precizne poljoprivrede, odnosno nadzora usjeva dronovima.

mreza-smart-day-publika

Digitalna transformacija uvijek je u fokusu onoga što radimo, rekao je Zoran Šimunić iz PBZ-a. Ključno je, osim bazične infrastrukture, hardverske i softverske, osigurati da usluga radi pri čemu je najveći izazov otvoriti utrobu svojih procesa i staviti se u cipele – klijenata.

Digitalne transformacije nema bez interne promjene kako bismo klijentima mogli ponuditi nešto novo. Jedan novi izazov je odlučivanje u stvarnom vremenu, praćenje toga što klijent traži i treba te da mu se to odmah i ponudi.

Također, rekao je kako su se interno uspjeli riješiti papirologije u svim situacijama, osim kod putnih naloga, što su obavezni prema zakonu, dok za sve ostalo nema papira koje treba potpisati.

Tek obilježavanje prisutnih trendova

Kad govorimo o digitalnoj transformaciji, ne mijenja se ništa s tehnološke strane, već smo samo dali ime nekoj pojavi koja postoji već neko vrijeme, rekao je Sven Marušić i dodao da je riječ o trendovima koji su već prisutni.

Mi, kao i svijet, moramo se odmaknuti od infrastrukture rasprave. Sad je vrijeme da se bavimo dodatnom vrijednošću i našom ulogom u nekim novim poslovnim modelima. Digitalna transformacija je poslovna strategija.

mreza-smart-day-pejkovic

Mladen Pejković iz Atlantic Grupe istaknuo je kako se u velikim korporacijama digitalna transformacija može raditi centralizirano, no da je u stvarnosti potrebno demokratizirati cijeli proces i proširiti ga na sve odjele.

Nema dogmatskih rješenja

Na panelu se postavilo i pitanje tko više zagovara digitalne promjene u tvrtkama, jesu li to IT-jevci ili marketingaši. Sudionici su bili složni oko toga da često ljudi iz marketinga imaju napredni uvid kako se obratiti korisnicima te da upravo marketingaši prednjače u spoznaji što treba tvrtkama kako bi odgovorile na očekivanja korisnika.

U digitalnom dobu nema dogmatskih rješenja, nijedno rješenje nije univerzalno, istaknuo je Pejković, a kao zaključak rečeno je da s digitalnom transformacijom ne treba žuriti pod svaku cijenu, ali niti čekati pasivno i postati objekt u svijetu koji se rapidno mijenja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Brate, trebam li stvarno uzeti Šaomi?

Xiaomi je u relativno kratkom vremenu postao brend koji se daleko najviše preporučuje u Hrvatskoj i regiji. Zašto?

Kolumna

Što će nam uopće kriptovalute?

Iako o kriptovalutama slušamo već godinama, rijetko kad nam je netko dao suvisao odgovor na pitanje, a što će nama kriptovalute zapravo? U vremenima kada se centralizirani sustavi poput banaka igraju s našim povjerenjem, nikada nije bilo jasnije. Evo odgovora...

Izrada web stranica

Kad vam u 2021. padne server, što očekivati od svog hosting poslužitelja?

Po muci se poznaju junaci pa tako i hosting poslužitelji. Kako izgleda posao s druge strane vašeg weba, otkrili smo.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Head of Growth: Ima li takvih superjunaka u Hrvatskoj?

Domaćim tehnološkim tvrtkama ojačanima investicijama na putu prema rastu trebaju iskusni multidiscplinarni stručnjaci koji će taj rast ubrzati. Analiziramo kako Head of Growth razmišlja, što treba znati te gdje ga i kako naći, a svoja razmišljanja dali su i Filip, vlasnik growth agencije te Tana, suosnivačica Bazzara, koji upravo zapošljava jednog.

Sponzorirano

eCommerce nakon pandemije? Najveće okupljanje industrije otkriva nam korijenske promjene

Svjedoci smo povijesnih preokreta u digitalnoj trgovini i promjena koje će imati dalekosežne posljedice. Kako se pripremiti za postpandemijski svijet eCommercea, Neuralab ekipa donosi saznanja sa središnjeg eCommerce događaja - RetailXa u Chicagu.

Startupi i poslovanje

Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Jedan je prošao put od programera preko 'Katice za sve' do voditelja razvoja proizvoda, a drugi je nakon doktorata i akademske karijere u Kaliforniji radio u Googleu u Zürichu pa se vratio u Zagreb biti suosnivač startupa. Otkrili su nam što čini dobrog product managera, što dobri produktni tim i koji je najkraći put do inovacije.

Kultura 2.0

Velimir Grgić: “Ljudski mozak (i sve njegove mane) postao je transparentniji nego ikada, a sve zahvaljujući internetu.”

Velimir je kao novinar, pisac, scenarist i producent prošao zbilja sito i rešeto toga, ali teorije zavjera ostale su mu trajna inspiracija još od ranih dana. Zašto itko promišlja o zemlji koja je ravna ploča, hoće li teoretiziranje o zavjerama ikada prestati te koja teorija je njemu osobno najintrigantnija - saznali smo od autora netom rasprodane knjige "Teorije zavjera 21. stoljeća".

Društvene mreže

Book Tok ili kako je Tik Tok knjige učinio ponovno modernima

Kako se dogodilo da je upravo Tik Tok, društvena mreža kratkih i dinamičnih videa, za koju smo mislili da će potpuno uništiti fokus i pažnju djeci i mladima, učinila upravo suprotno, potaknula ih da - čitaju!

Startupi i poslovanje

Od design-driven do data-driven tvrtke, kako je Score Alarm postao Superology

Superology će uskoro napuniti 10 godina, no njihov rebrending odvio se ne samo ususret toj velikoj obljetnici već kao posljedica rasta tvrtke koja je doktorirala razvoj digitalnog proizvoda u svom području.