CARNET-ova nova web stranica: Pristupačna, responzivna i WordPressom pogonjena

Ulogu Hrvatske akademske i istraživačke mreže CARNET u razvoju ICT-a u Hrvatskoj teško je zanemariti. Organizacija koja je učinila internet dostupnim za vrijeme rata danas zapošljava više od 140 ljudi i radi na pružanju internetskih usluga, edukaciji i razvoju informatičkog društva.

Kako bi se usluge CARNET-a predstavile korisnicima u najboljem izdanju, potrebna je i bila i nova internetska stranica, a projekt izrade novog središnjeg internetskog doma CARNET-a nedavno je završen. Stoga sam s Krešimirom Končićem, direktorom agencije Neuralab koja je izradila stranicu, i Anom Smoljo, voditeljicom ureda za komunikacije CARNET-a, razgovarao kako bih saznao koji su se izazovi našli na putu nove internetske stranice za ovako važnu organizaciju.

Kako doznajem od Ane, nova je stranica dio sveukupnog novog brenda CARNET-a, a stranica je promijenjena i kako bi pratila novi brend, ali i kako bi bila u koraku s vremenom i omogućila lakši pristup svim uslugama koje CARNET nudi.

S obzirom na broj usluga te raznolikost njihovih korisnika, Krešimir otkriva i kako je bilo raditi na jednom takvom sustavu:

Mislim da je cijeloj produkcijskoj ekipi takav značaj i odgovarao – znalo se tko što radi, kakav je sadržaj, kakva je publika, koji je krajnji cilj te funkcija redizajna. Kod CARNET-ovog novog weba su te strateške stvari bile jasno posložene, što kod većine web projekata nedostaje, odnosno odmah se glavom srlja u dizajn fazu bez da se promišlja o sadržaju i krajnjem korisniku.

50 osoba koje stvaraju sadržaj, 70 usluga, 100.000 mjesečnih korisnika…

Naravno, suradnja nije mogla ni početi prije uputa, a Ana kaže kako su u CARNET-u slagali tehničke uvjete natječaja prilično zahtjevno, s naglaskom na to da stranica bude što je moguće pristupačnija širokoj publici. Upravo je Neuralab, od svih ponuđača usluga, jedini zadovoljio sve tražene uvjete.

No, to ne znači da je izvedba bila jednostavna. Krešimir objašnjava kako je njegovoj agenciji CARNET-ov web bio jedan od najvećih i najzahtjevnijih projekata na kojima su do sada u radili, ako izuzmemo “klasične” portale na WordPressu koji koriste novinarski timovi. Naime, količina sadržaja koja se nalazi na CARNET-ovim stranicama impresivna, a broj suradnika, urednika i administratora, koji su s CARNET-ove strane radili na projektu, bio je daleko najveći.

Radilo se o core timu od oko 15 ljudi, dok je sveukupni broj osoba koje su radile na sadržaju bio blizu 50. Ana pojašnjava veličinu posla činjenicom da je CARNET kroz dugi niz godina postao jedan od lidera digitalne transformacije obrazovanja, ali i drugih segmenata:

Trenutačno našim korisnicima nudimo više od 70 usluga u rasponu od obrazovanja i osposobljavanja do multimedije, računalne sigurnosti i korisničke podrške, što sa sobom donosi i iznimno velik broj dokumenata i sadržaja na web stranici. Prebacivanje sa starog na novi web je bilo izazovno budući da smo veći dio sadržaja i drugih materijala ručno prebacivali.

Svaki mjesec CARNET-ove stranice posjeti oko 100 tisuća jedinstvenih korisnika, a novi web trebao bi pružiti i nove funkcionalnosti te jasnu i jednostavnu navigaciju za one koji traže specifične usluge. Tako se sada na webu CARNET-a usluge i projekti mogu filtrirati prema popularnosti, ali i različitim načinima pristupa – putem elektroničkog identiteta u sustavu AAI@EduHr, sustava e-Građani i usluga koje su dostupne svima.

Prilagođen i pristupačan svima

Krešimir kaže kako su ponajveći izazovi s kojima su se susretali tijekom rada na ovom projektu bili oni koji se tiču komunikacije i suradnje, budući da se radi o velikom opsegu posla i organizaciji koja ima mnoštvo odjela koji moraju raditi zajedno na novoj stranici.

Neuralabov tim je trebao upoznati kako CARNET uopće radi, kakva je struktura njihovog tima, tko je glavni za što, kada i kako. Mi, naime, na projektima uvijek imamo jednu ili dvije osobe sa strane klijenta tzv. product ownera, što kod državnih projekata nije slučaj. Ovdje je product ownera bilo više i svaki je imao svoje specifičnosti – tim iz IT-a je htio da se određene funkcije izvršavaju na određen način, uprava je htjela svoje izmjene na dizajnu, dok je uredništvo imalo svoju viziju interaktivnosti.

Jedna od važnijih i značajnijih komponenti novog weba je pristupačnost, odnosno prilagodba izgleda stranice kako bi se na njoj mogao snaći najveći mogući broj ljudi. U ovo spadaju postavke za boju, veličinu fonta te posebna prilagodba za disleksiju koja je ugrađena u samu stranicu. Krešimir kaže kako su se vodili po novoj EU direktivi o pristupačnosti internetskih stranica, ali i kako je dosta velik dio pristupačnosti činio sam sadržaj. Neuralab je tako poseban dio edukacija posvetio na optimizaciju slika, ALT oznaka i jednostavno bolje semantike kako bi se tekst na stranici što je moguće bolje prilagodio takozvanim screen readerima.

WordPress ‘stanje uma’ za CARNET

Za korištenje nove stranice Neuralab je održavao i posebne edukacije za CARNET-ov tim kako bi se što bolje upoznali s WordPressom i počeli razmišljati kao pravi WordPress korisnici. Dok je jedan dio edukacije bio novinarske prirode, gdje su iz Neuralaba pojašnjavali kako raditi sa slikama za stranicu, kako pravilno pisati za web i slično, drugi se dio bazirao na IT edukaciju:

To je edukacija za glavni dio tima gdje smo prolazili kroz WordPressove koncepte uređivanja sadržaja, upravljanje izbornicima, kako kategorizirati sadržaj te kako upravljati sa svim mogućim jedinicama sadržaja i autorima, odnosno tko ima (kakve) ovlasti oko uređivanja sadržaja.

Same edukacije su bile organizirane u grupama od oko 20 ljudi u terminima po četiri sata.

Nakon tolikog posla, reakcije nisu izostale. Ana kaže kako su dosadašnje izuzetno dobre, a velik broj pohvala dolazi na račun responzivnog dizajna stranice. U protekla tri tjedna, koliko je nova stranica stara, najviše su se koristile usluge e-Dnevnika za roditelje i učenike te nastavnike, a s krajem školske godine će posjetitelji više pregledavati neke druge CARNET-ove usluge kojih ima zaista mnogo.

Usput, ako si WordPress developer(ica) i zanima te rad na sličnim velikim WordPress projektima, Neuralab traži upravo tebe! Baci oko na njihov oglas za posao. 😉