PayPal hrvatskim tvrtkama: Budite mobilni, budite globalni!

PayPal hrvatskim tvrtkama: Budite mobilni, budite globalni!

Prvi dio treće konferencije posvećene internetskoj trgovini i digitalnoj ekonomiji, OMGcommerce, bio je rezerviran za razgovore - prije Uberovog Roba Khazzama, na scenu je stupio Matt Komorowski, PayPalova čelna osoba za prodaju u centralnoj i istočnoj Europi, Od Finske, preko središnje Europe, pa sve do Grčke, Cipra, Malte - Matt pazi na ecommerce trendove i prilike za PayPal. No, kako gleda na našu regiju? Možemo biti optimistični.

Slike: Luka Travaš
Slike: Luka Travaš

Ovo je regija koja ima mnogo potencijala, rekao je Matt u razgovoru s Netokracijinim osnivačem Ivanom Brezakom Brkanom. Broj korisnika interneta je velik, ali mjesta za rast ima. Što se tiče postotka ecommercea u cijeloj prodaji, tek je na 2-3%, dok je u zapadnijim zemljama na desetak posto. 20% internetskih kupaca u ovoj regiji koristi PayPal, ali sve su te kupovine povezane s kupovinom u inozemstvu, ne u Hrvatskoj. Imajući to na umu, PayPal želi pomoći da se prodaja proširi i prema van.

Spomenulo se i nezadovoljstvo statusom PayPala u Srbiji, a Matt je spomenuo da dobro slušaju što im njihovi korisnici poručuju, stoga rade na tome da se situacija razriješi.

Matta najviše zanimaju dvije stvari – prodaja izvan lokalnih tržišta i prodaja putem mobilnih uređaja. U Europskoj uniji ograničenja se uklanjaju, danas je daleko jednostavnije nešto poslati u inozemstvo, obraditi pošiljku, napraviti sve u skladu s propisima… Najvažnije grane ecommercea su moda, elektronički proizvodi te putovanja, a tu su u i digitalna dobra, poput usluga – kao primjer, naveo je Uber.

Sigurnost i jednostavnost – recept za uspješan ecommerce

paypal 1

Kad korisnici kupuju putem interneta, zanimaju ih dvije stvari – sigurnost i jednostavnost. PayPal se fokusira i na plaćanje i na iskustvo plaćanja. I PayPalu je bitno da korisnik dobije naručeni proizvod, da zna što može napraviti ako ga ne dobije ili ako je oštećen, da zna da je njegova kreditna kartica sigurna. 

Kad nešto kupujete, ne želite to kupovati, želite to imati. Kupci ne vole unositi sve potrebne podatke, prolaziti proces narudžbe. Žele kliknuti na gumb i dobiti to odmah. Nismo taj dio riješili – iako Amazon to pokušava s dronovima – ali rješavamo problem jednostavnosti.

Što savjetuje PayPal Hrvatskoj i ostatku regije? Jednostavno – budite globalni i budite mobilni.

Moj najdraži primjer lokalnih zemalja s globalnim mentalnim sklopom su nordijske zemlje. One nisu velike, ali mnogo je tvrtki tamo započelo i izašlo na globalno tržište, zato što od početka tako razmišljaju. Danas je sve jednostavnije to postići.

S druge strane, mobilna revolucija dogodila se još prije nekoliko godina, nastavlja. Broj transakcija putem mobitela u PayPalu je u zadnjih pet godina porastao pet puta, a prošle godine procesuirano je 46 milijardi transakcija preko mobitela, a u Hrvatskoj se 20% transakcija održava na taj način.

Mobilno i globalno samim time nisu puki trendovi, nego nužda ako želimo biti konkurentni.

omg2015partneri

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Facebook je postao Meta, ali… želimo li stvarno da nam novu digitalnu eru kroji Mark Zuckerberg?

Može jedan metaverse bez Meta? Napredni umreženi virtualni svjetovi naša su budućnost, oko toga nema sumnje, no Mark smatra da će upravo oni biti ti koji će pripomoći da se to dogodi što prije. Koliko imaju u tome šanse i želimo li uopće da Meta u tome predvodi?

Startupi i poslovanje

Dvije strane Porscheovog ulaganja u Greyp: Mali ulagači ljuti i nezadovoljni dok se Neufund hvali povijesnim exitom

Iza najave da Porsche preuzima većinski udio u Greyp Bikes krije se priča malih ulagača koji su 2019. u Greyp uložili kroz Equity Token Offering i sad se osjećaju - izigrano i izgurano.

Novost

Developeri, recite što doista želite: šareni ured, pivo petkom, veliku plaću, dobrog šefa….

Traženi, maženi, paženi i razmaženi. Tako mediji i društvo u zadnje vrijeme doživljavaju developere. Zagrebačka IT tvrtka odlučila je provjeriti jesu li doista takvi te pitati developere što oni doista žele.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

4 hrvatske tvrtke nalaze se u 50 najbržih rastućih tehnoloških tvrtki Srednje Europe

Three of them najbrže je rastuća hrvatska tehnološka tvrtka Deloitteovog natječaja technology Fast 50 Srednje Europe, a uz nju u prvih 50 tu su i Flow and Form, Async Lab i Reactor Studio.

Novost

Plus nudi 30% popusta na hosting pakete za vašu web stranicu

Ako ste čekali pravu priliku da zakupite hosting, nema bolje od Crnog petka.

Startupi i poslovanje

Pametni ormarići kao platforma? Bloq.it uz investiciju od 250 tisuća eura ima klijente od Francuske do Egipta!

Kada bismo i htjeli vezati ovu tvrtku za neku lokaciju, ne bismo mogli. Osnivač Bloq.ita je Slovenac, sjedište tvrtke nalazi se u Lisabonu, a ured je od nedavno otvoren i u Zagrebu. Kako se planiraju natjecati na tržištu koje će buknuti u narednim godinama?

Startupi i poslovanje

Zašto iskusni developeri vole raditi u (Software) Sauni? Jer se manje znoje, a rade na boljim projektima

Kad Finac vodi agenciju u Hrvatskoj, developeri ne preskaču pisanje testova, mogu se prebacivati s tehnologija - i ne manje važno - mogu odbiti projekt.

Startupi i poslovanje

Dvije strane Porscheovog ulaganja u Greyp: Mali ulagači ljuti i nezadovoljni dok se Neufund hvali povijesnim exitom

Iza najave da Porsche preuzima većinski udio u Greyp Bikes krije se priča malih ulagača koji su 2019. u Greyp uložili kroz Equity Token Offering i sad se osjećaju - izigrano i izgurano.

Startupi i poslovanje

Mate Knezović: Kako sam uvjerio i majku i klijente da je agrotech budućnost?

Od korisnika softvera postao je investitor, a od investitora - menadžer. Mate Knezović danas je COO AGRIVI softvera za upravljanje poljoprivrednom proizvodnjom. No, lako je osvojiti mlađe generacije tehnologijom, što je sa starijima - jesu li se okolnosti promijenile u zadnjih par godina?