Online aktivizam: Tresla se brda, rodilo se niš'

Online aktivizam: Tresla se brda, rodilo se niš’

Često sam se znala zapitati kako je moguće da je količina mržnje, povika i poziva na akciju na internetskim prostranstvima veća no ikada, a konkretnih rezultata nema? Samo se bruji, gunđa, mrgunja, galami. Sa svih se strana viče - ovo ne valja, ovo se treba promijeniti, STISNI LAJK AKO SE SLAŽEŠ! Ljudi lajknu i osjećaju se bolje. Govore u sebi: Al sam im pokazao! Stisnuo sam lajk na komentar koji se kosi s njegovim mišljenjem i tako jasno dao do znanja da se ne slažem s njim! Podijelio sam protestnu pjesmu! Napisao sam loše stvari o njemu i njegovoj rodbini također! Uh!

Mouse

Mi smo doista poseban narod. Svi o svemu znamo sve. O politici. O nogometu. O popravku automobila. Receptima za kolače. Za sarmu. Kiflice. I to sve znamo daleko bolje od svih drugih. Od malena slušam velike priče i velike ideje “velikih” kako bi oni nešto bolje napravili da su na određenoj poziciji. Kako bi oni ovo onako. Pa ono ovako. Dobar dio djetinjstva bila sam uvjerena da je pola moje rodbine i kućnih prijatelja rođeno da bude na vlasti, iako se nitko nije bavio politikom. Kad je došao internet, a posebice društvene mreže, uvidjela sam da je krug ljudi koji tako razmišlja znatno širi od moje proširene obitelji. Svi oni koji su galamili iz fotelja sada to i dalje rade. Samo što se njihov glas, zahvaljujući tehnologiji, dalje čuje. Pa misle da mu je utjecaj veći. A u većini slučajeva nije.

Često sam se znala zapitati kako je moguće da je količina mržnje, povika i poziva na akciju na internetskim prostranstvima veća no ikada, a konkretnih rezultata nema? Samo se bruji, gunđa, mrgunja, galami. Sa svih se strana viče – ovo ne valja, ovo se treba promijeniti, STISNI LAJK AKO SE SLAŽEŠ! Ljudi lajknu i osjećaju se bolje. Govore u sebi: Al sam mu pokazao! Stisnuo sam lajk na komentar koji se kosi s njegovim mišljenjem i tako jasno dao do znanja da se ne slažem s njim! Podijelio sam protestnu pjesmu! Napisao sam loše stvari o njemu i njegovoj rodbini također! Uh!

Galama online, tišina offline

U posljednjih je nekoliko mjeseci online galama uzela maha. Potpisuju se peticije, lajka se za podršku, za protest, poziv, za, u ime, naime… Sve je puno buke, a malo se toga doista događa. Većina i dalje sjedi u onim istim foteljama i nitko se iz njih ne diže. Odazivi na proteste, ako su organizirani isključivo putem interneta, bili su sramotno slabi. Izbori? Referendum? Ma što se to nas tiče. Bilo koja aktivnost koja uključuje ustajanje iz fotelje i micanje od tipkovnice strašno je naporna i iziskuje veliku količinu truda. Apatija i pasivnost offline, akcija i galama online!

Ipak, prošloga se vikenda dogodilo nešto. Prošao je referendum za koji je dobar dio online zajednice smatrao da neće proći. Crvenjeli su se avatari od natpisa protiv, a sad se mnogi crvene jer se nisu nadali takvom rezultatu. Slika je na internetu izgledala znatno drugačije od one u stvarnosti.

U čemu je problem?

Kao i u klasičnom marketingu, nijedna kampanja ne može dobro proći ako nema zaokruženu priču. Galamilo se na društvenim mrežama, portalima, a u isto je vrijeme neka druga strana išla klasičnom prodajom – od vrata do vrata. Oči u oči. Imali su dobar WoM (Word of Mouth). Imali su offline viralnost. Imali su emocije. Poistovjećivanje s prosječnim građaninom. Imali su dobre ključne riječi: Svetost. Brak. Obitelj.

I to je iza nas, ali val anketa, shareova, lajkova i pokretanje raznih online inicijativa kao da je zaludio Hrvatsku. Potpišite, potpišite i čarobno će se dogoditi sve ono što želite! Svako će dijete imati mamu i tatu! Omraženi će političari nestati sa scene! Netko će ih bolji zamijeniti! Nestat će dugovi, problemi – samo podijelite sliku i stisnite like!

Iluzija moći

Ne, neće. Samo ćete se vi osjećati na tren bolje, misleći da ste nešto napravili. Kao što lajk ne može nahraniti gladno dijete u Africi, kao što proslijeđenim e-mailom nećete dobiti ček od AOL-a, tako ni povremeni online aktivizam neće napraviti ništa drugo, doli održavati nadu živom. Slabašnom, doduše, ali živom. A to je vrlo opasno. Tehnologija je moćna, ali daleko od toga da je čarobna. I da, razumijem ironiju ovoga teksta, jer i ja u njemu galamim – online. No, prije no što prijezirno otpuhnete i krenete pisati zločesti komentar, pročitajte još ovo:

Sjetite se samo svih žena koje će u listopadu staviti ružičaste vrpce na svoje avatare i naslovne fotografije. Koliko će ih doista otići na pregled dojke ili nagovoriti svoje bližnje da to učine? Koliko će muškaraca, koji su puštali brkove i kačili fotke na društvene mreže u studenom, doista otići na pregled prostate, posebice jer se mnogi ježe samo na spomen metode pregleda? Koliko će se pahulja otopiti debelo prije proljeća?

I što nam je činiti? Prvenstveno, ustati se iz fotelje. One iste koja je poprimila tako udobni oblik naših stražnica. Efekt vikanja iz istih gotovo je zanemariv, unatoč tomu što imate iluziju da nešto postižete. Da se vratimo u marketinške vode: Online aktivnosti mogu biti dio strategije, ali ne i cjelokupna strategija. Ako vam je engagement na društvenim mrežama u nebesima, a ROI (Return of Investment iliti povrat uloženog) nikakav ili ga ne znate niti izmjeriti, dajte sami sebi otkaz. U suprotnom, dolazimo do one teze iz naslova: Trest će se brda, planine, interneti, a neće se roditi niti jedan mali, minijaturni, najmanji mišić. A ako se i rodi, njegovo će cijukanje brzo nadglasati online galama, Caps Lock, uskličnici, lajkovi i shareovi!!!!111

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Intervju

Poznati hrvatski rally vozač Juraj Šebalj i bez kacige nastavlja plijeniti pažnju publike

On je višestruki pobjednik rally utrka, a odnedavno ima i novu karijeru - influencersku. Iako je YouTuber bez vlastitog YouTube kanala, Jurja na različitim emisijama prati i po nekoliko desetaka tisuća ljudi.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Ponovimo lekcije iz 2008. Kriza nije vrijeme da svojim klijentima budete daleko

Ovo je priča koju vrlo često pričam, to je priča o krizi zvanoj 2008. Jedni su se hvalili, drugi žalili, a evo što se meni događalo...

Intervju

Nova runda usred krize počela točiti na ecommerce šanku – i rasprodala svoj C4!

Neka od prvih zatvorenih mjesta u ovoj krizi bili su upravo ugostiteljski objekti, a kada se pivo ne pije u "birtiji", kako craft dovesti do kupaca?

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital u doba krize nudi investicije do 10.000 eura

Razvijate li softverska ili hardverska rješenja, a projekt vam je u inkubacijskoj fazi, Fil Rouge Capital nudi investicije do 10 tisuća eura.

Startupi i poslovanje

Bolt pokreće dostavu u 6 gradova Hrvatske; idealnu za isporuku malih paketa unutar jednog sata

Sve je manje putnika u automobilima Bolt vozača, no od danas nadomjestak prometu učinit će dokumenti, namirnice i druge potrepštine koje korisnici požele poslati svojima najbližima ili kolegama s posla.

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Kultura 2.0

Bruketa&Žinić&Grey i Brigada kao odgovor na krizu pokreću proizvodnju toaletnog papira

Krizna vremena zahtijevaju krizne mjere, a koronavirus nikoga nije ostavio ravnodušnim. Absolut Vodka okrenula se sanitetskom alkoholu, Airbus i Jaguar proizvodnji respiratora, a hrvatske kreativne agencije Bruketa&Žinić&Grey i Brigada - toaletnom papiru!