PayPal Refunded Returns: Povrat robe bez troškova slanja

PayPal Refunded Returns: Kako do naknade povratka kupljene robe?

Na panelu na ovogodišnjoj konferenciji posvećenoj internetskoj trgovini, OMGcommerce, raspravljalo se o nepovjerenju koje hrvatski kupci i dalje gaje prema kupnji preko interneta - cijeli proces internet trgovine još pionirski, naglasio je Tonino Picula, a dio odbojnosti leži i u različitim pravilima i pravima koje domaći kupci imaju, odnosno nemaju u odnosu na one s većih tržišta.

Mogućnost jednostavnog  povrata robe bez dodatnih troškova bitno utječe na povjerenje kupaca.
Mogućnost jednostavnog povrata robe bez dodatnih troškova bitno utječe na povjerenje kupaca.

PayPal je ipak na domaće tržište uveo malen, ali bitan novitet koji bi mogao pomoći da se iskustvo e-kupnje ribliži onom na većim tržištima. Odnedavno je u 15 zemalja Europe, uključujući i Hrvatskoj, dostupna usluga PayPal Refunded Returns. 

Pjesma za ugođaj by Deezer. 🙂

Riječ je o maloj, ali za povjerenje bitnoj stavci – kupci koji su svoju robu platili preko PayPalovog servisa sada mogu kupljenu robu vratiti i dobiti povratak troškova slanja neželjenih dobara natrag prodavaču, neovisno o razlogu povratka.

U prodaji preko interneta uvijek će se dio robe vraćati, zbog problema s veličinama, primjerice, ili nekim drugim manjim nesporazumima koji nastaju pri kupnji preko zaslona, a ova mogućnost pomoći će prodavačima da se bolje pobrinu za potrebe svojih kupaca, izjavili su iz PayPala.

Više povjerenja, više online kupovine?

U provedenoj anketi na ovom servisu, čak je 83 posto ispitanih izjavilo da bi više kupovalo preko interneta kada ne bi bilo troškova povratka neželjene robe. Uvođenje ovakve usluge način je da se kod kupaca stvori povjerenje i tako se potakne razvoj internetske trgovine u regiji, naglasio je Damien Perillat, PayPalov predstavnik za središnju i istočnu Europu.

Bez obzira na razlog zbog kojeg kupljeno vraćate, možete dobiti do 220 kuna povrata na troškove slanja, a za to trebate preuzeti odgovarajući formular i ispuniti ga, priložiti ga uz račun robi koja se vraća te poslati cijeli paket PayPalu, a novac bi vam trebao biti na PayPal računu unutar 10 dana.

Usluga je trenutačno u fazi testiranja na našem tržištu, i bit će aktivna do 31. prosinca ove godine, što je dovoljno vremena da vratite sve neželjene božićne poklone!

deezer_kafe2

Deezer je online streaming servis, na kojem glazbu slušaš legalno, uz jednostavno pretraživanje glazbe po nazivu pjesme, albumu ili izvođaču. Na raspolaganju ti je više od 35 milijuna pjesama dostupnih za preslušavanje i preuzimanje. A kada interneta nema, Deezer je dostupan i offline. Kreiraj svoju playlistu i slušaj je na svom mobilnom telefonu, tabletu ili računalu, dijeli svoju listu ili omiljene albume s prijateljima i uživaj u komforu slušanja omiljene glazbe bilo kad i bilo gdje. Samo u webshopu Hrvatskog Telekoma uštedi 50% do 12 mjeseci na Deezer i plaćaj ga samo 17,50 kn mjesečno. Aktiviraj Deezer – tri, četiri, sad: Hoću Deezer!

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Treba li vam teta u Pošti pretvoriti Bitcoin u kune?

Hrvatska Pošta pokrenula je projekt mjenjačnica za kriptovalute u suradnji s tvrtkom Electrocoin i time može postati jedna od najprogresivnijih tvrtki u Hrvatskoj. Pitanje je - hoće li?

Kultura 2.0

Jesu li video igre – u svijetu i u Hrvatskoj – umjetnost?

Ako je i limenka umjetnikovog izmeta umjetnost, zašto ne bi umjetnost bile i linije kodova uz prateću računalnu grafiku? Razmatrajući odabrane teorije umjetnosti istražujem mogu li se videoigre smatrati umjetnošću.

Startupi i poslovanje

Superbet akvizirao Axilis Brune Kovačića – Zagreb postaje inovacijski centar digitalnog klađenja

Bruno Kovačić za Netokraciju ekskluzivno otkriva kako je softversku agenciju koju je osnovao kao student preuzeo Superbet, a koji je nedavno osigurao 175 milijuna eura za širenje.

Što ste propustili

Internet marketing

Kad stvarni, strašni događaji inspiriraju stvarno snažnu kampanju: The Real-life Escape Room

SoMo Borac. Clio Awards. BalCannes. European Excellence Awards. SEMPL. To je tek dio nagrada koje je osvojila kampanja The Real-life Escape Room, itekako zasluženo. No, nagrade su tek točka na i kompleksnog razvoja i realizacije jedne ovakve snažne i društveno odgovorne kampanje.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Top Digital Agency osigurao investiciju od milijun eura predvođenu Fil Rouge Capitalom

Top Digital Agency, tvrtka koja spaja agencije i klijente osigurala je milijun eura investicije, a ovu rundu predvodi Fil Rouge Capital sa 800 tisuća eura.

Tehnologija

‘Best buy’ mobiteli danas: Za one koji hoće premium značajke, ali ne i paprenu cijenu

Mobiteli su preskupi, i to je činjenica. Treba li vam onda uopće novi Samsung od 1000 eura ili ga samo želite jer je nov i 'najbolji'?

Startupi i poslovanje

Superbet akvizirao Axilis Brune Kovačića – Zagreb postaje inovacijski centar digitalnog klađenja

Bruno Kovačić za Netokraciju ekskluzivno otkriva kako je softversku agenciju koju je osnovao kao student preuzeo Superbet, a koji je nedavno osigurao 175 milijuna eura za širenje.

Startupi i poslovanje

Dati otkaz zaposleniku u mješovitoj stvarnosti dobar je PR, ali XR doista pomaže razvoju mekih vještina

Zamislite dan kad svojim zaposlenicima nećete plaćati tečajeve već će te ih poslati u susjednu sobu da prođu simulaciju - taj dan mogao bi biti veoma blizu, a evo i što od njega očekivati.

Intervju

Adriana Bandl, PMI: ‘Digitalnu transformaciju i CX treba demistificirati unutar same tvrtke’

Kako studij psihologije može pomoći u karijeri razvoja korisničkog iskustva i digitalne transformacije ispričala nam je Adriana Bandl iz tvrtke PMI.