OMGcommerce: Uskoro će svaki treći Hrvat i svaki drugi Slovenac kupovati na internetu

Internet u Hrvatskoj koristi 63% stanovništva, a 17% ih već kupuje na internetu barem nekoliko puta godišnje, objavila je Kristina Črep iz Valicona na OMGcommerce, regionalnoj konferenciji o internetskoj trgovini.

Za usporedbu, u Sloveniji internet koristi približno jednak postotak stanovnika, no čak 34% stanovništva koristi internet za kupovinu. S razvojem internetske trgovine očekuje se i porast kupaca, tako da se predviđa da će uskoro 27% Hrvata kupovati na internetu, u usporedbi s čak 49% Slovenaca.

U analizi dobi kupaca, Valicon je promatrao nekoliko generacija. Generacija X, prema njihovim proračunu, rođena je u ’70. godinama, a generacija Y rađala se između 1980. i početka devedesetih godina. Upravo oni najviše koriste internetsku trgovinu, što znači da je prosječna dob online kupaca između 20 i 45 godina.

Kako kupujemo?

U Hrvatskoj 97% kupaca istražuje proizvod prije nego što se odluči na kupnju, a skoro dvije trećine njih to radi na internetu. Svaki drugi kupac koristit će internet za usporedbu proizvoda sa sličnim proizvodom konkurentske tvrtke, a tek trećina Hrvata koristi informacije sa službenih stranica proizvoda u svom istraživanju.

Nastavimo li proučavati navike kupaca u ovim zemljama, primjetit ćemo da Hrvati više traže povoljnu kupnju, a Slovenci su impulzivniji i kraće razmišljaju o kupnji. U Hrvatskoj se prodaje više mobilnih telefona, dok slovenski kupci sad već kupuju više tableta.

Za trgovce u Hrvatskoj važno je promatati situaciju u Sloveniji, objašnjava Črep, jer to pokazuje trend koji se može ubrzo očekivati i u Hrvatskoj.