Smart Day: Tko bolje razumije digitalnu transformaciju, marketing ili IT?

Smart Day: Tko bolje razumije digitalnu transformaciju, marketing ili IT?

Tko su osobe koje mogu (pred)voditi digitalnu i poslovnu transformaciju u današnje vrijeme te kako bi ona trebala izgledati, neka su od pitanja o kojima se jučer razgovaralo u Kinu Europa na događaju Smart Day - Leadership za digitalnu transformaciju, održanom u organizaciji Mreže i Visokog učilišta Algebra.

Ra
Slike: Mreža

Jučer održan Smart Day posvećen temi lidera za digitalnu transformaciju bio je namijenjen prvenstveno onim tvrtkama i pojedincima koji rade u uvjetima dinamičnih transformacija i inovacija ili razmišljaju o edukaciji odgovarajućeg kadra za svoje organizacije. O svojim iskustvima i razmišljanjima o digitalnoj transformaciji razgovarali su Katarina Šiber Makar (IN2 Grupa), Sven Marušić (InfoCumulus), Zoran Šimunić (PBZ Grupa), Ivan Maglić (Gartner) i Mladen Pejković (Atlantic Grupa), uz moderatore Gorana Radmana (Algebra) i Arona Paulića (Mreža).

Digitalno poslovanje je stvaranje novih poslovnih mogućnosti omogućeno nestajanjem granica između fizičkog i digitalnog svijeta, zahvaljujući napretku tehnologije, rekao je na samom početku Ivan Maglić iz analitičke kuće Gartner. Također, naveo je kako su, prema njihovom istraživanju, glavni problemi u transformaciji tvrtki vještine zaposlenika te da ćemo se morati suočiti sa situacijom u kojoj će nedostajati ljudi koji će nuditi neka nova, kreativna rješenja za digitalnu transformaciju, ali i pravi lideri. Dodao je da u budućnosti možemo očekivati još brži tempo digitalne transformacije.

Promijenjena korisnička očekivanja

Katarina Šiber Mlakar istaknula je kako u Hrvatskoj osnovne aktivnosti u području digitalne transformacije možemo podijeliti na digitalizaciju i automatizaciju procesa, primjerice u području ERP-a, a s ciljem postizanja veće učinkovitosti kompanija. Drugi skup aktivnosti odnosi se na promijenjena korisnička očekivanja, jer su korisnicima digitalne usluge toliko bliske da to formira njihova očekivanja. Također, tu je i napredna te prediktivna analitika kako bi se što bolje prepoznalo što korisnici žele, a istaknula je i rad IN2 na projektima precizne poljoprivrede, odnosno nadzora usjeva dronovima.

mreza-smart-day-publika

Digitalna transformacija uvijek je u fokusu onoga što radimo, rekao je Zoran Šimunić iz PBZ-a. Ključno je, osim bazične infrastrukture, hardverske i softverske, osigurati da usluga radi pri čemu je najveći izazov otvoriti utrobu svojih procesa i staviti se u cipele – klijenata.

Digitalne transformacije nema bez interne promjene kako bismo klijentima mogli ponuditi nešto novo. Jedan novi izazov je odlučivanje u stvarnom vremenu, praćenje toga što klijent traži i treba te da mu se to odmah i ponudi.

Također, rekao je kako su se interno uspjeli riješiti papirologije u svim situacijama, osim kod putnih naloga, što su obavezni prema zakonu, dok za sve ostalo nema papira koje treba potpisati.

Tek obilježavanje prisutnih trendova

Kad govorimo o digitalnoj transformaciji, ne mijenja se ništa s tehnološke strane, već smo samo dali ime nekoj pojavi koja postoji već neko vrijeme, rekao je Sven Marušić i dodao da je riječ o trendovima koji su već prisutni.

Mi, kao i svijet, moramo se odmaknuti od infrastrukture rasprave. Sad je vrijeme da se bavimo dodatnom vrijednošću i našom ulogom u nekim novim poslovnim modelima. Digitalna transformacija je poslovna strategija.

mreza-smart-day-pejkovic

Mladen Pejković iz Atlantic Grupe istaknuo je kako se u velikim korporacijama digitalna transformacija može raditi centralizirano, no da je u stvarnosti potrebno demokratizirati cijeli proces i proširiti ga na sve odjele.

Nema dogmatskih rješenja

Na panelu se postavilo i pitanje tko više zagovara digitalne promjene u tvrtkama, jesu li to IT-jevci ili marketingaši. Sudionici su bili složni oko toga da često ljudi iz marketinga imaju napredni uvid kako se obratiti korisnicima te da upravo marketingaši prednjače u spoznaji što treba tvrtkama kako bi odgovorile na očekivanja korisnika.

U digitalnom dobu nema dogmatskih rješenja, nijedno rješenje nije univerzalno, istaknuo je Pejković, a kao zaključak rečeno je da s digitalnom transformacijom ne treba žuriti pod svaku cijenu, ali niti čekati pasivno i postati objekt u svijetu koji se rapidno mijenja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

Rangiramo 5 najvećih komunikacijskih failova za kraj 2020. i početak 2021.

U kriznim situacijama veća je šansa da ćete pogriješiti u komunikaciji, ali veća je i šansa da će tu grešku netko primijetiti. Evo koje smo mi primijetili posljednjih tjedana…

Tehnologija

Može i bez tvornica: Hrvatska kao “meka” za R&D automobilske industrije!

2020. je za domaći IT donijela mnogo dobrih vijesti, a kakav potencijal naši stručnjaci donose za industriju automobila u 2021. i narednim godinama otkrili su nam Tomislav Car (Porsche Digital Croatia) i predstavnici dSPACE Engineeringa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Electrocoin otkriva kako su ih proizvodi za kriptovalute doveli do 330 milijuna kuna godišnjeg prometa

Krajem 2020. uvršteni su u sam vrh Deloitte Fast 50 ljestvice, imaju 3 proizvoda, a osim što sami rastu, u zadnje vrijeme bujaju i kriptovalute kojima su posvetili svoje poslovanje. Bio nam je to dobar povod da s jednim od direktora Electrocoina, Nikolom Škorićem, razgovaramo o izazovima vođenja hrvatskog poduzeća koje se bavi kriptovalutama.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Stiže Nielsen ONE, Sveti gral mjerenja digitalnog i linearnog videa. Što to znači za agencije i klijente?

Ako ste dio marketinške industrije, vjerojatno znate da su digitalni i linearni svijet u potpunosti odvojeni - mjeriti ih i potom uspoređivati je trenutno doslovno nemoguće. Hoće li Nielsen svojim analitičkim alatom donijeti dugo iščekivano rješenje?

Digitalni mediji

Facebook, Airbnb i druge platforme stisnule Trumpove pristaše pred inauguraciju

Donald Trump od danas više nije predsjednik SAD-a, a već danima prije leđa su njemu i njegovim pristašama okrenule gotovo sve tehnološke tvrtke i platforme.

Startupi i poslovanje

LAUNCHub je već investirao u hrvatske startupe, a sad su zatvorili fond od minimalno 44 milijuna eura!

LAUNCHub, bugarski VC koji je svojevremeno uz Eleven bio jedini early stage fond u Hrvatskoj i Srbiji, vraća se s podebljanim fondom za startupe u SEE i široj CEE regiji.

Kultura 2.0

Staro računalo i oprema vam skupljaju prašinu? Donirajte ih učenicima iz potresom pogođenih područja

Imate starije računalo koje još uvijek radi, ali baš pikirate nabaviti novo? Donirajte staro za školarce koji su zbog potresa ostali bez svojih školskih računala!

Startupi i poslovanje

Nakon 6 godina rada u Bufferu skupila sam glavne lekcije za tvrtke i zaposlenike o radu na daljinu

Nakon što sam već neko vrijeme koristila Buffer kao alat u online marketingu za svoja rješenja, zaintrigiralo me saznati više o njihovom načinu rada i jedinstvenoj kulturi. Danas već šest godina radim za njih, stoga sam odlučila podijeliti kako je ova tvrtka izgradila kulturu rada na daljinu.

Tehnologija

Od cijene avionskih karata do dobrih kamatnih stopa – kako koristimo matematiku u IT-u

Svaka industrijska revolucija imala je svoje heroje. Što su bili kemičari i fizičari danas su matematičari. Dvije vrste programiranja – matematičko i računalno, polagano mijenjaju svijet bankarstva, a u pozadini cijele priče stoji objašnjenje onog plakata u trgovinama, bankama i pošti: jedan red za sve blagajne.