Mondo i Magento otkrivaju 5 trikova za boji promet na internetskim trgovinama

Mondo i Magento otkrivaju 5 trikova za boji promet na internetskim trgovinama

Još jedno kombinirano predavanje održali su na OMGcommerce konferenciji Marc Wiseler s ecommerce platforme Magento te Dejan Orešković iz Styrijinog projekta Mondo. Pritom su otkrili 5 trikova kojima možete povećati promet na svojoj internetskoj trgovini i narasti iz malog u velikog prodavača.

Možemo slobodno izbaciti ono "e" iz e-trgovine
Možemo slobodno izbaciti ono “e” iz e-trgovine, kažu Dejan i Marc (slike: Marina Filipović Marinshe)

Još jedno kombinirano predavanje održali su na OMGcommerce konferenciji Marc Wiseler s ecommerce platforme Magento te Dejan Orešković iz Styrijinog projekta Mondo. Pritom su otkrili 5 trikova kojima možete povećati promet na svojoj internetskoj trgovini i narasti iz malog u velikog prodavača.

Kupovina na internetu sve je učestalija, pa iz termina ecommerce već možemo izbaciti ono e, tvrdi Wiseler:

Potrošačima je to samo kupovina, internetska ili ne, pa možemo i mi na to početi gledati tako.

Razlog tomu je što korisnici žele jednostavniju i vremenski učinkovitiju kupnju – žele naći određeni proizvod u kratkom vremenskom roku i sa što manje truda. Male razlike, primjerice besplatna dostava, pritom će potpuno zasjeniti njihovu naklonost brendu i ostale navike te odlučiti koji će proizvod i na kojem e-dućanu kupiti. Prodaja kroz više kanala, male pogodnosti poput besplatne dostave i programi lojalnosti neke su stavke koje će ih privući.

Optimizacija internetskog dućana tako je prilično bitna, a najbolje to zna Magento koji broji 120 milijuna globalnih korisnika i 175 milijardi dolara prodaje, a predviđa se kako će se sljedeće godine ti brojevi gotovo udvostručiti. Ovo Magento nudi i predlaže svojim korisnicima kako bi poboljšali:

1. Promet

Korisnici interneta 12 posto svog vremena provode kupujući – kako biste ih privukli, treba vam dobar SEO, prodaja kroz više kanala (primjerice web i offline trgovine), integracija s drugim društvenim medijima i drugim platformama poput onih za posebne ponude.

2. Konverziju

Uobičajena je stopa konverzija 2-4 posto, a u tome će vam pomoći segmentacija korisnika i personalizacija – ciljano oglašavanje je jedan od načina na koji ćete pridobiti one neodlučne i koji ne žele trošiti svoje vrijeme pregledavajući ponude koje im ne trebaju ili koje ne žele. Pretraživanje i navigacija također moraju biti jednostavni kako ih ne bi odbili, a ni promocije nisu na odmet. 

3. Prosječnu cijenu košarice

Prosjek po košarici je dvadeset dolara, no želite li podebljati tu cifru, pokažite kupcima povezane proizvode, proizvode koje su uz onaj odabrani kupili drugi, dajte im posebne ponude, besplatnu dostavu, vezane proizvode…

U internetskoj prodaji vjernost brendu nije tako jaka
U internetskoj prodaji vjernost brendu nije tako jaka.

4. Ponovne kupnje

U prosjeku 40 do 50 posto kupnji obave korisnici koji su na stranici već nešto kupili, no vjernost je problem u kupnji preko interneta jer kupci love bolje prilike. Nagradite svaku ponovnu kupnju malim povlasticama, osnujte program vjernosti, dajte im neku dodanu vrijednost zbog koje bi se vratili vama.

5. “Spašavanje košarica”

Velik broj košarica u procesu kupnje završi napušten – kupnja je iz nekog razloga prekinuta, artikli zaboravljeni. Podsjetite nesuđene kupce na njih emailovima ili putem tele prodaje, i ponudite im još ponešto uz traženi predmet.

Mondo, koji je podignut na Magentu, svoja je digitalna vrata otvorio nakon 90 dana, uz tri projektna tima i 36 ljudi, a ponajmanje je posla imao s prilagođavanjem Magentovog sustava. Kako koristi dio gore navedenih taktika, za sad se može pohvaliti s prosječnom košaricom od 55 eura, a planiraju i povećati broj “spašenih” košarica na 20 posto. Uskoro spremaju i mobilnu verziju, program lojalnosti i specijalizirane dućane.

Erste banka sponzor je OMGcommercea.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Digitalni marketing

“Želim samo logo za svoj brend” je kao naručivanje hrane bez soli i začina

U dinamičnom svijetu poslovanja, gdje nam se svakodnevno servira tona sadržaja i reklama i gdje se prvi dojam često stvara jednim pogledom – dobro osmišljen logotip izuzetno je važan. Međutim, put kroz brendiranje ide daleko izvan stvaranja logotipa.

Što ste propustili

Startupi

ZICER otvorio prijave za nove akceleracijske programe – startupe čeka preko 200.000 eura

Hrvatski startup hub ZICER otvorio je natječaje za akceleracijske programe kroz koje je na raspolaganju 200.000 eura bespovratnih novčanih sredstava i in-kind potpora od 18.000 eura.

Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija ima razorni potencijal, treba je zauzdati etikom, kaže poznati futurolog

Digitalna transformacija je i kulturološka promjena, koja traži stalno izazivanje statusa quo, eksperimentiranje i prihvaćanje neuspjeha.

Društvene mreže

Saga ReeseTeese pokazala je da TikTok postaje novi reality TV

Od 15-sekundnih plesnih videa do osobne drame ispričane kroz 500 minuta nastavaka snimljenih usput: analiziramo zašto sadržaj na TikToku postaje sve sličniji televizijskim emisijama i zašto je sve češće početna točka na putu do slave i ugovora s Netflixom.

Intervju

10 godina Marketing Meet Upa: Ilija Brajković prisjeća se kako je sve počelo

Tko bi rekao da je Marketing Meetup počeo s desetak sudionika u pivnici, a sada broji skoro 6000 članova.

Karijere

Učenice su dobre u STEM-u, ali ih ne zanima karijera u programiranju

Iako tijekom školovanja raste interes za STEM zanimanjima među oba spola, postoje značajne rodne razlike u odabirima. Područja informatike i računarstva snažno su obilježena stereotipima i poslovi u ovom području i dalje djevojkama nisu dovoljno interesantni

Intervju

Što donosi studij primijenjene kognitivne znanosti koji je spojio snage FER-a i Filozofskog?

Do prije samo nekoliko godina suradnja FER-a i zagrebačkog Filozofskog fakulteta smatrala bi se  protuprirodnim činom, a danas zajednički izvode studij za kojim vlada ogroman interes.